Bonjour à tous,

j'ai une question qui me tulurpine, peut être avez-vous la réponse:

- ma rue est fibrée, mes voisins proches sont éligibles, notamment ceux en lotissement et peuvent souscrire à une offre fibre. Pourtant, mon adresse n'est pas (encore) répertoriée. Pourquoi? La mise en place de la fibre ne ce fait pas par secteur (rue ou multiples rues, zone défini) ?

merci pour vos lumières

Bonjour,

Alors j'ai le même soucis que toi et nous ne sommes pas les seuls malheureusement...
Je suis à Roche et je me bats pour que ma maison soit référencée et éligible.
Elle n'apparait ni sur isère fibre ni sur l'arcep. J'habite dans une impasse de 5 maisons et mes 4 autres voisins sont bien éligibles.  (A Roche, 100% de la commune éligible).

IsèreFibre utilise la base de données MediaPost, fourni par la Mairie, pour référencer les adresses.
Si votre adresse n'est pas dans cette base, alors l'étude de déploiement fibre (en 2017) n'a pas intégré votre maison et Isère Fibre devra faire une nouvelle étude.
Si votre adresse est bien dans cette base, alors c'est un soucis de leur coté (c'est bien mon cas). Chaque adresse doit avoir un hexacle (sorte d'identification) et il doit être modélisé dans leur base. Ensuite seulement, vous serez éligible.

Depuis novembre j'échange avec le département, Isère Fibre et ERT, pour l'instant je n'ai tjs pas de visibilité. En février, ERT m'avait dit que mon adresse avait maintenant un hexacle et que je serais éligible dans les prochaines semaines.

Nous sommes nombreux dans ce cas d'après la dame d'Isère Fibre. Il faut les appeler sinon, vous ne serez jamais éligible.
Voilà, bon courage et surtout patience 

D’après le site iserethd: Date de mise à jour de la base d'éligibilité : 2020-06-17

messieurs dames à vos fichiers

Villes supprimées:
ville,nombre d'adresses anciennement référencées,Ancien % adresses commercialisables
laval,27,0.00%

Villes ajoutées:
ville,nombre d'adresses référencées,nombre d'adresses non commercialisables,nombre d'adresses commercialisables,% lignes commercialisables
laval en belledonne,27,27,0,0.00%
moirans,2,2,0,0.00%

Villes modifiées:
ville,diff nombre d'adresses référencées,diff nombre d'adresses non commercialisables,diff nombre d'adresses commercialisables,diff % lignes commercialisables
beaucroissant,358->359 (+1),0->0 (+0),358->359 (+1),100.00%->100.00% (+0.00%)
beaufort,224->224 (+0),20->177 (+157),204->47 (-157),91.07%->20.98% (-70.09%)
beaurepaire,407->411 (+4),3->3 (+0),404->408 (+4),99.26%->99.27% (+0.01%)
bernin,498->505 (+7),498->505 (+7),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
bonnefamille,364->364 (+0),0->29 (+29),364->335 (-29),100.00%->92.03% (-7.97%)
chamagnieu,175->173 (-2),1->37 (+36),174->136 (-38),99.43%->78.61% (-20.82%)
charvieu chavagneux,1071->1047 (-24),25->63 (+38),1046->984 (-62),97.67%->93.98% (-3.69%)
chavanoz,18->18 (+0),18->0 (-18),0->18 (+18),0.00%->100.00% (+100.00%)
cremieu,692->754 (+62),362->279 (-83),330->475 (+145),47.69%->63.00% (+15.31%)
crets en belledonne,726->717 (-9),726->717 (-9),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
crolles,789->825 (+36),789->825 (+36),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
diemoz,810->814 (+4),372->3 (-369),438->811 (+373),54.07%->99.63% (+45.56%)
frontonas,401->390 (-11),0->34 (+34),401->356 (-45),100.00%->91.28% (-8.72%)
gillonnay,160->160 (+0),160->11 (-149),0->149 (+149),0.00%->93.12% (+93.12%)
goncelin,396->390 (-6),396->390 (-6),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
grenay,356->356 (+0),0->26 (+26),356->330 (-26),100.00%->92.70% (-7.30%)
herbeys,499->492 (-7),499->492 (-7),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
heyrieux,1538->1606 (+68),725->673 (-52),813->933 (+120),52.86%->58.09% (+5.23%)
huez,120->104 (-16),120->104 (-16),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
jarrie,436->429 (-7),436->429 (-7),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
l isle d abeau,3520->3536 (+16),0->32 (+32),3520->3504 (-16),100.00%->99.10% (-0.90%)
la cote st andre,1231->1231 (+0),1126->1113 (-13),105->118 (+13),8.53%->9.59% (+1.06%)
la forteresse,147->147 (+0),147->0 (-147),0->147 (+147),0.00%->100.00% (+100.00%)
la motte d aveillans,337->337 (+0),261->270 (+9),76->67 (-9),22.55%->19.88% (-2.67%)
la mure,611->611 (+0),528->529 (+1),83->82 (-1),13.58%->13.42% (-0.16%)
la verpilliere,1723->1725 (+2),0->7 (+7),1723->1718 (-5),100.00%->99.59% (-0.41%)
le champ pres froges,167->170 (+3),73->76 (+3),94->94 (+0),56.29%->55.29% (-1.00%)
le grand lemps,948->910 (-38),943->905 (-38),5->5 (+0),0.53%->0.55% (+0.02%)
le versoud,925->971 (+46),410->375 (-35),515->596 (+81),55.68%->61.38% (+5.70%)
lentiol,93->93 (+0),0->85 (+85),93->8 (-85),100.00%->8.60% (-91.40%)
les deux alpes,362->361 (-1),362->356 (-6),0->5 (+5),0.00%->1.39% (+1.39%)
lumbin,210->197 (-13),210->197 (-13),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
marcollin,230->229 (-1),0->172 (+172),230->57 (-173),100.00%->24.89% (-75.11%)
meyrie,406->403 (-3),0->4 (+4),406->399 (-7),100.00%->99.01% (-0.99%)
nivolas vermelle,746->736 (-10),0->0 (+0),746->736 (-10),100.00%->100.00% (+0.00%)
notre dame de vaulx,225->225 (+0),225->0 (-225),0->225 (+225),0.00%->100.00% (+100.00%)
pajay,152->152 (+0),110->112 (+2),42->40 (-2),27.63%->26.32% (-1.31%)
panossas,139->139 (+0),5->33 (+28),134->106 (-28),96.40%->76.26% (-20.14%)
penol,69->69 (+0),0->1 (+1),69->68 (-1),100.00%->98.55% (-1.45%)
pierre chatel,372->372 (+0),320->346 (+26),52->26 (-26),13.98%->6.99% (-6.99%)
plan,100->100 (+0),100->0 (-100),0->100 (+100),0.00%->100.00% (+100.00%)
pont de cheruy,36->36 (+0),16->0 (-16),20->36 (+16),55.56%->100.00% (+44.44%)
renage,650->650 (+0),117->101 (-16),533->549 (+16),82.00%->84.46% (+2.46%)
rives,59->59 (+0),1->0 (-1),58->59 (+1),98.31%->100.00% (+1.69%)
roche,729->731 (+2),0->2 (+2),729->729 (+0),100.00%->99.73% (-0.27%)
ruy montceau,1260->1260 (+0),0->6 (+6),1260->1254 (-6),100.00%->99.52% (-0.48%)
satolas et bonce,800->800 (+0),0->144 (+144),800->656 (-144),100.00%->82.00% (-18.00%)
siccieu st julien et carisieu,13->13 (+0),13->0 (-13),0->13 (+13),0.00%->100.00% (+100.00%)
sillans,360->360 (+0),1->6 (+5),359->354 (-5),99.72%->98.33% (-1.39%)
st alban de roche,825->825 (+0),0->1 (+1),825->824 (-1),100.00%->99.88% (-0.12%)
st barthelemy,283->283 (+0),281->282 (+1),2->1 (-1),0.71%->0.35% (-0.36%)
st etienne de st geoirs,638->638 (+0),509->446 (-63),129->192 (+63),20.22%->30.09% (+9.87%)
st geoirs,245->245 (+0),245->0 (-245),0->245 (+245),0.00%->100.00% (+100.00%)
st hilaire de la cote,541->540 (-1),541->540 (-1),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
st ismier,1526->1487 (-39),871->334 (-537),655->1153 (+498),42.92%->77.54% (+34.62%)
st jean de vaulx,6->6 (+0),6->0 (-6),0->6 (+6),0.00%->100.00% (+100.00%)
st marcel bel accueil,585->586 (+1),0->1 (+1),585->585 (+0),100.00%->99.83% (-0.17%)
st michel de st geoirs,2->2 (+0),2->0 (-2),0->2 (+2),0.00%->100.00% (+100.00%)
st nazaire les eymes,349->349 (+0),134->128 (-6),215->221 (+6),61.60%->63.32% (+1.72%)
st paul d izeaux,8->8 (+0),8->0 (-8),0->8 (+8),0.00%->100.00% (+100.00%)
st pierre de mesage,110->110 (+0),110->0 (-110),0->110 (+110),0.00%->100.00% (+100.00%)
st quentin fallavier,1568->1566 (-2),625->107 (-518),943->1459 (+516),60.14%->93.17% (+33.03%)
st romain de jalionas,738->799 (+61),738->799 (+61),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
st savin,485->466 (-19),0->3 (+3),485->463 (-22),100.00%->99.36% (-0.64%)
thodure,7->7 (+0),0->7 (+7),7->0 (-7),100.00%->0.00% (-100.00%)
tignieu jameyzieu,1975->2097 (+122),765->488 (-277),1210->1609 (+399),61.27%->76.73% (+15.46%)
trept,389->386 (-3),389->386 (-3),0->0 (+0),0.00%->0.00% (+0.00%)
tullins,1->1 (+0),0->1 (+1),1->0 (-1),100.00%->0.00% (-100.00%)
valencin,904->899 (-5),3->394 (+391),901->505 (-396),99.67%->56.17% (-43.50%)
vaujany,222->215 (-7),221->214 (-7),1->1 (+0),0.45%->0.47% (+0.02%)
veyssilieu,117->117 (+0),0->32 (+32),117->85 (-32),100.00%->72.65% (-27.35%)
villard bonnot,735->737 (+2),76->149 (+73),659->588 (-71),89.66%->79.78% (-9.88%)
villefontaine,1954->1954 (+0),1384->807 (-577),570->1147 (+577),29.17%->58.70% (+29.53%)
vizille,572->572 (+0),203->2 (-201),369->570 (+201),64.51%->99.65% (+35.14%)

Différences globales:
1 villes supprimées
2 villes ajoutées
74 villes modifiées
Evolution du nb d'adresses référencées: 65962 -> 66177 (+215)
Evolution du nb d'adresses non commercialisables: 37206 -> 34769 (-2437)
Evolution du nb d'adresses commercialisables: 28756 -> 31408 (+2652)
Evolution du % d'adresses commercialisables: 43.59% -> 47.46% (+3.87%)

Si je regarde la manière dont l'éligibilité a progressé de notre coté, j'ai l'impression que les foyers éligibles sont dans l'ordre:
1) immeubles et lotissements
2) maisons individuelles en bordure d'une voie où est déployée la fibre
3) et les autres passent après...

C'est comme si le bureau d'étude avait tout fait sur plan (cadastre ou satellite), de manière à aller du plus simple vers le plus compliqué. Pas absurde, mais très frustrant quand tu sais que tu es dans le cas 3) mais que tu n'es pas plus compliqué à raccorder que le cas 1 ou 2 parce que tu as déjà les conduits pour passer la fibre optique, mais que le BE ne le sait pas, car ils n'ont pas essayé de se renseigner...

Après comme l'a dit nuts_ben, il est possible que ta maison ne soit pas inclue dans l'étude du BE (maison trop récente, l'étude date d'il y a un moment). Il faut voir si ton logement apparaît déjà sur la carte ARCEP https://maconnexioninternet.arcep.fr/

Effectivement, c'est peut être le mm cas. Comment savoir si on fait parti de cette fameuse liste? Je veux bien appeler de nouveau Isere Fibre mais ils ne m'ont pas répondu les trois dernières fois

Bonjour,

Effectivement, ils viennent de me répondre que, bien que mon logement ne soit pas éligible techniquement,  mon adresse figurait bien dans la base Mediapost et qu'il faisait remonter l'info au bureau d'étude.
Bref, visiblement, il n'y a plus qu'à prendre son mal en patience.