Auteur Sujet: Impressions et Satisfactions suite à Raccordement - 72 - Sarthe - Merci K-net  (Lu 1179 fois)

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stephane.lefort7270

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Bonsoir à tous
Petites impressions après mon raccordement à la fibre - Commune du Sud Sarthe - Opérateur RIP : K-NET - Il y a 3 jours - 
1°) Jour et heure de raccordement annoncés par K-Net totalement respectés
2°) Appel 5 jours avant le jour de raccordement de la société de raccordement (ELCARE pour notre secteur) pour nouvelle confirmation
3°) Arrivée de deux Techniciens pour le raccordement après un passage au NRO local
4°) Tirage du câble de mon garage au poteau télécom le plus proche par un fourreau déjà en place sur plus de 30 mètres
5°) Raccordement au point de branchement optique d'un coté et choix de l emplacement de pose du boitier de fibre optique dans mon logement, de l 'autre
6°) Tests de bon fonctionnement
Le tout en moins de 2 heures !!!

J 'ai installé dans la foulée, le matériel (Box et Décodeurs TV) sans difficulté (Installation plutôt très facile, ne nécessitant pas de connaissance techniques poussées) -
Et début de la magie !!!!!!! Débit multiplié par 120 en Download par rapport à mon débit ADSL....C'EST UN AUTRE MONDE
Images TV superbes

Franchement, je ne regrette pas du tout mon choix de l'opérateur  K-NET : Sérieux, Respect des délais, Amabilité et professionnalisme de l'Assistance.

Je ne connais pas bien les qualités des autres FAI disponibles sur mon Secteur (Coriolis, Nordnet, Vidéo Futur....etc.)., mais je peux vous dire que
  K-NET  mérite qu'on lui fasse confiance.

Un client satisfait. Merci K-NET



 

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Impressions et Satisfactions suite à Raccordement - 72 - Sarthe - Merci K-net
« Réponse #1 le: 10 novembre 2018 à 15:29:15 »
Merci pour ce témoignage, je ne pense pas qu'il y ai de grosses différences entre les opérateurs commerciales lors de l'installation de la fibre.

Pour la suite, la facilité d'usage du matériel et la qualité des images sont le résultat d'années de travaille et de passion.
Ce sont des choix de privilégier la qualité à la rentabilité.
Ce sont des milliers de clients qui nous ont fait confiance et qui nous ont permis d'embaucher une équipe d'ingénieur pour construire l'offre que nous avons aujourd'hui.
Ce sont des dizaines de clients qui ont fait le choix de placer leurs épargnes en circuit court et qui m'ont permis de rester indépendant, d'embaucher 75 collaborateurs localement, de financer des projets qu'aucune banque n'aurait financer.

Ce sont les économies que nous réalisons sur la publicité grace au bouche à oreille qui nous permettent d'investir dans la qualité du réseau.
Ce sont les économies que nous réalisons sur la supervision du réseau grâce aux clients passionnés qui surveillent le reseau sur http://as24904.kwaoo.net que nous développons des nouveaux services.

C'est grâce à des témoignages comme le vôtre que nous arrivons à travailler à 200% depuis tant d'années.

Merci à vous.

alain_p

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Impressions et Satisfactions suite à Raccordement - 72 - Sarthe - Merci K-net
« Réponse #2 le: 10 novembre 2018 à 18:28:35 »
Le raccordement n'est pas fait par K-Net, mais par l'opérateur du RIP (Covage ?), ou son sous-traitant, à la demande de K-Net. Comme partout, on peut tomber sur des installateurs sérieux et professionnels, et parfois sur des moins sérieux, mais cela ne dépend pas de K-Net.

Par contre, pour le réseau (le sien, à la sortie du RIP), et le peering, K-Net a effectivement plutôt de bons retours, ainsi que pour son support utilisateur.

Au fait, c'est quelle commune dans le sud Sarthe ?

alain_p

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Impressions et Satisfactions suite à Raccordement - 72 - Sarthe - Merci K-net
« Réponse #3 le: 10 novembre 2018 à 18:36:53 »
l'opérateur du RIP (Covage ?)

En fait, ce serait plutôt Axione, filiale de Bouygues, à travers la DSP SARTEL :
http://www.axione.fr/references/sartel