Auteur Sujet: Août 2022 / Soucis de facturation  (Lu 31835 fois)

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Optix

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #192 le: 02 septembre 2022 à 20:22:14 »
Vous ne voulez pas vous mettre à plusieurs pour sauver FB malgré  lui et la  boîte par la même occasion?

Toujours prêt à aider, oui bien sûr.

Mais après à long terme, il ne faut pas se voiler la face : avoir une envergure nationale, c'est compliqué à gérer pour un petit FAI. Rien que le fait de coinvestir pour jouer à armes égales avec les gros, c'est mort. Avoir ses OLT, donc ça veut dire aussi gérer leur entretien (car oui des fois un SFP claque, une carte plante/reboot etc), avoir ses propres techs terrain, etc.

Comme l'a dit Vivien, le futur des petits, ce sont les marchés de niche. Peut-être que K-Net va continuer à exister, mais à plus petite échelle, avec un territoire plus petit, plus petite infra, plus en phase avec leur taille.

bolemo

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #193 le: 02 septembre 2022 à 20:40:02 »
Toujours prêt à aider, oui bien sûr.

Mais après à long terme, il ne faut pas se voiler la face : avoir une envergure nationale, c'est compliqué à gérer pour un petit FAI. Rien que le fait de coinvestir pour jouer à armes égales avec les gros, c'est mort. Avoir ses OLT, donc ça veut dire aussi gérer leur entretien (car oui des fois un SFP claque, une carte plante/reboot etc), avoir ses propres techs terrain, etc.

Comme l'a dit Vivien, le futur des petits, ce sont les marchés de niche. Peut-être que K-Net va continuer à exister, mais à plus petite échelle, avec un territoire plus petit, plus petite infra, plus en phase avec leur taille.

Surtout que la niche qu'aurait pu prendre K-Net, ils ont grillé leur réputation… Mauvaise idée de blâmer les anciens de tout, et de ne pas être présent sur ce forum… C'est le cœur de cette niche justement !
MilkyWan arrive à point pour ceux qui ne veulent pas des gros et de l'opacité.
La transparence, la compétence technique, le dynamisme et l'audace pour ceux qui veulent leur matériel perso, une maîtrise (ou au moins une connaissance) de leur réseau, un accès aux ingénieurs / techniciens elle est chez MilkyWan maintenant…

Un marché prosumers quoi.

Sinon, Steph, le chant du Cygne, c'est simplement que mon IP K-Net ne répond plus aux pings… Je passe entièrement par un beau tunnel MilkyWan (par dessus le FTTH K-Net). En fait, K-Net me sert de collecte jusqu'à TH2 (enfin c'est Altitude qui fait ce boulot), et un seul routeur K-Net chez TH2 m'envoie directement sur l'infra MilkyWan  8)

blarglibloup

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #194 le: 02 septembre 2022 à 21:43:55 »
Sinon, Steph, le chant du Cygne, c'est simplement que mon IP K-Net ne répond plus aux pings… Je passe entièrement par un beau tunnel MilkyWan (par dessus le FTTH K-Net). En fait, K-Net me sert de collecte jusqu'à TH2 (enfin c'est Altitude qui fait ce boulot), et un seul routeur K-Net chez TH2 m'envoie directement sur l'infra MilkyWan  8)
ça fait un peu d'overhead quand même ;)

bolemo

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #195 le: 03 septembre 2022 à 00:39:43 »
ça fait un peu d'overhead quand même ;)

 ;D
Bah la collecte OI est transparente, et sinon je perds 24 octets en MTU épicétou  :P
J’ai un bon routage et j’ai un bel IPv6 en /48 qui va très bien  8)

Sinon, je n’ai pas vraiment de meilleure solution : la route de K-Net hors tunnel n’est pas terrible (certaines routes bagotent, je pense lié, je ne sais comment, aux problèmes du 91, puisque les timing est identique), MilkyWan en FTTH activé Altitude Infra dans les ex-Covage, et bien j’y travaille depuis juin… On va résumer en disant que c’est un peu compliqué de leur côté… bref, j’y travaille.

Voilà voilà
« Modifié: 03 septembre 2022 à 10:32:41 par bolemo »

pju91

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #196 le: 03 septembre 2022 à 08:10:24 »
Sinon, je n’ai pas vraiment de meilleure solution : la route de K-Net hors tunnel n’est pas terrible (certaines routes bagotent, je pense lié, je ne sais comment, aux problèmes du 91, puisque les timing est identique)
Ce qui m'étonne, c'est que je n'ai pas constaté d'incident de routage, et je n'ai pas souvenir de description similaire récente ici de la part d'abonnés K-Net ... Bon, ceux qui postent ont certes d'autres soucis ...

AxelV

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #197 le: 03 septembre 2022 à 10:52:06 »
Bonjour,

J'ai aussi été ponctionné en trop. Par contre, toujours pas de mail de leur part.
Ce qui me laisse à penser qu'ils doivent pas vraiment avoir les moyens de trouver par eux meme tout ceux qui sont affectés. 2.5 % mes fesses ...

Et donc potentiellement pas d'avoir automatique sur la prochaine facture ? A moins peut etre que tout ceux affectés et qui n'ont pas recu de mail doivent leur dire manuellement ?
Ce qui serait hallucinant quand meme, qu'ils ne soient pas en mesure de dire tout ceux à qui ils ont trop prélevé ...

A ce niveau là ca serait plutot à eux de nous envoyer une caution de 200 euros, pour tout les risques encourus à les autoriser à faire des prélèvements ...

buddy

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #198 le: 03 septembre 2022 à 11:42:33 »
un prélèvement automatique peut être rejeté en cas d'anomalie hein ;)
https://lafibre.info/k-net-fibre/aout-2022-soucis-de-facturation/msg968976/#msg968976

AxelV

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #199 le: 03 septembre 2022 à 12:22:27 »
Je préfère réserver une telle solution passive-aggressive en dernier recours ;).

bolemo

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #200 le: 03 septembre 2022 à 12:39:40 »
Je préfère réserver une telle solution passive-aggressive en dernier recours ;).

Bah refuser un prélèvement non justifié (par une facture correcte et correspondant au prélèvement) n'est pas passif-agressif…
C'est simplement normal et encouragé sauf s'il y a bonne communication avec la société pour résoudre cela et surtout régulariser (avec factures de régularisation et tout ça), mais bon, ici…

Damien

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #201 le: 03 septembre 2022 à 12:41:31 »
Bonjour,

J'ai aussi été ponctionné en trop. Par contre, toujours pas de mail de leur part.
Ce qui me laisse à penser qu'ils doivent pas vraiment avoir les moyens de trouver par eux meme tout ceux qui sont affectés. 2.5 % mes fesses ...

Et donc potentiellement pas d'avoir automatique sur la prochaine facture ? A moins peut etre que tout ceux affectés et qui n'ont pas recu de mail doivent leur dire manuellement ?
Ce qui serait hallucinant quand meme, qu'ils ne soient pas en mesure de dire tout ceux à qui ils ont trop prélevé ...

A ce niveau là ca serait plutot à eux de nous envoyer une caution de 200 euros, pour tout les risques encourus à les autoriser à faire des prélèvements ...

Peut-être que le 2.5% annoncé correspond uniquement aux nombres de clients qui se sont signalés.

bolemo

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #202 le: 03 septembre 2022 à 13:03:24 »
Peut-être que le 2.5% annoncé correspond uniquement aux nombres de clients qui se sont signalés.

Ce que je pense aussi…

Sinon un calcul mal foutu (mauvais chiffres ou mauvaise formule…)

blarglibloup

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Août 2022 / Soucis de facturation
« Réponse #203 le: 03 septembre 2022 à 13:10:26 »
Vous n'y êtes pas du tout. Si le 2.5% est faux, c'est forcément une erreur du partenaire bancaire ;D