Auteur Sujet: Fermeture du forum K-Net de décembre 2021 à novembre 2022 (Lu 40629 fois)

Hugues · « **Réponse #48 le:** 20 janvier 2022 à 22:21:56 »

xp, tu oublies que le CTO nage dans le flou artistique et fait n'importe quoi, du coup comment veux-tu pouvoir rétablir un service...

xp25 · « **Réponse #49 le:** 20 janvier 2022 à 22:28:39 »

Si c'est à ce point là, my god $:-\$

vivien · « **Réponse #50 le:** 20 janvier 2022 à 22:29:28 »

Citation de: xp25 le 20 janvier 2022 à 22:13:52

On donne le numéro OVH 3179 pour la portabilité pour pas coincer le client, la résiliation se faisant par courrier ou visite agence.

Pas de résiliation en cas de portabilité, je le rappelle. La souscription au nouvel opérateur résilie (il faudra tout de même rendre le matériel en location)

Jojo78 · « **Réponse #51 le:** 20 janvier 2022 à 22:35:23 »

Citation de: vivien le 20 janvier 2022 à 22:29:28

Pas de résiliation en cas de portabilité, je le rappelle. La souscription au nouvel opérateur résilie (il faudra tout de même rendre le matériel en location)

A priori ce ne serait pas forcément vrai avec k-net!?

thedark · « **Réponse #52 le:** 20 janvier 2022 à 22:36:46 »

Citation de: vivien le 20 janvier 2022 à 22:29:28

Pas de résiliation en cas de portabilité, je le rappelle. La souscription au nouvel opérateur résilie (il faudra tout de même rendre le matériel en location)

Pas chez K-NET depuis le début.

vivien · « **Réponse #53 le:** 20 janvier 2022 à 22:39:43 »

Il y a eu des opérateurs (je pense à un opérateur qui a plusieurs millions de client et un opérateur entreprise alternatif) qui ne respectaient pas les règles sur la portabilité et l'Arcep s'est montré plutôt ferme.

Si K-Net ne résiliait pas suite à une portabilité, je pense que cela serait remonté aux oreilles de mes collègues.

Une portabilité entraîne une résiliation à la date de la portabilité, c'est non négociable sur le fixe comme sur le mobile.

Hugues · « **Réponse #54 le:** 20 janvier 2022 à 22:40:54 »

On peut te trouver des dizaines d'exemples qui montrent que K-Net ne résilie pas les abonnés après une portabilité pourtant.

Et je pense savoir pourquoi, vu que K-Net ne parle pas à l'APNF, ils peuvent difficilement savoir quand un abonné fait une porta sortante

« **Réponse #55 le:** 20 janvier 2022 à 22:55:12 »

Je confirme, malgré ma portabilité de K-net vers BT, j'ai été obligé de résilier avec leur pdf bien caché.

Minekura · « **Réponse #56 le:** 21 janvier 2022 à 09:17:51 »

Hello,

Je confirme aussi de mon coté. Obligé de télécharger le PDF de résiliation malgré la portabilité vers Orange.

thedark · « **Réponse #57 le:** 21 janvier 2022 à 11:22:32 »

https://x.com/fbknet/status/1484469724956274688

Optix · « **Réponse #58 le:** 21 janvier 2022 à 11:33:18 »

Citer

J'attends la réouverture du forum @knetfr pour expliquer cette descente aux enfers.

Je trouve la formulation très bizarre. On dirait que la fermeture lui a été imposée et non choisie.

thedark · « **Réponse #59 le:** 21 janvier 2022 à 11:34:02 »

Citation de: Optix le 21 janvier 2022 à 11:33:18

Je trouve la formulation très bizarre. On dirait que la fermeture lui a été imposée et non choisie.

Je voulais dire la même chose.