Sur la forme, j'ai fait une alerte ARCEP hier....mais à mon avis cela ne débouchera sur pas grand chose. On parle du groupe ALTICE, qui est a l'image de notre société....
Ce matin, je parcourrai le forum REDSFR, ils ont vraiment une politique de voyous comme disait fredbi.  Il y a pas mal de plaintes sur le remboursement des frais de résiliation refusés sans raison valable.

Je suis en pleine réflexion, j'ai presque envi d'annuler ma commande, et de patienter quelques semaines de plus, et d'attendre l'arrivée de FREE ou Orange.

Personnellement, ce qui m'interroge le plus pourrait être l'utilisation des RIPs, comme celui d'Isere THD par SFR/Altice, par un jeu de commandes entre filiales pour essayer d'améliorer facticement les résultats de SFR. Voir à ce sujet un article de La Lettre A, de Février dernier, pour les Hautes Alpes. Cet article est payant, mais déjà le résumé interroge :

Les Hautes-Alpes font partie des nombreux départements qui ont choisi de confier le fibrage de leurs territoires à SFR collectivités, bientôt absorbée dans SFR FTTH. Mais les subtils jeux financiers auxquels se livre la maison mère Altice avec sa filiale SFR risquent fort de plomber ces contrats.

https://www.lalettrea.fr/entreprises_tech-et-telecoms/2019/02/19/exercice-d-equilibrisme-pour-sfr-dans-les-hautes-alpes,108345448-ar1

Hors donc sur Renage l'aventure continue, après le 2ème rendez vous du 05/11 sans continuité, le lendemain même, SFR fibre appelle, je vous simplifie le dialogue mais en gros :

SFR : Bonjour, nos tech vienne de régler le problème hier après-midi, on peut donc reprendre un rendez-vous !
Moi : Heu déjà vous êtes certain, ça marchait pas le lundi matin, et le lundi après-midi c'était déjà réglé ?
SFR : Oui oui c'est bon, je vous propose (le 3eme RDV) le 14/11
Moi : Bon ben ok... (pas convaincu que ça marchera mieux)

Aujourd'hui le 06/11, je vois passer une camionnette SFR fibre (je travail à la maison, et sur un de mes écrans j'ai la caméra IP qui vise mon portail, je ne veille pas SFR toute la journée derrière mes rideaux hein...), qui se dirige un peu plus loin dans mon lotissement.

Environ 40mins plus tard je la vois repartir et me dit : Ils sont de plus en plus rapides, bravo !

Et la coup de fil du voisin qui me demande si chez moi c'est raccordé ou pas ?!?

Car évidement, chez lui non plus la continuité n'est pas complète, malgré le "réglage du problème" soi-disant fait hier. Alors du coup le tech chez lui il a juste tiré depuis la plaque de rue et posé la PTO, et il s'est même pas embêté à aller jusqu'a Izeaux vérifier le laser, il a passé un coup de fil à un autre gars qui a du lui dire "nan ça passe pas". Il est ensuite reparti comme le vent car ils ont jusqu'a 5 interventions à faire chaque jour, c'est pas un métier de feignasse c'est certain.

Le voisin a ensuite appelé SFR qui lui a dit que ça va être réglé sous quinzaine (peut-etre).

Donc j'en suis la à attendre mon 3ème RDV le 14/11, en pariant que le tech ERT il va encore venir pour rien.
Je lui payerais le café comme ça il ne se déplacera pas pour rien le pauvre.

Depuis jeudi il y a du tirage de fibre à Beaucroissant étonnamment jusqu’à tard le soir et même encore aujourd'hui. Je ne sais pas si c'est lié à ta commande néanmoins ils retirent des fibres aux mêmes endroits qu'il y a un an lorsqu'ils ont posé le réseau structurel notamment sur la route d'Izeaux.
Avec un peu de chance les premières commandes compliqués vont servir  aux futurs abonnés.

Le département est loin d'être exempt de tout reproche. Il s'agit d'argent public, le choix d'attribuer le marché à SFR Collectivités engage les élus qui ont participé au choix de ce prestataire.
Je rejoins Alain_p et web7, il n'est pas acceptable que l'employé en bout de chaîne ne parle pas Français, soit payé une misère et que SFR Collectivités puisse faire des plus-values en limitant drastiquement ses investissements en personnel (salaire/formation/condition de travail). Il n'est également pas acceptable que le département n'ait pas mis en place des outils et des procédures de contrôle (qualité) pour s'assurer que le prestataire respectait l'échéancier initialement mis en place.
Je vois venir gros comme une maison que l'opérateur Orange prenne la suite et accélère le déploiement.

Ben depuis un mois que je suis fibré, avec RED SFR pour le coup, ca marche plutot bien...
J'ai encore 2/3 choses à discuter avec le service client mais globalement ca va...

Le département est loin d'être exempt de tout reproche. Il s'agit d'argent public, le choix d'attribuer le marché à SFR Collectivités engage les élus qui ont participé au choix de ce prestataire.
Je rejoins Alain_p et web7, il n'est pas acceptable que l'employé en bout de chaîne ne parle pas Français, soit payé une misère et que SFR Collectivités puisse faire des plus-values en limitant drastiquement ses investissements en personnel (salaire/formation/condition de travail). Il n'est également pas acceptable que le département n'ait pas mis en place des outils et des procédures de contrôle (qualité) pour s'assurer que le prestataire respectait l'échéancier initialement mis en place.
Je vois venir gros comme une maison que l'opérateur Orange prenne la suite et accélère le déploiement.

Si le département a choisi SFR Collectivités pour la fibre, c'est justement parce que c'est elle qui a mis le plus d'argent sur la table. Par conséquent c'était la solution la plus économique pour le département (chaque euro que SFR mettait dans la balance, c'était un euro d'économiser pour l'Isère). Je vois mal le conseil départemental dire "SFR Collectivités est l'entreprise qui a proposé le plus d'argent pour la DSP mais on a choisi une autre entreprise "Axione, Altitude Infrastructure..." car SFR a une trop mauvaise réputation" car c'était prendre le risque d'un procès.