Il y en a qui ont bien la chance .
Étant sur Heyrieux , je suis déjà fibre et passe par sfr fivre, Orange fibre ,
Maintenant je me suis inscrit à Free fibre depuis le 08/04.
Cela fera Presque bientôt 1 mois au 8 mai que je suis toujours en etape 1.
Et aucune réponse sur le sujet ,j’avais posé la question 15 jours après . j’ avais reçu une réponse soit disant que ça peut durer entre 8 voire 30 jours dans les étapes .
Je suis surpris que étant déjà fibré que cela mette autant du temps les étapes ?
Pareil pour moi, inscrit le 12/04 et malgré de nombreux appels au SC, impossible pour eux de me dire ce qui bloque, ils me répondent juste non à mes questions.
Ce n'est pas :
- un problème de PM (ils ont installé les équipements)
- un problème de mon PTO (on me confirme que mon numéro PTO est valide)
- un problème de dispo de Freebox Delta (on me dit que c'est réglé les soucis de stock)
Bref, y a un élément bloqueur et comme c'est Free Optique qui gère ça, aucune visibilité pour le SC.
Là, du coup, je leur ai gentiment demandé de relancer Free Optique en leur demandant de leur expliquer le problème bloquant, et surtout la visibilité pour la durée nécéssaire de déblocage.