Auteur Sujet: Procédure pour récupérer le RIO K-Net  (Lu 899 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

m@rco123

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« le: 29 février 2024 à 19:46:36 »
demande leur le RIO au moins dès à présent même si tu t'en sers pas. Ce numéro reste valable tant que tu es chez K-Net.

oui,via leur mail , ils te répondent dans la journée .
info@k-net.fr

Xales

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Demande RIO K-Net
« Réponse #1 le: 29 février 2024 à 19:47:32 »
oui,via leur mail , ils te répondent dans la journée .
info@k-net.fr

Ah? c'est cool ça. J'en envoie un de suite.

m@rco123

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Demande RIO K-Net
« Réponse #2 le: 29 février 2024 à 19:52:29 »
Ce que j'ai écris, te prend pas la tête, ils sont très réactifs

Bonjour,
pourriez vous me transmettre mon code RIO
Merci
cordialement
m.xxxxxxxx

Xales

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Demande RIO K-Net
« Réponse #3 le: 29 février 2024 à 19:53:39 »
C'est ce que j'ai fais. Merci.

Nh3xus

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Demande RIO K-Net
« Réponse #4 le: 01 mars 2024 à 09:34:18 »
Le RIO doit commencer par H1, si vous êtes sur la nouvelle infra de K-Net.

C'est le cas pour moi.

Xales

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Demande RIO K-Net
« Réponse #5 le: 01 mars 2024 à 12:02:18 »
Je viens de le recevoir et il commence bien par h1. Merci de l'information.  8)

m@rco123

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Demande RIO K-Net
« Réponse #6 le: 01 mars 2024 à 12:20:21 »
rapide hein !

Xales

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« Réponse #7 le: 02 mars 2024 à 10:51:59 »
Je viens d'avoir le service technique de K-Net. L'opérateur m'a affirmé qu'en cas de résiliation, l'opérateur était tenu par la loi de conserver le RIO pendant 40 jours.

m@rco123

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« Réponse #8 le: 02 mars 2024 à 12:31:26 »
euh je vois ça différemment :

Citer
Vous disposez de 40 jours depuis la résiliation du service pour récupérer le RIO associé à votre ancien numéro de téléphone fixe ou téléphone par internet

Xales

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« Réponse #9 le: 02 mars 2024 à 12:32:52 »
Du coups, même après résiliation, on dispose bien de 40 jours non?

vivien

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« Réponse #10 le: 02 mars 2024 à 16:07:04 »
Oui il est possible de porter votre numéro jusqu’à 40 jours calendaires après la résiliation du contrat.

Vous pouvez récupérer le RIO de votre numéro qui doit rester disponible auprès du service client et via le serveur vocal d’information de votre ancien opérateur jusqu’à 40 jours après la résiliation.



bolemo

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Procédure pour récupérer le RIO K-Net
« Réponse #11 le: 02 mars 2024 à 17:15:49 »
Du coups, même après résiliation, on dispose bien de 40 jours non?

Voilà, comme indiqué K-Net doit en principe ne pas détruire ton numéro de téléphone au moins 40 jours à partir de la résiliation, ce qui permet à un nouvel opérateur de pouvoir le récupérer.

Là où ça pourrait poser problème, c'est si K-Net venait à fermer la porte et que plus personne n'est là pour s'occuper des migrations téléphoniques. Si c'était le cas, il faut espérer qu'ils feraient une communication suffisamment à l'avance pour laisser le temps aux clients de faire leurs démarches.