Salut à tous !
L'arbre de mon voisin est tombé sur la fibre entre deux poteaux.

Bonjour,

la fibre est-elle cassée ?
Si oui, déclare la panne à ton FAI. Il se chargera de faire remonter plus rapidement à SFR que la fibre est cassée en amont.
Si non, en soit ce n'est pas un problème qu'elle ne soit pas refixée sur le poteau en urgence, tu as surement des voisins (ville, département) qui ont eu leur fibre carrément coupée par la chute d'un arbre.
Pour le moment, ça reste un mail automatique qui annonce un délai "standard" ...

Je pense à tout ceux qui sont dépendants d’internet en général pour diverses raisons et qui doivent faire sans. Bon courage, Hans.

Les FAIs proposent quand même soiuvent des galets 4G/5G en dépannage et on a tous du partage de connexion.
Après, si internet est vraiment essentiel (avec des gros débits que ne peut pas apporter la 4G/5G en continu), il y a des offres Pros voire entreprises...

il n'y a rien à acheter, tu informes ton FAI que ta ligne est coupée, il le détecte et généralement, il te propose une AirBox en dépannage (après oui, il faut aller en magasin la chercher... ou attendre le délai d'envoi) mais sinon pour dépanner, il y a le partage de connexion.

3 mois pour te dépanner ? Bonne journée à toi et bravo pour ta patience ! Hans.