Auteur Sujet: Communication problème KTV  (Lu 2264 fois)

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macmonac

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Communication problème KTV
« le: 06 octobre 2022 à 12:09:01 »
Salut,

Pour info, je viens de recevoir un message de communication de K-NET sur la panne ktv avec une explications pour installer Kodi.

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Pierre

galilee270268

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Communication problème KTV
« Réponse #1 le: 06 octobre 2022 à 21:27:36 »
Merci beaucoup

querryma

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Communication problème KTV
« Réponse #2 le: 14 octobre 2022 à 11:35:26 »
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.

Fibre78

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Communication problème KTV
« Réponse #3 le: 14 octobre 2022 à 11:45:42 »
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.

Si ça te convient après des mois de dysfonctionnements voire de non prise en compte du client (et encore je le dis poliment), tant mieux...

bolemo

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Communication problème KTV
« Réponse #4 le: 14 octobre 2022 à 12:06:14 »
Bonjour tous le monde... La panne est en cours de résolution au niveau de l'espace client... La connexion fonctionne pour la partie facture, l'accès aux equipement est en cours de développement....ça avance... Bravo aux equipes de k-net. On aimerait avoir encore un peu plus d'info sur la resolution télé K-TV.... A suivre.

Si c'était un tout petit opérateur, sans expérience, avec quelques dizaines voire centaines de clients, je penserais comme toi.
Mais K-Net existe depuis un bon moment, est bien implanté, avait à sa belle époque plusieurs dizaine de milliers de clients et est censé avoir acquis de l'expérience et du professionnalisme… C'est tout simplement injustifiable cet amateurisme.

Hugues

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Communication problème KTV
« Réponse #5 le: 14 octobre 2022 à 12:35:45 »
J'avais presque envie de me motiver a sortir un espace abonné avant eux, mais on a préféré bosser sur des sujets plus importants xD

Ralph

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Communication problème KTV
« Réponse #6 le: 14 octobre 2022 à 14:50:53 »
J'avais presque envie de me motiver a sortir un espace abonné avant eux, mais on a préféré bosser sur des sujets plus importants xD

Il y a un espace abonné en React là, sauf que pour moi, je reste coincé à l'auth... Peut être parce que je ne suis plus client, mais ça m’empêche de récupérer mes factures !

Superpicsou

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Communication problème KTV
« Réponse #7 le: 14 octobre 2022 à 15:02:18 »
Il faut faire une demande de nouveau mot de passe et le réinitialiser pour pouvoir se connecter.

thegibs

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Communication problème KTV
« Réponse #8 le: 18 octobre 2022 à 07:49:59 »
Effectivement reset mot de passe nécessaire.
Pour ma part la seule facture visible depuis mon mobile est celle du mois d'août, et elle ne correspond pas à la réalité (prélèvement bancaire incorrect).