La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Isère (38) => Discussion démarrée par: grenoblois38 le 27 mars 2024 à 18:15:12
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Bonjour à tous,
Je suis en train de faire construire ma maison sur la commune de Chirens et nous avons fait les démarches auprès de Isère Fibre (XP Fibre). Il ne reste plus qu'un élément manquant à savoir : le DOE (Dossier Ouvrage Exécuté).
...et ce foutu DOE, c'est une galère monumentale. Notre constructeur (Batissimo) n'en jamais entendu parler. Quand je contacte Isère Fibre dans l'espace réservé aux échanges : personne ne répond...
...et ça commence à me chauffer sévère.
Est-ce quelqu'un peut me dire à quoi ça ressemble un DOE en joignant si possible un exemple ? Sur le web, je n'arrive pas à trouver.
Merci par avance pour votre aide !
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Bonjour,
En regardant rapidement sur internet je peux lire que ce type de document est optionnel pour un marché privé (ce qui est le cas d'une maison individuelle à priori).
Donc cela ne m'étonne pas forcément que votre constructeur n'en ait jamais entendu parlé... pour ma part j'ai fait construire ma maison également et je ne connaissais pas.
A l'époque j'avais réalisé la viabilisation via Orange raccordement (pour l'ADSL). Je ne connais pas la procédure en direct avec XP Fibre.
Je suis surpris qu'ils demandent ce type de doc. Pour un raccordement Orange c'est typiquement un plan de situation, un plan de masse, un plan cadastral, quelques photos et un chèque de 600 euros.
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Effectivement quand on a commencé à se pencher sur le raccordement, on ne nous laisse pas le choix de payer :
- un peu plus de 600 euros et c'est nous qui transmettons les documents,
- un peu plus de 900 euros et tout est sous traité.
Nous avons opté pour la première option....et il n'y a plus que ce foutu DOE.
Ensuite, Isère fibre est filiale de SFR et sur cette Zone ce ne peut-être qu'eux qui font le raccordement (impossible de passer par un autre presta). Une fois que c'est raccordé et quand c'est dans les bases de données pour éligibilité -> Je vais ou je veux (mais ce sera probablement orange mais bon là n'est pas ma problématique).
On leur a déjà donné les éléments que vous citez...mais il reste ce putain de DOE...
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J'imagine que comme tu as indiqué tout faire tout seul, ils attendent un plan indiquant les travaux réalisés pour raccorder ta parcelle.
Un DOE c'est un Dossier d'Ouvrage Executé, autant pour ce qui est de l'emprise privée ça n'est pas nécessairement un livrable nécessaire, autant en emprise publique (et pour raccorder ta parcelle il te faut sans doute passer en emprise publique) c'est un document qui me semble normal d'avoir. Rien que pour obtenir les permissions de voirie et autres autorisations nécessaires à réaliser les travaux ça a du être nécessaire de produire des plans auprès de la mairie & co non ?
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Merci pour ces retours.
Effectivement à partir du moment où nous avons payé le moins cher, ils attendent que je leur transmette les documents moi-même et c'est ce qui a été fait puisqu'il ne manque plus que le DOE....
A la mairie, nous avons dépose tous les éléments nécessaires pour obtenir le permis de construire que nous avons donc obtenu.
Moi tout ce que je réclame, c'est un exemple de DOE pour savoir précisément à quoi ça ressemble et donc leur transmettre le document en bonne et du forme. Le problème c'est que le promoteur y sait pas ce que c'est, l'architecte encore moins et... Isère Fibre ne répond pas.
Avec ma femme on en est à un point où on va les contacter pour pour payer 300 boules de plus pour faire sous traiter ce fichu DOE... Et c'est franchement cher payé je trouve...
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Mais tu n'as pas un plan de ta maison avec les fourreaux qui ont été construits pour la viabilisation de ton terrain ?
Tu as fait réaliser des travaux sur l'emprise publique pour raccorder ta maison au réseau "téléphonique ? Si oui, ce n'est pas juste un PC que tu as du demander à la mairie en principe mais une PMV. Et pour moi on joint des plans pour l'obtenir. Je pense que c'est de ça dont il est question.
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Sur ce PDF en page 5 tu as des exemples de plans : https://www.otengineering.fr/sites/default/files/Pre%CC%81sentation_E3D_FR.pdf
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Merci pour tous vos retours...
On a joint ce fichier... maintenant y a plus qu'à voir s'ils vont l'accepter. Y nous demande aussi des photos mais à part prendre des photos du poteau PTT en passant par le chemin qui mène jusqu'à la maison ; je ne vois pas trop ce que je peux leur fournir d'autre...
Je vous tiens au courant...
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On a joint ce fichier... maintenant y a plus qu'à voir s'ils vont l'accepter.
Mais les gens que tu as payé ne t'ont rien donné de mieux ?
Y nous demande aussi des photos mais à part prendre des photos du poteau PTT en passant par le chemin qui mène jusqu'à la maison ; je ne vois pas trop ce que je peux leur fournir d'autre...
Photo de la chambre où arrivent les fourreaux peut-être ?
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Non je n'ai que ça hélas...
"La chambre ou arrive les fourreaux" -> tu parles du point d'arrivée de la fibre dans la maison ?
Le vrai problème en soit est que personne n'est au courant de cette histoire de DOE... j'ai l'impression d'être un extra-terrestre... mais bon on y finira bien par y arriver.
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Non je n'ai que ça hélas...
C'est pas top quand même je trouve, ça fait brouillon.
"La chambre ou arrive les fourreaux" -> tu parles du point d'arrivée de la fibre dans la maison ?
Non, vers l'extérieur.
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Alors ca c'est le poteau PTT et la flèce indique le boitier fibre qui arrose donc les baraques alentours...
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Et tes fourreaux arrivent à quel niveau ?
Tout est prêt pour pouvoir passer un câble du poteau fibre à chez toi ?
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Non pas encore c'est le terrassier qui va s'en charger (mais c'est pas lui qui fournira le DOE) et qui à partir du poteau PTT va creuser une tranchée pour enfouir le câble Fibre qui ira donc jusqu'au point de branchement à la maison.
Après pour que ça parte du boitier fibre jusqu'à la tranchée si j'ai bien compris, ça c'est le boulot de Xp fibre (Isère fibre)....
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Non pas encore
Bah oui mais là on te demande de montrer que les travaux sont terminés, qu'il y a une continuité (fourreau) entre le réseau télécom existant (ici un poteau) et ta maison, pour déclarer ta maison éligible.
J'ai l'impression que tu fais les choses dans le mauvais ordre.
c'est le terrassier qui va s'en charger (mais c'est pas lui qui fournira le DOE) et qui à partir du poteau PTT va creuser une tranchée pour enfouir le câble Fibre qui ira donc jusqu'au point de branchement à la maison.
Enfouir un fourreau on est bien d'accord ? Mais ces travaux (en domaine public) il a bien demandé des autorisations à la mairie, fait une DT/DICT ? Et fourni un plan associé ? Ou c'est fait en dehors de tout cadre réglementaire ?
Après pour que ça parte du boitier fibre jusqu'à la tranchée si j'ai bien compris, ça c'est le boulot de Xp fibre (Isère fibre)....
Si on parle de tirer la fibre du PBO à ton salon, c'est ton opérateur commercial qui tirera le câble pour le compte d'XpFibre (Isère Fibre en effet).
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Ce n'est pas impossible qu'effectivement je fais dans le désordre.
Je vais me poser...
Après pour le reste, tout est dans un cadre réglementaire, bien entendu...
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je pense que du coup, ce que te demande Isère Fibre c'est les plans déposés avec la demande de travaux à la mairie. Et à la limite quelques photos des travaux une fois ceux ci terminés.
Il y a combien de mètres entre ta maison et le poteau ?
des regards sont prévus pour faciliter le tirage de la fibre ?
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Voici ci dessous ce qui a été déposé chez Isère Fibre...ce qui est quand même bête dans toute cette histoire (mais j'ai aussi ma part de responsabilité si je fais dans le désordre) c'est le manque total d'accompagnement et de réactivité de Isère Fibre. Car même 600 Euros, c'est quand même cher payé pour juste déposer des documents sur leur site...
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Voici ci dessous ce qui a été déposé chez Isère Fibre..
Et dans tous ces plans, il y a bien les plans des fourreaux ?
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Ben nan je crois pas mon cher Nico.
Je pense que tu as raison, je prends les choses à l'envers.
Faudra que je vois avec le Terrassier par rapport à ca puisque c'est lui qui va tirer le câble du poteau électrique jusqu'à la maison mais ce qui me met aussi dans l'erreur c'est que le Terrassier lui même n'a jamais fait de DOE...
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Attention, pour être précis, le terrassier doit installé une gaine (verte), pas un câble ! (pour les telecoms)
Mais concrètement aujourd'hui tu en es où avec ta maison ?
Tu vis dedans ? les autres réseaux sont OK ? ta parcelle est viabilisée en eau et électricité ?
Mais tu es sur que ton terrassier à le droit d'intervenir en zone publique (dans le chemin) ? ça me parait étonnant qu'il n'ait jamais réalisé ce type de document..
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En phase buddy, comme tu disais plus haut, normalement pour des travaux en emprise privée il y a un minimum de formalisme. Et des plans qui ressemblent à tout autre chose que ce que tu as partagé ici : https://lafibre.info/isere/chirens-exemple-doe/msg1065365/#msg1065365
Et pour ce plan il y a plusieurs phases, mais en particulier l'APD que tu vas présenter en mairie pour obtenir l'autorisation de faire les travaux (la PMV), et le DOE que te doit le maitre d'œuvre en fin de chantier.
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Je pense que tu as raison, je prends les choses à l'envers.
En tout état de cause, un DOE ça se réalise à la fin des travaux (avec les éventuelles modif liées aux aléas du chantier par rapport à l'APD).
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Bonjour à tous,
Merci pour tous ces retours.
Je fais effectivement tout à l'envers.
La maison est hors eau et hors airs. Mais on est encore loin d'y habiter. A l'intérieur de la maison, on voit bien les fourreaux verts mais comme j'ai lu plus haut le Foureau vert qui part du poteau PTT jusqu'à la maison n'est pas encore enfouie.
L'APD (Avant Projet de je sais plus quoi) a bien été déposé et le permis de construire a été obtenu et prévoit bien qu'un fourreau en attente doit être déposé pour être relié à la fibre.
Le terrassier doit intervenir en avril, créer ce fourreau vert en limite de notre propriété et du domaine publique. Ce sera l'occasion de faire un point avec avec lui. Nico a raison , les travaux n'étant pas terminé, c'est difficile alors de présenter un DOE (mais quand ça va l'être, la prise de tête va certainement être de retour pour le produire).
A fin avril tout sera viabilisé (toutes les autorisations sont obtenues pour l'eau et l'électricité. reste plus que les raccordements à faire).
Notez que du poteau PTT jusqu'à la maison le fourreau vert qui sera enfouie (représentée par la flèche bleue et le tracé de même couleur) est sur un chemin qui nous appartient est et donc dans le domaine privée.
Je vous tiens au jus et merci pour tous vos retours (qui pourraient aider aussi d'autres personnes car normalement mon cas ne devrait pas être isolé avec cette histoire de DOE).
Bonne chasse aux œufs en ce week-end de Pâques !
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Bonjour à tous,
Me revoilà ! ;)
La construction de ma maison touche à sa fin et je devrais emménager début octobre.
Le Terrassier est passé et à donc fait le nécessaire concernant les fourreaux Télécom.
J'ai soumis moi-même un DOE à Xp Fibre (car que ce soit le terrassier ou le constructeur de la maison -> Les deux ne font pas et il est très claire qu'ils en ont rien à f...). Pour faire le plan, je me suis servie d'un exemple de XP Fibre.
En revanche, j'ai un problème avec le regard client.
Il semble que le terrassier n'a effectué aucun regard client !
Les fourreaux partent du point d'accès réseau télécom (PAR) du poteau qui se trouve au bord de la route et ressortent directement dans notre maison dans la buanderie...donc le plan que j'ai soumis (voir la photo en pièce ci-jointe) est faux car je pensais qu'il s'agissait du regard télécom compte tenu qu'il est situé en face ou les fourreaux ressortent dans ma maison (je m'en suis aperçu hier en soulevant la plaque, à l'intérieur il n'y a aucun fourreaux mais des gros tubes en PVC (ou autres) qui correspondent aux arrivées d'eau).
J'attends de voir malgré tout si XP fibre va valider.
Cependant je me pose les questions :
1°) Est-ce que le regard client est-il obligatoire ?
2°) S'il n'y a pas de regard client (donc fourreaux qui partent du point d'accès réseau et ressortent directement à l'intérieur de la maison) mais que Xp Fibre veut absolument un regard client...ben je fais comment ? Y faut que le terrassier désenfouisse et en crée un ?
Merci par avance pour vos lumières.
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Bonjour,
quelle est la distance entre le poteaux et la buanderie ? (à en croire la distance estimée à l'aide de la taille de la voiture), on dépasse largement les 50m non ? plutôt 100m non ?)
généralement c'est quand même conseillé d'en avoir 1 tous les 50 mètres max pour faciliter le tirage.
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Hello,
En fait après avoir appelé le terrassier ; il y a bien un regard client qui de trouve vers les boitiers Enedis... sauf que je ne le vois pas. A moins que se soit dans un des boitiers...
Un employé du terrassier doit venir pour nous le montrer... Il semble donc être situé quelques mètres après le tournant soit grosso modo à la moitié du parcours des fourreaux.
On va y arriver... ;-)
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Quel type de fourreaux ont été posés ?
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Ce sont deux fourreaux de couleur vert.
Après je n'en sais pas plus.
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Me revoilà !
J'ai donc réalisé le plan DOE conformément à un exemple donné par Isère Fibre. Cf image ci-jointe.
C'est en cours de validation. Normalement, je ne vois plus d'obstacle.
J'ai une question : Sur l'image j'ai entouré en rouge la maison de ma belle soeur qui à la fibre. Ma maison correspond au rectangle bleu (parcelle). Ma belle soeur et moi avons exactement la même adresse décidé par la mairie via le certifcat d'adressage...-->> donc ma maison est de ce fait éligible.
Si je décide pour gagner du temps de contacter un FAI pour mise en place du contrat et installation de la fibre alors que l'organisme (Isère fibre) n'a pas encore validé -> Est-ce que vous pensez que ça peut foutre le bordel ou bien ça vaut le coup...de tenter le coup ;-) ?
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Si c'est fait correctement, ton raccordement coupera celui de ta belle-sœur.
Mais tu devrais plutôt récupérer auprès de la mairie une adresse "à toi", pour éviter les futurs problèmes.
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Nico bonjour,
Ben c'est ce qu'on a demandé à la mairie...ils n'ont rien voulu savoir. C'est à nous de différencier Maison A et maison B (ou en donnant un nom à notre maison)...
Quand tu dis "Si c'est fait correctement, ton raccordement coupera celui de ta belle-sœur."... est-ce dans le cas ou je n'attends pas la validation de Isère fibre ? Parce qu'au final c'est comme si c'était un immeuble avec plusieurs occupants qui ont la même adresse.
Tu peux m'éclairer stp ?
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Tant que Isère Fibre n'a pas validé ton "dossier", il n'y a pas de route optique attribuée à toi entre le point de mutualisation et le poteau au bout de la rue.
Donc le technicien risque de prendre la fibre attribuée à ta belle soeur.
Bref, il est urgent d'attendre je dirais pour éviter de mettre un boxon monstre dans les fibres du PBO qui te desservira.
NB : en plus si c'est ta belle soeur, tu dois pouvoir aisément lui demander un peu de wifi quand tu en as besoin non ?
à la limite si c'est indispensable, regarde pour faire un pont wifi entre les 2 maisons.
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Buddy bonsoir,
Ok c'est logique et la raison l'emporte. Je vais donc patienter pour éviter de foutre le bordel.
J'espère qu'ils mettront pas des plombs pour valider le DOE car d'après ce que j'ai compris, il y a un délai de +/- 3 mois après validation du DOE pour que la base de donnée remonte auprès de Orange, Bouygues etc..etc...mais bon, si j'ai pas le choix...
Merci pour vos retours, je vous tiens au courant de mes péripéties.
J'espère pour ceux qui galèrent avec ce foutu DOE que j'aurai un peu aidé.
Bonne soirée.
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Ben c'est ce qu'on a demandé à la mairie...ils n'ont rien voulu savoir. C'est à nous de différencier Maison A et maison B (ou en donnant un nom à notre maison)...
Vous avez 1 ou 2 parcelles ? Franchement ça donne un peu l'impression qu'ils ont eu la flemme de bosser dit comme ça.
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Bonjour Nico. Quatre parcelles (le certificat d'adressage parle de "tènement").
Déjà pour demander le certificat d'adressage, ça a été tout une histoire ! La personne à la mairie ne nous avait donné que les coordonnées GPS. il a fallu plus de un mois (!) et que je me déplace pour obtenir un certificat d'adressage en bonne et due forme pour compléter le dossier auprès de Isère Fibre (parce que bien entendu, ça n'a pas loupé, les coordonnées GPS transmis : rejeté (par Isère Fibre)).
C'est à ce moment là que nous nous sommes aperçus que nous avions la même adresse avec ma belle soeur et nous ont dit que c'était à nous de différencier les deux maisons en nommant : "maison A" et maison "B" ou en donnant un nom à notre maison (pas besoin d'en informer la mairie...).
Nous avons réclamé que la mention "Bis" soit ajoutée : ils n'ont rien voulu savoir...
J'espère que ça ne posera pas de soucis pour le futur...
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En cas de problèmes, il faut noter que l'adressage est obligatoire pour toutes les communes : voir par exemple https://www.mairesdefrance.com/ladressage-obligatoire-pour-toutes-communes-article-1384-0 où sont cités les références des textes législatifs associés.
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Je viens de demander un certificat d'adressage à ma mairie pour un dossier et celui-ci est bien détaillé avec adresse et n° de parcelle et comme ça pas d'erreur! Hans.
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Bonjour Sologic et burger Hans,
J'ai bien un certificat d'adressage avec les références des parcelles ("tènements").
En fait, je suis préoccupé par le fait que la mairie nous ait attribué la même adresse que ma belle-sœur. J’ai peur que, une fois que le DOE sera validé par Isère Fibre, cela crée des problèmes avec les opérateurs.
Lorsque j'ai insisté pour qu'au moins on nous attribue, à minima, la mention "Bis" -> On m'a gentiment envoyé balader...
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Salut grenoblois 38, je ne suis pas très compétent dans ce genre de conflit avec une mairie mais, je pense que je saisirai la justice ( tribunal administratif) par l’intermédiaire d’un avocat afin de connaître les raisons du refus de réponse à cet imbroglio ! Sinon se rapprocher du procureur de la république afin qu’il fasse bouger la commune , donc le Maire afin qu’il se justifie ! Bon courage, Hans.
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Sinon se rapprocher du procureur de la république afin qu’il fasse bouger la commune , donc le Maire afin qu’il se justifie ! Bon courage, Hans.
Pour le coup, je passerait plus par le préfet, voir mieux, le sous préfet pour enjoindre la commune dans un premier temps.
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Oui tu as raison, commencer par le préfet ou sous- préfet .Voir aussi comment sont libellés les adresses sur la taxe foncière. Est ce que le Maire est présent sur sa commune ou ne passe t’il qu’en coup de vent pour signer des documents sans s’arrêter à des problèmes qui lui paraissent mineurs ? Hans.
*Jolie petite commune , où plus jeune je venais assister aux concerts dans l’église !
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Euh...alors avant de m'embarquer dans ce type de procédure. J'attends qu'Isère Fibre valide le DOE pour rendre éligible mon adresse auprès des opérateurs.
Comme je l'ai dit précédemment, je suis "préoccupé" par le fait d'avoir exactement la même adresse que ma belle soeur...mais au final ca va aussi peut-être bien se passer... ;D
Je vous tiens au jus...
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Pas de problème de mon côté! Fait ce qu'il te semble le mieux pour toi. Au fait c'est au Prieuré et non à l'église de Chirens où j'allais! ;D Bonne soirée. Hans.
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Mise à jour : 19/08/2024 - 18h35 :
Plan et photos DOE acceptés !!!! Yeaahhhhhhhhhhhhhhhhhh !
Donc maintenant y reste plus que ça remonte auprès des opérateurs.
Dans l'espace client de Isere Fibre, il y avait un message avec une pièce jointe dans lequel figure le tracé de la fibre qui part du PBO jusqu'à mon regard client. Ce regard est propre à ma maison et donc normalement il ne devrait pas y avoir d'incidence avec ma belle soeur car son regard à elle est située ailleurs sur une autre parcelle.
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Super ! C’est une très bonne nouvelle et j’adore les bonnes nouvelles ! Je pense que tu vas passer une excellente soirée ! 😃 Hans.
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Effectivement, je passe une bonne soirée !
;D
Burger hans, je n'ai pas encore mis les pieds au Prieuré..mais je n'habite pas très loin... 😉
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Donc maintenant y reste plus que ça remonte auprès des opérateurs.
Tu as peut être aussi le gel commercial de 1 mois à la déclaration d'éligibilité de l'adresse ... :/ (bon après ça donne 2eme quinzaine de septembre, il y a pire).
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Il me semble que oui j'ai entendu parler de cela. Nous emménageons dans notre maison le 26/09 prochain.
J'ai enclenché la procédure de déménagement aupres d'Orange pour transfert de la ligne et le technicien vient le 23/09. D'ici là et compte tenu du dossier validé par Isère Fibre ce jour, normalement l'opérateur devrait nous identifier.
...bon on verra bien... 😃
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étant donné que tu as engagés ton déménagement et donc la migration de ta ligne AVANT l'éligibilité, j'ai peur que ce soit la ligne de ta belle-soeur qui soit impactée...
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Ben en fait, j'ai donné la date du 23/09/2024 pour la migration (extinction de la ligne actuelle ou je suis locataire pour migration ce même jour dans ma nouvelle maison). Un technicien devra venir pour tout le ramdam ce jour la (donc le 23/09/2024). D'ici la normalement la remontée des données de Isère Fibre devrait avoir eu lieu...
En fait, je ne comprends pas pourquoi ce serait ma belle soeur qui serait impacté d'autant que le regard et fourreaux ne sont pas les mêmes... ?
Bon après je ne suis pas un spécialiste...
Par ailleurs, au niveau éligibilité, par exemple sur Dégrouptest, comment je peux savoir si c'est moi ou ma belle soeur qui est éligible en termes de résultat ?
Maj 21:40 : un spécialiste d'Orange me contacte le 26/08 prochain pour faire un point sur ma situation...
J'avoue que ça commence sérieusement a me saouler la...
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Bonsoir,
simplement car Orange va demander à l'OI (isère fibre), les informations concernant ta ligne largement en amont du jour J de l'intervention.
Encore une fois, ça ne posera pas de soucis entre le poteau et chez toi, mais entre le point de mutualisation et le poteau.
Aujourd'hui, tu as 1 fibre idéntifiée, numérotée, éligible pour ton adresse et c'est celle de ta belle soeur.
Il faut attendre que Isère fibre t'attribue une fibre entre le point de mutualisation et le poteau...
Le mieux est d'attendre que tu sois éligible (site + carte de FAIs) AVANT de demander la migration.
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Ok merci pour ta réponse mais la question est justement de savoir : comment lorsque je fais un test d'éligibilité ma maison est éligible ?
Lorsque je tape l'adresse dans un test d'éligibilité, la réponse se est toujours OK puisque pour l'instant il n'y a qu'un seul logement éligible a savoir le domicile de ma belle sœur...
Mais quid meconcernant quand la base sera a jour : comment est ce que peux savoir ?
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regarde les cartes d'éligibilités des FAIs (pas les tests).
mais avis perso, attends à minima la semaine prochaine entre le délai de XP Fibre puis la mise à jour des cartes FAI qui se fait toujours en léger décalé.
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Par exemple ça : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.567013958836355&lat=45.40230771659648&zoom=18&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T2 ?
Si tu as des liens, je suis preneur...
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les cartes fibre des opérateurs ou de l'OI.
tu tapes dans ton moteur de recherche préféré carte fibre + NOM DU FAI et tu les trouves.
ou celle d'isère fibre. https://www.iserefibre.fr/test-deligibilite
Celle de l'arcep a entre 2 et 5 mois de retard, donc elle permet de suivre de loin et globalement les déploiements, mais elle sert clairement à rien pour l'éligibilité.
Mais encore une fois, il y a des délais incompressibles, pour une validation hier soir, ça m'étonnerai que tu vois quelque chose avant début septembre.
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:) Merci Buddy !
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étant donné que tu as engagés ton déménagement et donc la migration de ta ligne AVANT l'éligibilité, j'ai peur que ce soit la ligne de ta belle-soeur qui soit impactée...
Si les process sont respectés c'est même certain. La migration a été enclenchée alors que ton adresse n'était déclarée que pour 1 logement. Donc c'est la ligne de ta belle-soeur qui a été identifiée et te sera affectée en principe.
Là si il n'y a qu'une adresse, on peut imaginer que la typologie soit modifiée de "logement individuel" à "collectif 2 logements" (même si ça n'est pas représentatif, il n'y a pas d'habitat collectif)) et donc avec 2 lignes affectées (mais ta commande a eu lieu trop tôt).
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Ok.
J’ai un rdv téléphonique avec un spécialiste orange pour annulation (je ne peux le faire directement en ligne).
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Voilà, procédure de déménagement annulé... ouf !
Maintenant, je surveille la cartographie de XpFibre pour voir quand l'adresse passe de 1 un logement à 2 logements pour la fibre en espérant que ça mette pas 6 mois...