Pour remettre en perspective certains éléments :
Le forum lafibre.info, n'est pas l'antichambre des réclamations aux opérateurs sur les dysfonctionnements ponctuels de chacun d'entre eux.
Il existe des structures pour cela, d'abord lire les topics du forum, les informations y sont données et y existent.
Il est peu probable que qui que ce soit vienne répondre à ce type de demande içi, le forum, n'est pas un centre de contact de niveau 1 pour répondre à ce type de sollicitations, chaque opérateurs a son propre service client, la première sollicitation est à faire aux services clients de ces opérateurs.