J'imagine le problème dans la tête du client écolo qui exige une box neuve... 
Pas simple pour le FAI.
Ben non! Cela fait de la trésorerie, mais c'est tout.
Les 100€ seront rendus un jour (on va oublier l'inflation.).

on ne demande pas du neuf, c'est juste qu'il y a de quoi être surpris quand on donne 100€ par matériel en caution et que ce dernier n'est pas reconditionné dans le meilleur état

après on sait tous que les 100€ par matériel seront restitués (moins les frais de résiliation ) c'est pas le problème

Bah non car ta caution est restituée quand tu rends le matériel donc c'est 0 euro pour K-net: par contre, avec ce biais, les clients K-net font, en quelque sorte, de l'avance de trésorerie.

pour 100€ x2 je dis juste qu'ils pourraient faire un effort sur le reconditionnement, surtout que si le retour ne leur plaît pas on risque d'avoir un retour de caution moindre alors que pour ma part initialement c'est pas reçu dans le meilleur état

pour 100€ x2 je dis juste qu'ils pourraient faire un effort sur le reconditionnement, surtout que si le retour ne leur plaît pas on risque d'avoir un retour de caution moindre alors que pour ma part initialement c'est pas reçu dans le meilleur état

Vous pouvez èmettre des réserves lors de la réception du matériel.

Par-contre 100€ de caution me paraissent un peu disproportionnés...
Il doit bien y avoir 50€ en trop par box

je me suis dit la même, mais les 50 de plus c'est pour être sûr que les gens en prennent un minimum soin à mon humble avis

Perso à votre place , j'aurais pris une Xiaomi Mi Box S , j'ai une Shield TV ça fonctionne très bien avec l'application KTV

Oui j'y ai déjà pensé, je suis pro xiaomi depuis des années même avant que ça soit connu, mais comme je suis en 4g depuis plus de deux ans j'ai toujours pas franchi le pas pour les Mi box

je me suis dit la même, mais les 50 de plus c'est pour être sûr que les gens en prennent un minimum soin à mon humble avis

C'est le risque qu'une commande ne se fasse pas. Sortir 100 euros ça peut être compliqué. 2x100 j'en parle pas c'est un NO GO. C'est un ticket d'entrée TRES élevé. Surtout que l'offre 3S, sans caution, son prix est positionné à 45 euros en face des OCEN (hors promo, et sous-offre SOSH/RED/Mini4K). Et le nombre de destination fixe ou la prise en charge des comm mobiles via la box importent peu en pratique.

J'imagine que le prix a été soigneusement pesé :
NO GO contre avance de trésorerie.

Perso, j'ai mon routeur perso en fail over sur 4G et la k-box en production.

un fail over avec de la fibre ? problème de stabilité ? stream sous 4g ou autres ? le fail over m’intéresserait, mais garder l'abonnement Bbox 4g ça va faire lourd tous les mois... j'hésite