Perso je savais bien que fallait se méfier lors du passage ADSL --> Fibre vu que la technologie est différente et peut co-habiter

Ça a été aussi le cas lors de mon passage Free (ADSL) -> K-Net (Fibre).
La résiliation n'était pas automatique et la demande de portabilité du n° (non géographique, l'ancien proprio avait résilié la ligne FT depuis un moment) avit été faite au moment de la résiliation.
Et j'avais attendu d'avoir la fibre opérationnelle avant de résilier l'ADSL.
En vrai… si j'avais su, j'aurais peut être gardé l'ADSL en backup.

Bon je ne regrette pas mon départ, au moins là où je suis désormais, c'est transparent. Maintenances ou perturbations annoncées.
Du coup si t'es impacté, t'es pas surpris, et surtout tu peux anticiper.

J'ai surtout l'impression que ce sont les FAI alternatifs qui ne joue pas le jeu car quand je suis passé de BT à RED, la portabilité a bien entrainé la résiliation chez BT.

Bah c'est surtout que la porta doit leur passer au dessus, vu que chez K-Net c'est une porta OVH sortante. Le RIO a un code OVH. Ils doivent même pas le voir dans leur SI si y a un porta.

Si Ils sont bien informés. Quand tu fais une portabilité sortante.
Tu reçois ce mail.

Code: [Sélectionner]

Nous avons reçu une demande de portabilité sortante pour votre numéro de téléphone.
La portabilité de votre numéro de téléphone n'entraine pas la résiliation de votre abonnement.
Vous trouverez un formulaire de résiliation en vous connectant à votre espace abonné, rubrique Mes Informations, puis Mes Actions.
La résiliation sera effective sous 10 jours à réception de votre formulaire (à envoyer par lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse indiquée sur le formulaire, ou à remettre à votre agence).
Les frais de résiliation sont de 60€.
Le matériel loué ou mis à disposition sous caution sera ensuite à nous retourner dans les 15 jours suivants votre date de résiliation, le boitier optique quant à lui reste dans le logement.

zero excuse donc.

Ben, ça me semble clair

La portabilité de votre numéro de téléphone n'entraine pas la résiliation de votre abonnement.

Tant que K-net ne coupe pas internet ça correspond à ce que tu veux, non ?
A vérifier avec eux et au besoin tu leur demandes un nouveau numéro 

Bonjour, k-net m'a prélevé les frais de résiliation alors que ma connexion n'était pas effective ( échec raccordement ) est ce que j'ai un recours ?

Orange les rembourse 

Oui mais j'ai encore mon ADSL chez Sosh et j'ai souscrit chez free pour la fibre suite à ma résiliation knet

Ba FREE les rembourse