Toujours rien,
J’ai essayé d’appeler Covage (agence régionale) avec les numéros que j’avais (qui appelaient la même personne responsable des clients particuliers). L’un indique que le numéro n’est plus attribué (en anglais), l’autre, c’est de la musique (pas de message, juste de la musique).
J’ai ensuite appelé K-Net, service technique, 20 minutes d’attente, redirection vers le service commercial, 10 minutes de plus... Tout ça pour indiquer que de leur côté, ils n’ont pas encore été avisés de l’activation. Ils ont envoyé un courriel à Covage pour demander où ça en est. Ils m’ont dit aussi que de leur côté, ils attendent 72h avant de se poser des questions. Parfois c’est fait dans l’heure après le raccordement, parfois des jours plus tard.
Donc apparemment, il faut attendre que le Bureau d’Etude de Covage effectue l’activation.
Je viens de rappeler Covage, j’ai eu quelqu’un... ils vont vérifier et me rappeler...
À suivre...