Auteur Sujet: Débit très variable sur THD fibre nord isère ?  (Lu 47036 fois)

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Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« le: 25 septembre 2020 à 19:11:35 »
Yo les gens,

Installé fibre 1gbps depuis mars sur Renage, depuis quelques jours je constate des débits fantaisistes , par exemple maintenant à 19h : Ping 30ms / down : 18mpbs / up : 300mbps
Alors que normalement c'est un très stable : Ping 3ms / down : 980mpbs / up : 480mbps
En visant le serveur SFR de Lyon sur https://www.speedtest.net/

Un autre abonné sur la même commune à des résultats identiques.
Des tests de vitesse sur d'autre services donnent des valeurs étonnement variables, ce qui pourrait pointer vers un souci spécifique de routage, ou du bridage ? du throttling ? filtrage de ports ?
Un client Steam plafonne à 27mO/s, donc dans les 200-230mbps en down, alors que normalement on arrive à afficher presque 120mO/s (960mbps).

Auriez-vous constaté pareil ?

faud

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #1 le: 25 septembre 2020 à 20:43:33 »
Hello,
Ne te plains pas, sur Apprieu, on était éligible en même temps que toi, et ils en sont encore a chercher les manques de continuité ;) !
Pour revenir à ton sujet, tu n'es malheureusement pas un cas isolé : https://lafibre.info/isere/probleme-de-raccordement-isere-fibre/168/?PHPSESSID=da77ph193amnon3e6ip65mkjg2



Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #2 le: 25 septembre 2020 à 21:21:52 »
Courage, içi la 1ere visite du technicien c'était en octobre 2019, et la 5eme visite avec la mise en service effective 6 mois plus tard...

ObZn

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #3 le: 25 septembre 2020 à 22:22:30 »
Hello,

Même constat ici sur Charvieu depuis le 28 Aout, débit très variable et beaucoup de ping entre 19h et 23h les soirs de semaines et tout les week-ends en journée. Je descend souvent a < de 5 mbits .... impossible de jouer car la latence est horrible, regarder un stream est impossible sans buffering, tout revient dans l'ordre quand tout le monde va ce coucher, je pense a une saturation du réseau SFR, ils doivent ouvrir les vannes d'urgence pour Isère Fibre.

J'ai un ticket incident ouvert depuis le 1er septembre, le SAV me fait rire tellement ils sont incompétent (veuillez souffler dans votre fibre  :o ), un tech s'est déplacer il y as 10jrs, mais pour rien quand je lui est expliqué le problème de vive voix, il a soit disant remonté le problème, mais rien n'as été corrigé a ce jour ...  c'est dire, c'est pire que mon ancienne connexion ADSL aux heures de pointes et SFR semble faire l'autruche.

Voici un petit speedtest a l'heure ou j'ecris.

faud

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #4 le: 25 septembre 2020 à 22:47:47 »
Courage, içi la 1ere visite du technicien c'était en octobre 2019, et la 5eme visite avec la mise en service effective 6 mois plus tard...
1ère visite le 01/10/19 pour moi, avec une seconde 15 jours plus tard, depuis j'attends !
En vous lisant, je pensais prendre REDSFR pour le débit théorique proposé, mais en lisant les différents post, je pense que finalement ce sera Orange ou Sosh !

Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #5 le: 25 septembre 2020 à 23:15:25 »
Hello,

Même constat ici sur Charvieu depuis le 28 Aout, débit très variable et beaucoup de ping entre 19h et 23h les soirs de semaines et tout les week-ends en journée. Je descend souvent a < de 5 mbits .... impossible de jouer car la latence est horrible, regarder un stream est impossible sans buffering, tout revient dans l'ordre quand tout le monde va ce coucher, je pense a une saturation du réseau SFR, ils doivent ouvrir les vannes d'urgence pour Isère Fibre.

J'ai un ticket incident ouvert depuis le 1er septembre, le SAV me fait rire tellement ils sont incompétent (veuillez souffler dans votre fibre  :o ), un tech s'est déplacer il y as 10jrs, mais pour rien quand je lui est expliqué le problème de vive voix, il a soit disant remonté le problème, mais rien n'as été corrigé a ce jour ...  c'est dire, c'est pire que mon ancienne connexion ADSL aux heures de pointes et SFR semble faire l'autruche.

Voici un petit speedtest a l'heure ou j'ecris.
Valeurs semblables pour moi à l'instant, ping elevé, vitesse down très faible, vitesse up à priori normale, fait à partir de mon PC portable, Wifi 5Ghz, donc ça n'atteint pas les 480mbps c'est normal.
Mais le truc c'est que je ne ressent pas cette lenteur à l'utilisation, je travaille à partir de la maison toute la journée, et j'ai 2 ados qui tirent dessus assez fort avec les clients Steam, les torrents etc. MAis ils m'ont fait la remarque déjà plusieurs fois depuis environ 10 jours que ça rame. Enfin pour de la fibre hein, on est pas revenu au niveau de l'ADSL.
Sur la box TV aucun ralentissement visible en tout cas, les videos youtube en 4K pareil pas de problème etc.
« Modifié: 26 septembre 2020 à 07:54:16 par Tutut38 »

Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #6 le: 25 septembre 2020 à 23:17:24 »
... et sur le serveur Lyon/LaFibre.info j'obtiens dans le même ordre : 48/330/220
Donc mieux, mais toujours ce ping elevé hyper suspect.

La saturation du réseau ca m'etonnerait franchement, car il y a disons 3-4 semaines c’était du pur 1000mbps en down, qui ne bronchait pas sur plusieurs heures de suite, je fais souvent des gros transferts de documents (par centaines de Go), je m'en serais aperçu. Et mes jeunes avec leurs jeux aussi ils avaient des débits stables à 110+mo/s sur toute la journée.... je ne vois pas comment SFR aurait mis suffisamment de monde en ligne pour que ça s'écroule comme ça en si peu de temps. C'est venu d'un coup, ça doit etre autre chose :)

faud

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #7 le: 25 septembre 2020 à 23:48:36 »
Il bride. Si tu reprends le lien que je t'ai mis tout a l'heure, quelqu'un a mis qu'en activant un VPN aux USA, il passe de 5 à 30 mbps....

Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #8 le: 26 septembre 2020 à 00:15:24 »
Minuit passé et tout est redevenu normal, vitesse max, c'est bien du throttling les b*tards !  :D

Ci-dessous sans VPN, et avec VPN via Allemagne et Suisse.

faud

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #9 le: 26 septembre 2020 à 00:23:24 »
Pas mal ton VPN  :D
Tu pourras stp nous poser un test avec et sans VPN aux heures de baisse de débit ?
Cela m'intéresse pour savoir vers quel opérateur je vais m'orienter. Merci !

ObZn

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #10 le: 26 septembre 2020 à 00:41:40 »
Yep c'est comme ca depuis bientôt 1 mois ... voici mon test a 00h30

J'espère une amélioration, sinon c'est résiliation et je pars chez Orange, ou Free qui a annoncé leur arrivé sur le RIP.

Tutut38

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Débit très variable sur THD fibre nord isère ?
« Réponse #11 le: 26 septembre 2020 à 07:48:32 »
à 7h30 sans surprise on a le débit max, ci-dessous sans VPN, et avec, hote france
(Cyberghost 79€ pour 3 ans de mémoire...)

Maintenant il ne nous reste plus qu'a trouver les heures précises ou ça chute.
J'etais parti pour installer un script auto style speedtest-cli soit sur mon NAS soit sur mon ubuntu en WSL, mais ca va etre plus simple à la main...