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Auteur Sujet: Chirens  (Lu 5138 fois)

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grenoblois38

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CHIRENS - Exemple DOE ?
« Réponse #48 le: 19 août 2024 à 20:44:49 »
Il me semble que oui j'ai entendu parler de cela. Nous emménageons dans notre maison le 26/09 prochain.

J'ai enclenché la procédure de déménagement aupres d'Orange pour transfert de la ligne et le technicien vient le 23/09. D'ici là et compte tenu du dossier validé par Isère Fibre ce jour, normalement l'opérateur devrait nous identifier.

...bon on verra bien... 😃
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buddy

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CHIRENS - Exemple DOE ?
« Réponse #49 le: 20 août 2024 à 19:04:06 »
étant donné que tu as engagés ton déménagement et donc la migration de ta ligne AVANT l'éligibilité, j'ai peur que ce soit la ligne de ta belle-soeur qui soit impactée...
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grenoblois38

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CHIRENS - Exemple DOE ?
« Réponse #50 le: 20 août 2024 à 19:13:30 »
 :-\

Ben en fait, j'ai donné la date du 23/09/2024 pour la migration (extinction de la ligne actuelle ou je suis locataire pour migration ce même jour dans ma nouvelle maison). Un technicien devra venir pour tout le ramdam ce jour la (donc le 23/09/2024). D'ici la normalement la remontée des données de Isère Fibre devrait avoir eu lieu...

En fait, je ne comprends pas pourquoi ce serait ma belle soeur qui serait impacté d'autant que le regard et fourreaux ne sont pas les mêmes... ?

Bon après je ne suis pas un spécialiste...

Par ailleurs, au niveau éligibilité, par exemple sur Dégrouptest, comment je peux savoir si c'est moi ou ma belle soeur qui est éligible en termes de résultat ?

Maj 21:40 : un spécialiste d'Orange me contacte le 26/08 prochain pour faire un point sur ma situation...

J'avoue que ça commence sérieusement a me saouler la...
« Modifié: 20 août 2024 à 21:43:10 par grenoblois38 »
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buddy

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CHIRENS - Exemple DOE ?
« Réponse #51 le: 20 août 2024 à 23:10:03 »
Bonsoir,

simplement car Orange va demander à l'OI (isère fibre), les informations concernant ta ligne largement en amont du jour J de l'intervention.
Encore une fois, ça ne posera pas de soucis entre le poteau et chez toi, mais entre le point de mutualisation et le poteau.
Aujourd'hui, tu as 1 fibre idéntifiée, numérotée, éligible pour ton adresse et c'est celle de ta belle soeur.
Il faut attendre que Isère fibre t'attribue une fibre entre le point de mutualisation et le poteau...
Le mieux est d'attendre que tu sois éligible (site + carte de FAIs) AVANT de demander la migration.
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grenoblois38

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« Réponse #52 le: 20 août 2024 à 23:15:31 »
Ok merci pour ta réponse mais la question est justement de savoir : comment lorsque je fais un test d'éligibilité ma maison est éligible ?

Lorsque je tape l'adresse dans un test d'éligibilité, la réponse se est toujours OK puisque pour l'instant il n'y a qu'un seul logement éligible a savoir le domicile de ma belle sœur...

Mais quid meconcernant quand la base sera a jour : comment est ce que peux savoir ?

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buddy

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« Réponse #53 le: 20 août 2024 à 23:21:05 »
regarde les cartes d'éligibilités des FAIs (pas les tests).
mais avis perso, attends à minima la semaine prochaine entre le délai de XP Fibre puis la mise à jour des cartes FAI qui se fait toujours en léger décalé.
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grenoblois38

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« Réponse #54 le: 20 août 2024 à 23:28:35 »
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buddy

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« Réponse #55 le: 20 août 2024 à 23:55:16 »
les cartes fibre des opérateurs ou de l'OI.
tu tapes dans ton moteur de recherche préféré carte fibre + NOM DU FAI et tu les trouves.
ou celle d'isère fibre. https://www.iserefibre.fr/test-deligibilite

Celle de l'arcep a entre 2 et 5 mois de retard, donc elle permet de suivre de loin et globalement les déploiements, mais elle sert clairement à rien pour l'éligibilité.
Mais encore une fois, il y a des délais incompressibles, pour une validation hier soir, ça m'étonnerai que tu vois quelque chose avant début septembre.
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grenoblois38

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« Réponse #56 le: 21 août 2024 à 00:04:05 »
 :) Merci Buddy !
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Nico

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« Réponse #57 le: 21 août 2024 à 09:52:24 »
Citation de: buddy le 20 août 2024 à 19:04:06
étant donné que tu as engagés ton déménagement et donc la migration de ta ligne AVANT l'éligibilité, j'ai peur que ce soit la ligne de ta belle-soeur qui soit impactée...
Si les process sont respectés c'est même certain. La migration a été enclenchée alors que ton adresse n'était déclarée que pour 1 logement. Donc c'est la ligne de ta belle-soeur qui a été identifiée et te sera affectée en principe.

Là si il n'y a qu'une adresse, on peut imaginer que la typologie soit modifiée de "logement individuel" à "collectif 2 logements" (même si ça n'est pas représentatif, il n'y a pas d'habitat collectif)) et donc avec 2 lignes affectées (mais ta commande a eu lieu trop tôt).
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grenoblois38

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Chirens
« Réponse #58 le: 21 août 2024 à 10:44:17 »
Ok.

J’ai un rdv téléphonique avec un spécialiste orange pour annulation (je ne peux le faire directement en ligne).
« Modifié: 21 août 2024 à 17:23:12 par grenoblois38 »
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