Justement.
Une petite structure permet d'avoir une proximité et une relation service client plus fluide et plus proactive à trouver des solutions.
Vous êtes persuadé de ce que vous écrivez ? Tout dépend du ratio effectif / clients et d'une certaine volonté , vous savez très bien que la clientèle augmente d'abord et que l'on ajuste le personnel après.
Là on n'explique pas pourquoi Videofutur garde le silence face à un problème qui, avouons-le, peut être réglé en qq jours. Mais en attendant, ça fait couler de l'encre.
En quoi est-il obligé de s'expliquer, ici , vu que d'avance on l'a cloué au pilori. Une petite poignée d'individus fait couler de l'encre, le web dans son immensité en a rien à braire.
Aussi, les petits FAI doivent être irréprocables là dessus, car leur avenir face aux "gros" est primordial. Il suffit qu'un seul petit FAI fasse n'importe quoi pour jeter le discrédit sur l'ensemble des acteurs
Les "gros" FAI sont irréprochables ? Il me semble que certains d'entre eux ont été condamnés suite aux nombreuses plaintes de leurs clients, UFC et ils sont toujours là.
renforcer des comportements "moi je reste chez orange" qu'on a tant de mal à changer
Pourquoi vouloir absolument changer ce "comportement" ? Ce comportement serait malsain. Orange m'a fibré, je suis satisfait, pourquoi changer ?
