Cela provient malheureusement des informations récupérés de l'ancien SI et le nouveau. Des opérations ont été réalisés entre les 2 mais des données ont été perdus, erronées, pas vérifiés, etc
Par contre, pour une majorité de ces clients, il existait réellement une dette.
Nous avons appris de nos récentes erreurs. Sur la facturation, le dernier sujet est que des clients utilisent nos services mais n'ont jamais été facturés. Les équipes ont passés de nombreuses heures a vérifier l'exactitude des informations. Nous ferons partir un email explicatif aux clients concernés avec une proposition d'échéancier courant février.