Tout à fait @YoNeLFR je vais les remercier à moins que Free me propose 12 mois gratuit pour payer la résiliation chez Orange

Pas d'appel de Free ni de SMS et de mail  juste des info sur mon espace abonné dans "MON ASSISTANCE"
Comme disait plus haut @Nico  c'est peut être de "la mutation de rétention "

Je viens de recevoir ma Livebox 6 reste plus que le raccordement au réseau début Septembre

@CremeChoco

La demande de RIO a été faite le 20/08/2022  sur le numéro 047486.... réponse info Free à 15h24 le code est F3G907264...

Pour la rétractation il n'y en a pas vu que c'est une commande en agence

Bizarre je viens de recevoir le SMS et le mail pour prendre rendez-vous avec Free ?

Pourquoi bizarre ? C'est le process normal de migration ADSL->fibre qui est en train d'avoir lieu.

Maintenant à toi de décider ce que tu souhaites faire.

Dans ce cas il est sans doute préférable de ne pas répondre à cette sollicitation. A voir si CremeChoco a un autre conseil éventuellement.

Dans ce cas il est sans doute préférable de ne pas répondre à cette sollicitation. A voir si CremeChoco a un autre conseil éventuellement.

J'ai tenté de me renseigner et effectivement, il n'y a pas de possibilité de rétractation si la commande a été passée en boutique.

Pfff pas de bol en se moment   hier soir gros orage sur Roussillon et boom coupure d'électricité  je redémarre la box elle là elle reste bloqué sur étape 3
Je contact le service technique Free ils vont me changer le module adsl