Auteur Sujet: Voiron  (Lu 165096 fois)

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Nico

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Voiron
« Réponse #576 le: 07 septembre 2022 à 14:19:26 »
C'est exactement ça.
Et sur Voiron c'est XpFibre qui a le monopole de ces travaux.
Alors en soit rien n'empêcherait à priori un autre opérateur de le faire mais celui - en dehors d'XpFibre - qui serait le plus pertinent serait Orange mais ils ont décidé (de manière compréhensible aussi) de ne pas le faire.

Citer
La conseillère a vu qu'à mon adresse il n'y avait pas encore fibre ou cuivre. Je lui ai donc demandé s'il était possible de raccorder le cuivre. Elle m'a dit que c'était possible, que ça ne coutait pas cher du tout (120 € tarif de base, ils prennent en charge une partie et il me reste 49 € à ma charge). Et ensuite ils prendraient en charge le passage du cuivre à la fibre.
Mais je me demande si c'est bien possible ça si la fibre est déjà dans la rue...
En fait ce que tu indiques c'est possible :
- si c'est viabilisé
- si tu n'es pas éligible FTTH chez l'opérateur souhaité

Donc non.

chichil

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Voiron
« Réponse #577 le: 07 septembre 2022 à 14:35:49 »
Eh bien ça sera routeur + forfait mobile 4G (5G dans le futur) !
Cela me permettra pour un cout modéré d'avoir accès à un bon débit, et à un très bon débit lorsque la 5G sera 100 % opérationnelle.
Je ne suis clairement pas prêt à payer cette somme pour accéder à la fibre.

On regarde si la partie VRD ne pourrait pas être sortie du devis initiale. Mais encore faut-il trouver l'entreprise qui est autorisée à le faire.

chichil

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Voiron
« Réponse #578 le: 16 septembre 2022 à 08:22:24 »
Bonjour,

J'ai à nouveau eu Red by SFR au téléphone hier qui me dit que pour eux mon adresse n'est pas éligible à une offre fibre et qu'ils peuvent donc me proposer une offre avec construction d'une ligne cuivre qui pourra être convertie en fibre quand elle sera déployée. J'ai eu beau expliquer que la fibre était déjà dans la rue, le conseiller a persisté.
J'avoue ne plus savoir quoi croire...

J'ai eu un retour de l'ARCEP, mais qui ne répond pas exactement à mon problème.
Je les ai relancé en insistant un peu mieux sur ma situation, en espérant avoir une réponse plus personnalisée.

chichil

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Voiron
« Réponse #579 le: 16 septembre 2022 à 13:51:23 »
Voici le retour de l'ARCEP :
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Orange n’est plus opérateur prestataire du « service universel des communications électroniques » depuis fin 2020 mais s’est engagé en 2021 auprès du Gouvernement à continuer de fournir les prestations historiquement incluses dans le service universel et notamment les offres « abonnement principal » et « réduction sociale téléphonique ». Le périmètre des services inclus dans ces offres et le prix de ces services restent inchangés pour les abonnés et les futurs abonnés.

Orange s’est également engagé à continuer à raccorder toute personne au réseau cuivre (en construisant un accès cuivre), sauf s’il est prévu que la fibre soit déployée à l’adresse dans l’année à venir, auquel cas, Orange raccordera l’utilisateur par tous moyens technologiques (filaires ou hertziens). Nous vous invitons à consulter le catalogue des prestations ainsi que celui des prix de l’opérateur pour en savoir plus. Ces documents sont disponibles aux adresses suivantes :

-             https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_fit_1340.pdf
-             https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_ann_2959.pdf
-             https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cg_1204.pdf

Un récapitulatif contractuel de cette offre est également disponible à l’adresse suivante : https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_rc_4059.pdf

En cas de non possibilité de consulter ces documents sur internet, nous vous conseillons de prendre contact directement avec l’opérateur.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’il revient au propriétaire de financer les aménagements permettant de fournir les infrastructures d’accueil (ex : buse, goulotte, poteau) en domaine privé et jusqu’au point d’adduction avec le réseau public, placé en domaine public au « droit du terrain » de la parcelle privée. Ces infrastructures d’accueil pourront être réutilisées lorsque vous souhaiterez vous raccorder à la fibre, quel que soit l’opérateur.

Suite à ce retour j'ai précisé un peu plus mon problème et voici ce qu'ils viennent de me réponde :
Citer
Comme indiqué ci-dessous, Orange s’est également engagé à continuer à raccorder toute personne au réseau cuivre (en construisant un accès cuivre), sauf s’il est prévu que la fibre soit déployée à l’adresse dans l’année à venir, auquel cas, Orange raccordera l’utilisateur par tous moyens technologiques (filaires ou hertziens).

Pour qu’un logement puisse être éligible aux offres commerciales des opérateurs, il est préalablement nécessaire que l’opérateur d’infrastructure ait déployé le réseau FttH vers ce logement.  Si tel est le cas, vous pouvez vous renseigner sur les opérateurs commerciaux présents dans votre zone d’habitation, par exemple sur le site  https://maconnexioninternet.arcep.fr/ afin de voir directement avec eux s’ils peuvent vous proposer une offre d’accès en fibre optique à votre adresse.

Lorsque le réseau se trouve à  proximité immédiate  de la maison, son occupant peut  souscrire un abonnement auprès de n’importe quel FAI, à condition bien entendu que celui-ci soit présent sur ce réseau.

A propos des offres commerciales, je vous mentionne que chaque opérateur est libre de définir sa stratégie commerciale et de déployer son réseau dans les zones géographiques qu’il détermine. Ainsi, tous les opérateurs ont la liberté commerciale de vous proposer des offres mais n’en n’ont pas l’obligation. Si vos demandes de raccordement n’aboutissent pas nous ne pouvons que vous conseiller d’insister en renouvelant vos demandes auprès de l’opérateur de votre choix. En cas d’échec prolongé de votre demande de raccordement vous pouvez également vous renseigner au sujet des offres commerciales proposées par d’autres opérateurs à votre adresse.

Donc si je comprends bien, je peux effectivement souscrire une offre ADSL chez Red by SFR par exemple et ils vont demander un raccordement cuire à Orange.
Dites-moi si vous interprétez ça différemment.

SoLogic

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Voiron
« Réponse #580 le: 16 septembre 2022 à 16:28:55 »
Les Conditions Techniques de Raccordement sont explicites dans les Conditions Générales du fixe pour ORANGE (voir 4.3 de https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-du-fixe_cg_1204.pdf comme l’indique l’ARCEP).  Les travaux d’adduction à l’intérieur de la propriété desservie sont à la charge financière du Client.
Il doit en être de même chez SFR ou autres : à toi de vérifier ce qui est écrit dans tout Contrat que l’on te propose de signer. Seul ce qui est écrit compte juridiquement.

Aurelienazerty

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Voiron
« Réponse #581 le: 27 septembre 2022 à 09:39:33 »
Je ne comprends pas cette "hésitation", quand vous construisez une maison, vous payez pour vous brancher à l'eau, l’électricité... et ce n'est pas 150€... Les télécom, ce n'est pas gratuit, donc 3000€ ce n'est pas un scandale absolu, et vous tourner vers l'ARCEP n'est pas pertinent.

La fibre a un prix, il faut le payer.

Nico

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Voiron
« Réponse #582 le: 27 septembre 2022 à 09:41:46 »
Donc si je comprends bien, je peux effectivement souscrire une offre ADSL chez Red by SFR par exemple et ils vont demander un raccordement cuire à Orange.
Et Orange refusera selon toute vraisemblance si les travaux ne sont pas réalisés.

chichil

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Voiron
« Réponse #583 le: 27 septembre 2022 à 10:01:30 »
Et Orange refusera selon toute vraisemblance si les travaux ne sont pas réalisés.

Quand on voit le montant demandé pour le génie civil, c'est clairement du vol. Moi et mon voisin devrions  chacun payer 3 200 € pour nous raccorder à la fibre alors qu'il s'agit de la même tranchée de 10 m ! Et mon 3ème voisin qui a besoin d'une autre tranchée doit encore payé plus cher...
Et si on compare à ce que coute le raccordement électrique par exemple ou l'abduction et évacuation d'eau, on voit bien qu'il y a un problème.

De plus, pourquoi le raccordement cuivre est si peu cher (environ 150 € j'ai cru comprendre) comparé à la fibre ?

Là on est face à une entreprise qui dispose d'un monopole et en abuse.
Après une galère sans nom pour les joindre, faire avancer le dossier... se prendre un tel devis dans la figure, ça fait vraiment mal au c*l.


Nico

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Voiron
« Réponse #584 le: 27 septembre 2022 à 10:05:47 »
De plus, pourquoi le raccordement cuivre est si peu cher (environ 150 € j'ai cru comprendre) comparé à la fibre ?
C'est le contraire, le cuivre est plus cher (150€) que la fibre (0€). A condition d'avoir réalisé les travaux d'adduction dans les deux cas.

Les 150€ en cuivre c'est une ligne neuve sur infrastructure existante.

chichil

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Voiron
« Réponse #585 le: 27 septembre 2022 à 10:26:04 »
C'est le contraire, le cuivre est plus cher (150€) que la fibre (0€). A condition d'avoir réalisé les travaux d'adduction dans les deux cas.

Les 150€ en cuivre c'est une ligne neuve sur infrastructure existante.

150 € c'est le prix que m'a donné SFR au téléphone.
Ou alors ils n'ont rien compris à mon besoin... Et à ce moment-là qui peut chiffrer les travaux de raccordement cuivre ? C'est l'opérateur auquel je veux m'abonner qui fait la demande ?

drsky

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Voiron
« Réponse #586 le: 25 novembre 2022 à 11:01:46 »
Au centre de Voiron j'ai l'impression que ça devient chaotique. On est souvent victime de branchement sauvage du coup sur trois mois je me retrouve avec trois coupure de plus de 15 jours chacune. d'autre personne sont dans mon cas ?

julien38

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Voiron
« Réponse #587 le: 25 novembre 2022 à 12:36:52 »
Le PM sur lequel je dépends en centre ville a eu pas mal de fibres cramées il y a 15 jours. Acte de vandalisme apparemment...
Lorsque j'ai vu les techs intervenir dessus, au vu du désordre dans les jarretières, ça ne m'étonne même pas qu'il y ait de plus en plus de soucis.