Salut,
Je reviens pour continuer avec mes déboires suite à la migration des lignes. (Si mon expérience peut être utile à d'autres)
Désolé ça risque d'être un pavé...
Donc pour résumer, suite à la migration des lignes j'avais constaté un débit beaucoup plus bas que celui annoncé par degrouptest (63Mb/s au lieu de 83), et des déco intempestives régulières et systématiques toutes les nuits entre 22h et 8h.
On avait dans un premier temps suspecté l'éclairage publique mais après en avoir discuté avec le maire ça me parait peu probable car les déco ne correspondent pas forcément aux périodes d'activation du réseau même en prenant en compte le déclenchement en fonction de la luminosité. (en fait le réseau est mis sous tension sur une plage horaire définie et ensuite l'activation se fait en fonction de la luminosité)
Bref, en parallèle j'ai pensé qu'il serait aussi judicieux de remplacer les lignes internes mais avant j'ai préféré contacter free pour leur expliquer le problème :
- J'ai donc eu une technicienne au téléphone qui estimait que mon débit était normal (même si je continue de penser que 20mb/s de perte sur une ligne publique récente de 330m ça me parait beaucoup...)
- Pour les déco elle a décidé de réinitialiser la config de ma box (je n'ai pas bien compris ce qu'elle espérait obtenir en faisant ça vois car je n'ai fait aucune manip dessus qui aurait pu justifier un tel problème) ensuite elle m'a proposé de passer sur le "mode sérénité" ce à quoi j'ai rétorqué qu'en faisant ça j'allais encore perdre en débit... (Mais bon après tout pourquoi pas, si ça change quelque chose ça permettra de réduire le champs d’investigation...)
Elle m'a quand même répondu que passer en mode sérénité ne changerait rien à mon débit (là j'ai commencé à avoir de sérieux doute sur ses compétences...)
- Comme l'afficheur de ma box était complètement naze, j'en ai profité pour le signalé et demander à ce qu'elle soit remplacée.
Bon évidement suite au passage en mode sérénité j'ai pu constater que j'avais encore perdu plus de 10Mb/s de débit... (Synchro entre 49 et 52 Mb/s au lieu des 63 initial et au lieu des 83 théoriques)
J'ai reçu rapidement la nouvelle box et, quel bonheur d'avoir un afficheur lisible
(Pourtant l'autre n'était pas vieille je l'avais changé il y a moins de 2 ans à cause d'un orage...)
Suite à ces deux changement, j'ai donc constaté :
- Une baisse de debit (comme expliqué précédemment) et,
- une nette diminution des déconnexions la nuit !
Mais bon ça reste une simple diminution.
C'est à dire qu'au lieu d'avoir entre 2 à 8 déco dans la nuit je n'en ai désormais en moyenne plus qu'une (plus précisément 2 déco une nuit sur deux globalement, et toujours aux mêmes heures entre 22h58 - 23h02 et une autre autour de 5h du matin).
J'ai donc laissé comme ça et je suis parti sur le principe que je ne devrais plus rencontrer de problèmes (de déco) une fois ma ligne téléphonique interne changée tout en pouvant peut-être espérer une légère monté en débit.
j'avais un boitier DTI dans le garage qui a été supprimé (désormais connection direct avec des scotchlocks ce qui du coup m’empêchait de tester le débit sur la partie publique en y branchant directement ma box) donc impossible de savoir si l'affaiblissement principal venait du réseau publique ou de ma ligne interne.
En plus impossible de comprendre où arrivait la ligne externe au niveau de ma maison...
Après de plus amples investigations j'ai pu constater que la ligne entre sous la charpente, dans le grenier, à tout juste 15m de l'emplacement où est branché ma box... (et pas du tout dans le garage, je me demande encore ce que foutait le boiter DTI là bas...)
il y a une petite boite de connection (mais pas de DTI) sur une des poutres de charpente et un seule paire de brancher pour l'unique ligne de sortie (donc pas de branches mortes).
J'ai donc suivi la ligne de sortie pour voir où elle allait et dans quel état elle était et on peu dire que je n'ai pas été déçu du voyage...
- Elle court sur la charpente et ressort presque aussitôt en extérieur sur la facade elle fait des détours abracadabrant pour redescendre plonger dans un mur avant de ressortir dans le garage là où il y avait le boitier DTI. (donc là où il y a désormais des scotchlocks)
Il y a déjà bien 25m de ligne rien que sur cette partie, principalement en extérieur et dans un état lamentable, par endroit la gaine principale est déchirée laissant apparaître toutes les paires...
- Ensuite, du garage elle repart dans les murs sur presque 20m avant d'atteindre la prise de la box...
Je voulais m'assurer des couleurs de la paire au niveau de la prise téléphonique utilisée pour ma box pour être sûr que je n'avais pas raté un autre raccordement.
Je tiens à préciser que lorsqu'on procède à un remplacement de box chez free, ils renvoient juste le boitier mais pas la connectique, on garde donc la vieille connectique qu'on laisse sur place (bon du coup si un câble est foireux bah ça règle pas le soucis) et dans mon cas ça m'arrangeait car tous mes branchement sont derriere des meubles de bibliothèque particulièrement casse c.... à déplacer.
Mais bon, là du coup j'ai bien été obligé de tout déplacer quand même et, SURPRISE :
J'avais complètement oublié qu'il y a 2 ans, suite à l'orage qui avait grillé la box, j'avais installé une multiprise avec parafoudre pour la ligne de tel...
(Donc entre la pris gigogne et la box nécessitant alors une rallonge RJ11 supplémentaire).
Quand j'ai vu cette rallonge j'ai été pris d'un énorme doute je l'ai donc virée et j'ai rebranché la boxe en direct uniquement avec son câble d'origine.
Bah j'ai récupéré +18Mbs/s !!!! (là, je synchronise à 69Mb/s en mode sérénité...)
Juste a cause de cette saleté de rallonge, c'est là qu'ils étaient mes 20Mb/s manquant !
Je viens donc de repasser en mode "par défaut" et d'ici 24h je devrais donc récupérer encore autour de 10 Mega et donc approcher des 80Mb/s !
(Par contre j'ai peur que ça crame au prochain orage
)
je vais aussi commander 20m de cable ethernet blindé S/FTP pour aller directement de la ligne publique à la box ce qui devrait régler mon problème de déconnections (enfin j’espère !)
Voilà désolé pour le pavé
Je vous tiendrai au courant du résultat une fois que j'aurai remplacé la ligne interne.
