Pour l'incident de facturation, j'espère qu'il a eu la lucidité de demander à ses équipes de ne pas ouvrir les agences et de ne faire que répondre aux téléphones. Car là, y'a gros risque de violence de la part de certains clients à mon avis vu les sommes évoquées.

Oui, ça c’est une “bonne idée” : le téléphone ne marche pas chez tout le monde, ça fera toujours ça de râleurs en moins…

Dans les agences il n'y a plus le téléphone depuis longtemps.

Je parlais des clients.

Le téléphone de l'agence d'Epinay.

Je me pose une question, tous les problèmes actuel de K-Net sont liée a ce FAI ? Pourquoi il reste encore autant de clients ?
Car je viens de fouiller dans le forum et la situation est assez critique non ?

J’ai reçu une réponse de k-net à mon mail:

Bonjour Monsieur,

Suite à un dysfonctionnement informatique, votre facture mensuelle est erronée.

Un avoir correspondant au trop perçu sera édité très prochainement et déduit du prélèvement du mois prochain.

Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée et restons à votre disposition.

Cordialement,

Un avoir ? On continue à se foutre de nos gueules ! Je devrais financer k-net pendant plusieurs mois en me mettant à découvert et sans broncher ? Non !
k-net, quand on fait une connerie (ça arrive à tout le monde même si certains cumulent), on l’assume proprement.

J’ai reçu une réponse de k-net à mon mail:Un avoir ? On continue à se foutre de nos gueules ! Je devrais financer k-net pendant plusieurs mois en me mettant à découvert et sans broncher ? Non !
k-net, quand on fait une connerie (ça arrive à tout le monde même si certains cumulent), on l’assume proprement.

Ils s'autorisent un petit crédit taux 0% sur le dos de leurs clients.