Tu sais quel est le danger pour les abonnés, ce sur quoi Frank joue ?
L'illusion que chacun peut entretenir d'être un cas isolé, une exception

Loin de moi l'idée de défendre K-Net mais je ne comprends pas que les mécontents soient toujours abonnés chez K-Net.

C'est un service sans engagement après tout.

Bon, mon cas est différent car j'ai aucun autre FAI sur mon RIP

Je suis plus ou moins pris en otage...

Impossible que FB puisse croire cela!
En tout cas, je ne peux pas croire qu'il le croit.
A ce stade, c'est carrément du déni de la réalité!

entre lafibreinfo
et
https://fr.trustpilot.com/review/www.k-net.fr
et
https://gowork.fr/k-net-paris
et
https://downdetector.fr/statut/k-net/

En même temps, sans spécialement défendre knet, c'est toujours que quand quelque chose marche pas que les utilisateurs se manifestent. Si je remplace knet par orange sur downdetector, on a aussi un tas de plaintes https://downdetector.fr/statut/orange/ . Alors oui, le nombre de client n'est pas le même mais c'est juste que pour dire que sur ce genre de sites il n'y aura que les mécontents.
Perso les saturations du soir (donc non imputable à knet) ne me gênent pas vraiment. L'espace client, bon on ne change pas de conf de box tous les jours et j'ai mis pour le moment un routeur perso donc pas vraiment de gêne, TV et téléphone fixe, j’utilise pas. La seule inquiétude que j'ai c'est la perte de mes 100 balles quand knet aura déposé le bilan.

C'est pour ça que pour le moment je résilie pas. Si encore j'étais sur de récuperer la caution, je renvoie la box sans résilier (récupération du dépôt de garantie quoi), et quand ca ferme je change... Mais je sais pas pour aller où

Si j’étais en appart' avec une télé une console, pas de famille restante à proximité, et un boulot de merde, ca serait déjà fait depuis longtemps (pas forcément pour une question de connexion internet mais pour l'environnement). Mais je suis dans le cas contraire MDR

Il n'a pas pu faire ce qu'il a voulu en com externe ou son job s'est limité à la com interne?

J'ai l'impression (aucune donnée officielle pour appuyer cela) que quand il était en place, son rôle était de faire de la communication interne, et de bloquer toute communication externe (c'était devenu pire).

Depuis son départ, on a vu le courriel pour Kodi, le forum qui revient, la refonte de l'espace client…

Bon, Kodi et l'espace client, c'est des communications pour cacher le fait que ça a planté et donner l'impression d'une migration voulue, mais c'est quand même de la communication.