Auteur Sujet: Réseau d'Initiative Publique - Isère THD (Lu 400387 fois)

LeGarsDenFace · « **Réponse #648 le:** 29 novembre 2019 à 16:19:24 »

C'est sur le poteau qu'est fixé le pbo et c'est pour ça qu'il faut la nacelle ?
Ou bien d'autres éventualités qui ne me viennent pas à l'idée ...

Aurelienazerty · « **Réponse #649 le:** 29 novembre 2019 à 16:23:30 »

Oui, et pas que dans ce cas. Si pour aller chez toi, les lignes téléphoniques passent par des poteaux, il va falloir une nacelle.

Généralement ils mettent le PB au plus proche d'un groupe d'habitation, mais c'est rare qu'il n'y ai pas de poteaux entre ce PBO et chez toi.

fredbi · « **Réponse #650 le:** 29 novembre 2019 à 16:27:16 »

Oui ca été mon cas également.
PBO dans le regard télécom mais fibre à faire passer en aérien jusqu'à ma maison puis dans le grenier…
Meme chose : premier rendez vous : ah ben désolé on n'a pas de nacelle!
Ils sont donc revenus une semaine plus tard avec la nacelle….

LeGarsDenFace · « **Réponse #651 le:** 29 novembre 2019 à 16:34:27 »

Citation de: Aurelienazerty le 29 novembre 2019 à 16:23:30

Oui, et pas que dans ce cas. Si pour aller chez toi, les lignes téléphoniques passent par des poteaux, il va falloir une nacelle.

Généralement ils mettent le PB au plus proche d'un groupe d'habitation, mais c'est rare qu'il n'y ai pas de poteaux entre ce PBO et chez toi.
/quote]
hier soir vers 18 heures ( donc nuit[), un tech a installé son véhicule devant chez moi et a ouvert la chambre orange sur la chaussée.
Il a regardé l'intérieur avec une lampe. Il a du rester un petit quart d'heure.
Pour ma part, je ne sais pas si dans cette chambre, il y a un PBO.
Il y en a un en tout cas (c'est marqué pbo 2) sur un poteau avant la mise en souterrain de la fibre, à une quarantaine de mètres.

faud · « **Réponse #652 le:** 02 décembre 2019 à 21:11:08 »

Bonsoir a tous,

Des nouvelles d'Apprieu (Cde du 21/09, soit 10 semaines), le dénouement est enfin tombé !
Coup de fil de RED cet après-midi....soit on vous raccorde l'ADSL en attendant que les infrastructures soient en places, soit on annule votre commande. Et bien soit, marre de cette bande de guignoles !

Je vais attendre patiemment vos 1er retours avant de me relancer dans cette aventure....la légende sur la Fibre continue !

Expa · « **Réponse #653 le:** 03 décembre 2019 à 09:32:20 »

Bonjour Faud,
Qu'est ce qui se passe à Apprieu?
J'ai attendu Orange depuis plusieurs mois et finalement, j'ai pris Red hier.
Dans quel coin d'Apprieu tu te situes?
Moi je suis du coté du Mollard

fredbi · « **Réponse #654 le:** 03 décembre 2019 à 09:59:56 »

Les gars, est ce que vous avez fait remontés vos déboires au département?
Ca fait avancer les choses généralement...

faud · « **Réponse #655 le:** 03 décembre 2019 à 21:07:22 »

Citation de: fredbi le 03 décembre 2019 à 09:59:56

Les gars, est ce que vous avez fait remontés vos déboires au département?
Ca fait avancer les choses généralement...

Oui c'est fait depuis plusieurs jours (Voir ici https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/588/).

Citation de: Expa le 03 décembre 2019 à 09:32:20

Bonjour Faud,
Qu'est ce qui se passe à Apprieu?
J'ai attendu Orange depuis plusieurs mois et finalement, j'ai pris Red hier.
Dans quel coin d'Apprieu tu te situes?
Moi je suis du coté du Mollard

Alors je suis du Rivier :

- Commande du 21/09
- 1ère visite du technicien le 30/09 - Raccordement qui échoue car l'infrastructure n'est pas finalisée (pas de PBO).
Après d'innombrable relances, et un service client qui répond comme un robot, je suis contacté fin octobre pour un nouveau rendez-vous....
- 05/11 : Le raccordement qui échoue pour la même raison !
Je relance a maintes reprises, sans succès...et finalement je suis recontacté lundi pour m'annoncer que pour l'instant c'est soit l'ADSL soit l'annulation de ma commande....

J'ai également mon voisin qui a finit par annuler sa commande et un ami qui se trouve a coté d'Intermarché qui attend depuis 3 semaines....lui il a vu personne depuis sa commande (a priori, il y a un problème de continuité dans son secteur selon un de ses voisins qui est "raccordé")...

Franchement, j'ai connu FREE et SOSH comme opérateur, j'ai jamais vu un service client aussi mauvais (Enfin si, SFR a mes débuts sur internet il y a 15 ans...)

Skippy038 · « **Réponse #656 le:** 05 décembre 2019 à 09:35:19 »

ils sont n°1 quelque part au moins...

source : https://www.capital.fr/entreprises-marches/sfr-toujours-en-tete-des-plaintes-des-abonnes-mobile-et-internet-1335466

ps : oui avril 2019
Le bilan de l'ARCEP n'est pas actualisé tout les mois, donc j'ai pris comme source le dernier en date avec des conclusions similaires aux bilans précédents.

fredbi · « **Réponse #657 le:** 05 décembre 2019 à 09:36:48 »

Citation de: Skippy038 le 05 décembre 2019 à 09:35:19

ils sont n°1 quelque part au moins...

source : https://www.capital.fr/entreprises-marches/sfr-toujours-en-tete-des-plaintes-des-abonnes-mobile-et-internet-1335466

Euh l'article date de Avril 2019, non?

Aurelienazerty · « **Réponse #658 le:** 05 décembre 2019 à 21:54:00 »

Un peu de factuel, visiblement le réseau déployé n'est pas conforme :

Citer

Vous avez commandé un raccordement fibre de votre logement. Des travaux de mise en conformité par l'opérateur du réseau de votre ville sont nécessaires pour permettre votre raccordement. Nous sommes donc contraints de reporter le RDV & vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Orange vous contactera à la fin des travaux pour un nouveau RDV.

eolmick · « **Réponse #659 le:** 06 décembre 2019 à 21:59:05 »

vous etiez au courant qu'il y a eu une " table ronde " aujourdhui a l'alpe d'huez

https://twitter.com/RomainDeglise/status/1202884719639183360

sincerement j'aimerais bien savoir ce qui a ete dit ...