La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Actus K-Net => Discussion démarrée par: Steph le 20 mai 2024 à 10:51:32
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Bonjour,
Maintenance de l'espace client.
Steph
Chers Clients,
nous tenons à vous informer qu'une mise à jour de votre espace client aura lieu du 20 mai 2024 à 14h jusqu'au 21 mai 2024 inclus. Pendant cette période, l'accès à votre espace client sera temporairement suspendu. Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour tout désagrément que cela pourrait causer
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Pour ce qu'il y a/avait dedans ... ;D
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Vu la durée, cela pourrait être le déplacement des serveurs sur un autre site.
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Vu la durée, cela pourrait être le déplacement des serveurs sur un autre site.
Sauf quand on ne peut pas faire autrement, déplacer "physiquement" des serveurs n'est pas la meilleure approche en général (durée d'interruption de service, risques inhérents au trajet, à l'installation à l'arrivée, etc).
Mais bon, tu as sans doute raison, et ceux qui suivent de près l'infrastructure de K-Net pourront le confirmer ...
Pour ce qu'il y a/avait dedans ... ;D
Si ça se trouve, il y aura plein de nouvelles fonctionnalités (ou la résurrection de fonctionnalités disparues).
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Ça avance...
C'est mieux que le time-out de ce matin.
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Ça dure plus longtemps qu'annoncé. ;)
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Ça dure plus longtemps qu'annoncé. ;)
Cela t'étonnes ? ;D
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euh... C'est 22 mai qui est indiqué sur la page maintenant.... ;D ;D 8)
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Espérons pour les clients que ça sera bien rétabli aujourd'hui. Faut-il (encore) croire les promesses ?
Souvenir ému d'un échange avec K-Net, le 31 janvier 2022 :
pour l'instant l'IPV6 côté client est désactivé
nous terminons la remise en état des services téléphoniques et tout reviendra dans l'ordre en même temps que les upgrade du backbone
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Je crois que c'est une citation de Thierry W.
Il ne fait plus partie des effectifs.
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Je crois que c'est une citation de Thierry W.
gagné !
Il ne fait plus partie des effectifs.
je sais ... mais ce genre de promesses non tenues est une des (trop nombreuses) raisons de ma résiliation début 2023 ...
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Le forum m'est maintenant accessible en IPv6 :P
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Si ça se trouve, il y aura plein de nouvelles fonctionnalités (ou la résurrection de fonctionnalités disparues).
L'espace client est de retour, avec ... bah la même chose qu'avant lol (je n'ai toujours pas d'équipement).
Ah si on sait maintenant pourquoi on paye double ;D
Purée mais personne ne vérifie son travail chez knet ? C'est un concours à qui fera le plus de conneries ? Comment vous voulez ne pas vous faire insulter ? pffff
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Bah si pour moi, ça à changer
pas équipement
pas d'abonnement
mais toujours autant de factures impayées mais évidement payées ! ( le minimum serait de rectifier le tir ... )
toujours pas mes 32.25 balles sur mon compte pourtant :
07/05/2024 11:24 Les actions nécessaires ont été effectuées jeudi dernier.
A n'y rien comprendre !!!
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Ils ne savent vraiment plus où ils habitent...
Ah bah moi le virement d'il y a un mois, jamais reçu, heureusement que j'ai couiné auprès de ma banque ....
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La télé à 20 balles fois 2 le jour où Canal+ lance la même à 2€ (https://lafibre.info/tv-numerique-hd-3d/canal-lance-pour-2mois-tv-une-offre-avec-80-chaines/) TTC, c'est vrai que ça craint un peu...
Ceci dit, l'idée de base, la télé facturée pleine bille, question TVA c'était une bonne idée.
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Ma portabilité sortante n'est toujours pas faite...
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Aucun changement visible.
L'état des factures est toujours aussi faux.
Pas de mandat alors que oui.
Matos et contrat OK.
Tickets revenu à un état antérieur. J'avais marqué résolu ce qui l'est et c'est revenu non résolu.
...
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Aucun changement visible.
Et l'hypothèse d'un déménagement évoquée par Vivien ?
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Effectivement, l'espace client est migré chez OVH.
nslookup espace-client.k-net.fr
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : espace-client.k-net.fr
Address: 87.98.171.19
https://bgp.he.net/ip/87.98.171.19
Et le smokping de K-net est retombé hier à 18h00.
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et toi tu es plus "loin" de moi depuis mardi après-midi
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La faute à Covage/Altitude74 qui a fait prendre +14ms de ping à mon premier hop. Peut-être une route de secours sous dimensionnée, retour des saturations le soir sans impact sur le streaming.
Edit : J'espère que ce n'est pas une réduction de tuyaux suite à réduction des couts coté K-net? ::)
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J'ai eu le même souci chez SFR depuis 3 semaines sur un autre réseau Altitude.
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Effectivement, l'espace client est migré chez OVH.
nslookup espace-client.k-net.fr
Réponse ne faisant pas autorité :
Nom : espace-client.k-net.fr
Address: 87.98.171.19
https://bgp.he.net/ip/87.98.171.19
Mais pourquoi donc???
K-net n'arrive même plus à héberger son propre espace client sur son propre réseau?
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Peut être qu'ils retirent une partie du matériel situé au CIXP pour réduire les frais de housing ?
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Aucun changement visible.
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Je ne crois pas que c'était présent avant, mais maintenant on peut payer les factures par CB, ça redirige sur https://knet.miweo.com/bill/ pour effectuer le payement
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Effectivement.
Ça redirige sur pas grand chose et heureusement, vu que le site m'affiche encore plein de factures soi disant non payées!
Hors de question que j'utilise cet "outil" pour régler. ::)
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Ya pas moyen de faire des virements SEPA vers Stancer pour les dernières factures ?
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Je ne crois pas que c'était présent avant, mais maintenant on peut payer les factures par CB, ça redirige sur https://knet.miweo.com/bill/ pour effectuer le payement
C'est pas gagné cette affaire ... :o
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https://knet.miweo.com/ en tout cas fonctionne, c'est l'entrée coulisses.
Je pense que c'est entrain d'être mis en place, il manque des choses après /bill par exemple /bill/FA-GP-61805484
En tout cas je suis content de voir que cette idée a peut-être été mise en place grâce à mon commentaire ;)