L’enquête officielle de l’ARCEP et les conclusions qui en seront tirées peuvent permettre d’améliorer grandement les choses.
Quant aux sanctions si des fautes sont établies, elles peuvent être prises par d’autres instances (en particulier juridiques) que l’ARCEP, et les plaignants (cités dans la Décision) peuvent obtenir réparation des préjudices constatés officiellement. Il n’est pas dans les intérêts de XP-Fibre, donc de SFR et du groupe ALTICE, d’apparaître comme celui qui ne respecte pas les règles.
Ceci étant, il ne faut pas rêver, nous serons toujours les payeurs …