Auteur Sujet: Fibre sur Crémieu  (Lu 1739 fois)

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serenes

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Fibre sur Crémieu
« le: 17 février 2020 à 22:16:07 »
J'ai était démarché par SFR fin novembre pour me proposer un abonnement fibre que j'ai accepté. La date d'egibilite sur Isère fibre était au 23/12/19. Puis la date est passée au 20/01/20.et maintenant plus de date juste en programmation. Quelqu'un sait quand les choses vont bouger sur Crémieu ? Pour ma part m'étant engager avec SFR pour la fibre , je me pose la question si je peux changer de fournisseur ADSL en attendant que la fibre vienne? Car je suis un habitué aux offres promotionnelles et je paie presque 40€ pour de l'ADSL je trouve ça chère.

Skippy038

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Fibre sur Crémieu
« Réponse #1 le: 18 février 2020 à 09:33:10 »
Bonjour,

IsèreFibre a annoncé un arrêt temporaire (sans durée précise) de la commercialisation pour corriger les malfaçons sur leur réseau entraînant un taux d'échec de raccordement trop élevé.

sinon pour répondre à ta question, en l'absence de possibilité technique de raccordement Fibre, tu es en droit de casser ton contrat de souscription pour reprendre de l'adsl ailleurs.
le réflexe pour toute question contractuelle, c'est de consulter les Conditions Générales de Vente de ton contrat. La réponse contractuelle doit être à l'intérieur.

@+

serenes

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Fibre sur Crémieu
« Réponse #2 le: 18 février 2020 à 10:22:14 »
Merci pour ta réponse. Juste la nuance c'est que je veux pas casser mon abonnement fibre chez SFR qui pas encore débuté vu les problèmes techniques d'Isère fibre. Mais par contre au lieu d'attendre la fibre avec Free (mon opérateur actuel ADSL) a 40€ / mois, j'aimerai passer sur une offre ADSL moins chère style Sosh le temps d'avoir accès a la fibre . Je me pose la question si cela va créer un problème quand l'offre fibre sera disponible et que mon abonnement chez SFR fibre sera mis en place.

Skippy038

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Fibre sur Crémieu
« Réponse #3 le: 18 février 2020 à 12:28:24 »
Ok je comprend ton besoin.
Lancer plusieurs procédure en même temps, il n'y a rien de mieux pour gripper la mécanique.

le problème que j'identifie c'est que lors de la souscription, la demande de changement d'opérateur a été réalisé avec Free comme ancien opérateur.
si tu changes entre temps...SFR va faire une demande de résiliation à Free = risque grippage !

Il serait préférable à mon sens soit :
- d'attendre en restant chez Free (ou migrer de box ? One vers mini4k avec attention frais migration donc peut rentable à cours terme).
- d'annuler ta souscription à SFR Fibre, et demander un changement d'opérateur pour à Sosh (attention au frais masquer "à partir de XX€/mois", hors activation TV etc..) et enfin refaire une demande de souscription SFR fibre.

selon les services/prix, c'est à toi de juger la solution la plus adaptée.
 
« Modifié: 18 février 2020 à 14:01:19 par Skippy038 »

serenes

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Fibre sur Crémieu
« Réponse #4 le: 03 mai 2020 à 19:02:02 »
Qui a des infos sur le raccordement de la fibre sur Cremieu.
Je vois que sur le forum que sur charvieux les premiers abonné sont raccordé, Il y a en t-il sur cremieu?
Sur Cremieu nous avions une date éligibilité à l'origine (avant les prb d'isere fibre) 23/12/19, donc j'espère que cela ne va plus tarder.......