Auteur Sujet: K-net or not K-net ? (Lu 31092 fois)

Pat68 · « **Réponse #96 le:** 18 décembre 2018 à 20:20:15 »

Citation de: Damien le 12 décembre 2018 à 20:18:05

Logiquement non. Mais tentez le coup en demandant à info@k-net.fr

Le service commercial m'a contacté et mon dossier est complet, mise en place du parrainage, et on m'a demandé pour l'offre Noël mais ayant choisi
Installation K-Net Zen (180€ – 100% remboursés) on a lassé tel quel. Comme cela Yannick viendra sur place et mettra tout cela en place directement
On m'a proposé le rdv de raccordement pour le 24/01, hier c'était le 22/01 mais il y a une erreur dans mon numéro de téléphone renseigné!
Peut-être k-net pourra le modifier sur Mon compte K-Net afin qu'il n'y ai pas de nouvelle erreur. Moi même je ne peux pas le modifier.

Donc fin janvier la Fibre si tout va bien...

Damien · « **Réponse #97 le:** 18 décembre 2018 à 20:25:23 »

Entre hier et ajd des créneaux ont été pris sur le planning du 22 et 23 probablement. Ça va vite

Jojo78 · « **Réponse #98 le:** 18 décembre 2018 à 21:03:35 »

Une idée des délais dans le Calvados?

Damien · « **Réponse #99 le:** 18 décembre 2018 à 21:06:49 »

Calvados = Covage et ce sont directement les équipes de Covage qui prennent les RDV pour l'instant. Du coup je n'ai pas sous la main les données des RDV dans nos outils

Jojo78 · « **Réponse #100 le:** 18 décembre 2018 à 22:07:36 »

Ok, pas de soucis. Merci.

Pat68 · « **Réponse #101 le:** 27 janvier 2019 à 12:45:57 »

Citation de: Damien le 18 décembre 2018 à 20:25:23

Entre hier et ajd des créneaux ont été pris sur le planning du 22 et 23 probablement. Ça va vite

Eh oui ça va vite effectivement..
Donc la prise a été installé jeudi 24 comme convenu, les sous-traitants de rosace très bien. Très a l'écoute. Je leur ai proposé où je souhaiterais la prise et montré par où on passe, pas de soucis pour eux impeccable très bien fait.
Validation de la ligue tout est ok. En fin d'après midi je téléphone à k-net pour le rdv du technicien Yannick qui était à la réunion d'information qui doit passer pour la mise en place de la boxe. Impossible d'avoir un rdv comme le mail de confirmation ne m'est pas encore parvenu. Mais j'avais déjà vu pour un éventuel rdv. Alors c'est soit le matin ou l'après midi. On peut pas en soirée et on peut pas convenir d'horaire plus précis ! Dommage. Donc pour nous que possible le vendredi après midi. Oui il n'y a pas beaucoup de monde pour l'instant vendredi après midi pas de soucis pour le 1/02 ok super. Donc on attends le mail de confirmation qui arrive le 25 au matin.
Super je re téléphone à k-net pour rdv. On me propose le lundi oui mais en soirée pas possible. Et donc le vendredi le 1/02 plus de disponibilité... Donc rdv le 8/02 dans l'après midi. Dommage qu'on ne peut pas avoir plus de précisions. J'ai essayé de téléphoner à Yannick le technicien qui doit passer il m'avait donné son numéro de portable lors de la réunion d'information. Mais il ne répond jamais et rappel pas non plus. Ce que je peux aussi comprendre. Je vais quand même revoir début de semaine avec k-net pour le rdv. Si il y a un autre rdv dans le coin on pourrait combiné... Et le 8/02 j'ai un rdv Doc. Donc un horaire plus précis que dans l'après midi serait mieux.je vais essayer de revoir ce rdv avec k-net en essayant de pouvoir être contacté directement avec le technicien qui doit venir ce serait bien plus simple.

Damien · « **Réponse #102 le:** 27 janvier 2019 à 12:49:57 »

Ca fait bien longtemps qu'on ne donne plus d'horaire précis mais juste des créneaux sur la demi journée. Avant on disait par exemple "entre 10h et 12h" et dès 10h10, les clients appelaient si la personne n'était pas là. Et comme il est impossible de savoir combien de temps durera le créneau précédent, on n'a pas d'autres choix que de prendre sur la demi-journée.

Pat68 · « **Réponse #103 le:** 27 janvier 2019 à 12:59:52 »

Ah oui ce n'est pas évident.
Mais je ne vais pas reprendre une journée de congé pour l'installation de la box. Comme cette année nous avons en plus des journées imposées il m'en reste plus beaucoup !
Je n'ai même pas demandé si l'installation est également possible le samedi !?

Damien · « **Réponse #104 le:** 27 janvier 2019 à 18:15:46 »

On le fait le samedi il me semble mais pas partout. Aucune idée sur votre zone

Fred75 · « **Réponse #105 le:** 28 janvier 2019 à 17:28:28 »

Hello à tous
je me pose aussi la question, K-Net ou pas
car lorsque je regarde les prix, je trouve que ça finit par gonfler assez vite (bon OK pas plus cher qu'Orange) mais on paye tout plein pot, même le téléphone.
Alors que chez Nordnet, ça me semble quand même nettement plus abordable niveau tarif. Ok on est engagé sur 12 mois mais bon pas grave en soi, sauf si le service est pourri mais un abonnement fibre, c'est pas le truc qu'on change tous les mois.
Avec Nordnet, on peur prendre un box Android ?

thedark · « **Réponse #106 le:** 28 janvier 2019 à 17:50:39 »

Citation de: Fred75 le 28 janvier 2019 à 17:28:28

Avec Nordnet, on peur prendre un box Android ?

Ici c'est K-NET, pas Nordnet c'est mieux de demander dans leur partie.
https://lafibre.info/nordnet/

kidalex93 · « **Réponse #107 le:** 28 janvier 2019 à 21:55:39 »

Citation de: Fred75 le 28 janvier 2019 à 17:28:28

Hello à tous
je me pose aussi la question, K-Net ou pas
car lorsque je regarde les prix, je trouve que ça finit par gonfler assez vite (bon OK pas plus cher qu'Orange) mais on paye tout plein pot, même le téléphone.
Alors que chez Nordnet, ça me semble quand même nettement plus abordable niveau tarif. Ok on est engagé sur 12 mois mais bon pas grave en soi, sauf si le service est pourri mais un abonnement fibre, c'est pas le truc qu'on change tous les mois.
Avec Nordnet, on peur prendre un box Android ?

tu pourra pas mettre de box android avec leur flux, car eux utilise le flux video de video futur.