Auteur Sujet: Déploiement a Chapareillan...  (Lu 232684 fois)

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fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #648 le: 12 février 2020 à 14:24:20 »
Pas de probleme, si ca peut aider...

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #649 le: 14 février 2020 à 15:54:52 »
J'ai contacté Iserefibre pour vérifier le statut de ma mère et ma sœur qui habitent Rue de Clessant, qui est sensé etre éligible mais actuellement en cours de reprogrammation…

Message via le site d'Iserefibre…. aucune réponse, meme pas d'accusé de réception de mon message…

Appel téléphonique à l'instant sur le numéro dédié d'Iserefibre, personne, message qui demande de rappeler…

Bref, c'est bien parti cette histoire! :-(

Je vais tenter un mail au département...

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #650 le: 14 février 2020 à 16:01:46 »
Ok mail envoyé, je vous tiens au courant si ca réagit.

Tofsia

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #651 le: 14 février 2020 à 16:37:31 »
Courage

Pahtath

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #652 le: 14 février 2020 à 18:01:34 »
J'ai contacté Iserefibre pour vérifier le statut de ma mère et ma sœur qui habitent Rue de Clessant, qui est sensé etre éligible mais actuellement en cours de reprogrammation…

Message via le site d'Iserefibre…. aucune réponse, meme pas d'accusé de réception de mon message…

Appel téléphonique à l'instant sur le numéro dédié d'Iserefibre, personne, message qui demande de rappeler…

Bref, c'est bien parti cette histoire! :-(

Je vais tenter un mail au département...

J'ai eu le frontoffice IsereFibre après moult tentatives. A l'accueil, une dame fort sympathique, mais qui en gros en savait autant que moi sur l'avancement.
Bref, n'escompte pas avoir plus d'infos, elle même n'en a pas, et je pense que très peu de monde sur le département l'a (si ce n'est les chefs de projet qui planifient les interventions...)

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #653 le: 17 février 2020 à 07:13:03 »
Ok, bonne info, merci.
je vous tiens au jus si mon mail au responsable d'Iserethd fait réagir...

Tofsia

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #654 le: 17 février 2020 à 08:45:51 »
Salut, pour info, intervention prévu vendredi ou samedi denier chez les grands parents de ma femme à Pontcharra :....... Personne n'est venu....

fredbi

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« Réponse #655 le: 18 février 2020 à 22:53:08 »
Bon, mon contact au département m'a répondu...

Extrait :
"Isère Fibre, en accord avec les opérateurs FAI, a donc suspendu en décembre la commercialisation des prises en fibre optique sur tout le périmètre du Réseau d'initiative publique Isère THD, le temps de contrôler la totalité du réseau, et de réparer l’ensemble des défauts constatés sur la desserte FTTH, préalablement à toute réouverture de la commercialisation sur une commune.
Ces mesures correctives sont en cours avec la présence de nombreuses équipes supplémentaires mises à disposition par SFR-FTTH, et Isère Fibre procédera à la réouverture commerciale à Chapareillan au fur de à mesure de la validation de la conformité du réseau, selon un niveau de qualité de service correspondant aux attentes du Département et des FAI.
Isère Fibre ne nous a pas encore communiqué de date de réouverture prévisionnelle autour du nœud de raccordement optique de Pontcharra, mais elles seront indiqués dès que possible sur leur site internet. Il est cependant probable qu’il faille encore quelques semaines à Isère Fibre pour contrôler et reprendre, si nécessaire, les routes optiques de desserte sur le Grésivaudan."

Va falloir être un peu patient...

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #656 le: 03 mars 2020 à 11:21:28 »
Oh miracle, j'ai réussi à avoir quelqu'un chez Iserefibre au tel…
Elle m'a demandé l'adresse qui m'intéresse (Celle de mon beau frere)…
Ok je vérifie me dit elle et me reprend…
Alors : Votre ligne est ok techniquement mais la commercialisation n'a pas reprise…
Ok : Est ce que vous savez quand elle va reprendre? Réponse : Non désolé, pas précisément, dans l'année…
Mais il doit y avoir un planning quelque part? Oui, certainement mais je n'y ai pas accès…
Bref, si vous ne voulez pas de réponse, n'hésitez pas à appeler Iserefibre!
La dame était serviable mais elle n'a aucune information à son niveau :-/
Il va falloir donc etre patient…
Je vais quand meme remettre un message au département! ;-)

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #657 le: 03 mars 2020 à 11:49:24 »
Mail parti! Lui ai dit que la frustration augmentait a Chapareillan!
Vous tiens au jus si il me répond! J'espere bien!

fredbi

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Déploiement a Chapareillan / Barraux
« Réponse #658 le: 03 mars 2020 à 13:33:08 »
Absent jusqu'au 9 Mars… à suivre

fredbi

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« Réponse #659 le: 06 mars 2020 à 16:20:30 »
En tout cas, la sujet de la fibre n'est pas du tout suivi par la mairie... et je trouve ca lamentable! :-(