Auteur Sujet: Question concernant l'abonnement FTTH Chez Bouygues Telecom (Lu 13726 fois)

vivien · « **Réponse #24 le:** 04 janvier 2015 à 19:52:48 »

Oui, tu as raison, mais en 5 Ghz uniquement.

Par contre les nouveaux abonnés n'ont pas forcèment une box avec le WiFi 802.11 AC, c'est un peu la loterie.

Optrolight · « **Réponse #25 le:** 04 janvier 2015 à 19:58:47 »

Pour la freebox V6 v3 (avec wifi ac donc) elle est depuis un mois distribuée majoritairement.

sbassava · « **Réponse #26 le:** 06 janvier 2015 à 17:35:41 »

Citation de: oliviertoto92350 le 04 janvier 2015 à 19:27:29

Si tu as besoin d'un wifi 802.11 b/g/n et 802.11 a/n/ac alors prend un Point d'acces ou Routeur WIfi en plus.
Il y a plein de choix.
Personnellement moi j'ai un TP-Link 3x3 et j'en suis ravi.
http://www.tp-link.fr/products/?categoryid=3850

Merci pour ce conseil , je vais réfléchir alors ...
Pour un cable Ethernet de 100m, vaut mieux prendre un cable Ethernet cat5e ou cat6 (sans perte de données) ?

Oops · « **Réponse #27 le:** 06 janvier 2015 à 18:10:05 »

Citation de: sbassava le 06 janvier 2015 à 17:35:41

Merci pour ce conseil , je vais réfléchir alors ...
Pour un cable Ethernet de 100m, vaut mieux prendre un cable Ethernet cat5e ou cat6 (sans perte de données) ?

Tant qu'a faire mets du cat6 ^^

sbassava · « **Réponse #28 le:** 07 janvier 2015 à 14:43:29 »

Voilà, c'est fait, j'ai effectué la souscription chez Bouygues Telecom pour l'offre FTTH à 25.99 avec demande de portabilité
Aujourd’hui, J'ai contacté le service commercial et technique, ils n'ont aucune information sur l'avancement de mon dossier, ils n'ont aucune preuve que ma souscription à été faite .. Bizzare ..
A ma disposition je n'ai qu'un numéro de commande reçu par mail mais je n'ai aucun compte, je n'ai reçu aucun autre mail m'informant sur l'avancement de la commande ..
Vous pensez que je devrais attendre encore un peu ? J'aurai dû faire la souscription par téléphone ou en boutique ..

sbassava · « **Réponse #29 le:** 08 janvier 2015 à 20:57:03 »

Bonjour à tous !
Je viens tiens au courant de l'avancement ..
La commande n'a pas été prise en compte car la portabilité du numéro FT en 01 est bloquée par Numéricable ..
Quelle perte de temps ...
J'ai donc contacté le service technique NC qui m'a dit qu'il fallait contacter le service commercial NC qui m'a redirigé vers le service résiliation NC qui m'a dit de les rappeler demain car aucuns techniciens n'étaient disponible ... 30 minutes de perte de temps au téléphone et de facturé ..
Je vais donc les contacter demain en espérant que la portabilité de mon numéro soit débloquée à la concurrence, en l'occurrence pour ByTel.
Voilà voilà ..

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #30 le:** 09 janvier 2015 à 08:32:02 »

Je ne vois pas pourquoi Numericable bloquerait la portabilité du numéro FT en 01.

Ce que je vous demande par contre c'est de ne pas envoyer de résiliation a Numericable tant que la portabilité n'est pas réalisée.

J'ai 100% de réussite sur les portabilité a problème si vous n'avez pas résilié la ligne et si la portabilité ne fonctionne pas dans les 2 jours qui suivent l’installation, je vous invite a me contacter.

PS : Pour la commande tant qu'elle ne commence pas à être réalisée par le SI, vous êtes invisible dans les bases du service client, d'où le fait que vous êtres "invisible".

sbassava · « **Réponse #31 le:** 09 janvier 2015 à 21:42:42 »

Bonsoir Boris,
Je ne ferai pas la réalisation avant que la portabilité soit effective chez Bytel
J'ai passé la commande en boutique aujourd'hui et étrangement tout s'est bien passé et la portabilité semble avoir été acceptée ..
J’appellerai Numéricable demain pour leur demander si ils ont bien reçu une demande de portabilité.
Du coup j'ai déjà le matériel étant donné que la commande a été passée en boutique, la demande de création de la ligne sera faite demain, et le technicien passera le 21 Janvier.
J'espère qu'il n'y aura pas de soucis avec la portabilité de mon numéro FT cette fois ci.

EDIT : La demande de création de la ligne à bien été faite, j'ai accès à l'espace client.
Par contre Numéricable n'a reçu aucune demande de portabilité, ceci se fera à quel moment ? Lors de la création de la ligne après que le technicien soit passé ?

Cordialement