bonjour
a la place de fredbi je me renseignerais à nouveau afin d'éviter des déboires
ça arrive de tomber sur un conseillé qui te dit un truc et un autre qui dit le contraire
je viens de lire ceci
 
Autre solution vous permettant de gagner du temps et tout aussi efficace pour procéder à la résiliation de votre offre Free :  la résiliation automatique de votre contrat en même temps que votre changement d’opérateur Internet. En effet, le meilleur moyen de procéder à ce changement peut-être de passer directement par SFR en souscrivant à l’une de leurs offres. En fournissant à ce nouveau fournisseur votre RIB et votre Code Relevé D’Identité d’Opérateur (RIO), identifiant unique attribué à chaque ligne de téléphonie mobile et de téléphonie fixe.
SFR peut alors prendre en charge l’ensemble des démarches liées à votre changement de fournisseur d’accès à Internet. Une fois avoir souscrit une offre Internet chez SFR, l’opérateur va se charger directement de contacter Free pour effectuer la portabilité de votre numéro de téléphone, le tout vous évitant des démarches administratives et notamment de devoir remplir et envoyer le fameux questionnaire de résiliation.
Attention cependant, le fait de faire effectuer votre résiliation directement par SFR, n’enlève en rien le fait que vous aurez des frais de résiliation (49 €) à régler, du moins si vous n’êtes pas aller au bout de votre engagement. Vous aurez, de la même façon, à retourner vos équipements Freebox au service de résiliation de l’opérateur.

J'ai bien donné mon RIO a SFR…
2 appels et 2 fois on me dit que je dois m'occuper de la résiliation commerciale…
Bizarre cette histoire….

Ce qui est hallucinant pour les hameaux de montagne de Chapareillan, c'est qu'ils sont indiqués comme deployés / raccordables par l'ARCEP alors qu'en réalité, la fibre n'est pas encore tiré….
Bref, c'est du n'importe quoi…

Toujours pas de PBOs sur les poteaux coté Clessant en tout cas….

Est ce que d'autres personnes ont des rendez vous pour l'installation de la fibre?

L"intervention du technicien est prévue demain matin à mon domicile…
Confirmé par un appel de SFR et également un mail…
Mais suis un peu pessimiste, j'attends un appel du technicien dans la journée pour se décommander….
A suivre...

Ah oui, le technicien a rajouté que j'étais loin d'etre le seul dans ce cas à Chapareillan…
Bref lamentable...

Ben, c'est la question que je me pose…
Est ce que j'annule chez SFR et j'attend gentiment Orange?

Alors…
J'avais donc rendez vous ce jour entre 8h et midi…
SFR m'avait bien confirmé le rendez vous mais pas de news du technicien…

A 9h30, je rappelle SFR : Est ce que le technicien va bien venir? On me confirme que oui… entre 8h et 12h...
Est ce que vous pouvez joindre le technicien? Non mais le RV est bien confirmé…
Ok je me dis que je vais attendre…

10 minutes après, appel masqué : Bonjour, c'est le technicien SFR…
Désolé je viens de voir votre rendez vous, on ne va pouvoir venir car l'infrastructure sur Chapareillan n'est pas prete…
Il manque les PBOs et nous avons encore de la fibre à tirer…
La je lui explique que pourtant SFR propose pourtant des abonnements fibre sur la commune, pas de réponse…
Je lui fait part de mon énervement car j'ai pris une demi journée…
La il me dit que tout devrait etre prêt pour début / mi septembre…
Il me repropose donc un rendez vous pour le lundi 9/9 8h.
Il me confirme qu'ils viennent en premier chez la personne puis ensuite le NRO donc 8:30 chez moi…

Bref, je n'insiste pas plus car ca ne sert a rien…
Par contre, SFR doit me rappeler a midi, ils vont m'entendre…

J'hésite à réécrire de nouveau à l'arcep pour leur dire que SFR sont des guignols et eux par la meme occasion...

Ouais ça vaut le coup de se plaindre auprès de l'arcep. Faire du faut raccordable, c'est plus que limite.

Si tu regardes le tableau des incohérences posté sur https://lafibre.info/isere/rip-isere-thd-les-premiers-abonnes-raccordes-en-2017/396/ y a des dates de commercialisation arrivant avant la date de pose de câblage pour ton village.