Auteur Sujet: Mutualisation Orange / Bouygues  (Lu 5312 fois)

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checkflow

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Mutualisation Orange / Bouygues
« le: 18 août 2013 à 11:58:47 »
Bonjour,

Je suis abonné Orange depuis Juin, mon syndic avait indiqué que la mutualisation était possible avec Bouygues, mais je n'arrive pas à obtenir des informations sur un futur raccordement de leur part.

Quelqu'un saurait si l'adresse mail suivante est active ? MBX_GDFTTH@bouyguestelecom.fr

Je ne suis pas satisfait d'Orange, notamment au niveau du boitier TV que l'on doit redémarrer tout le temps. Bouygues est un bon compromis entre débit internet et qualité TV, mais surtout c'est le seul autre opérateur indiqué dans le courrier du syndic pour la mutualisation...

Merci d'avance pour les infos que l'on pourra me donner sur cette adresse mail.

oliviertoto92350

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Mutualisation Orange / Bouygues
« Réponse #1 le: 18 août 2013 à 12:05:58 »
Je ne savais pas qu'il y avait des accords.
C'est très intéressant.

Nico

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« Réponse #2 le: 18 août 2013 à 12:13:01 »
En fait ce n'est pas le seul opérateur à pouvoir venir sur le Point de Mutualisation s'y raccorder. Globalement tu as Orange, SFR, Free et ByTel (ils ne viennent pas toujours, mais tous peuvent).

Je ne sais pas trop pourquoi le syndic n'a pas été exhaustif, surtout que ByTel arrive généralement avec SFR (co-construction du réseau FTTH).

Nico

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« Réponse #3 le: 18 août 2013 à 12:13:35 »
Je ne savais pas qu'il y avait des accords.
C'est très intéressant.
Sur les points de mutualisation en ZTD, il y a des accords entre tout le monde.

checkflow

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« Réponse #4 le: 18 août 2013 à 12:31:27 »
En fait ce n'est pas le seul opérateur à pouvoir venir sur le Point de Mutualisation s'y raccorder. Globalement tu as Orange, SFR, Free et ByTel (ils ne viennent pas toujours, mais tous peuvent).

Je ne sais pas trop pourquoi le syndic n'a pas été exhaustif, surtout que ByTel arrive généralement avec SFR (co-construction du réseau FTTH).

Je vais détailler un peu :
En fait le syndic m'a juste fait suivre un courrier que Orange lui a envoyé. Dans ce courrier destiné au Syndic, Orange indique tous les opérateurs susceptibles de se raccorder à ses équipements. Ce que je crois, c'est qu'au moment où Orange a fait le courrier, ils n'avaient dû recevoir qu'une réponse de Bouygues suite à leur communication à tous les opérateurs de la "disponibilité" de leurs installations dans mon immeuble.

Dans ce courrier est donc indiqué l'adresse mail que j'ai mentionné, pour que le Syndic puisse obtenir des infos sur le statut de raccordement de Bouygues aux installations d'Orange dans mon immeuble. Mon Syndic m'a juste fait suivre ce courrier pour information, afin que je puisse faire accélérer les choses de mon côté si je le souhaite je pense.

La question est : cette adresse mail est-elle active ? j'ai déjà fait des demandes sans réponses. C'est quand même curieux car à priori en terme de raccordement ils n'ont plus grand chose à faire puisqu'Orange a fibré l'immeuble, il suffit de venir poser son boitier normalement non ?

Nico

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« Réponse #5 le: 18 août 2013 à 12:37:22 »
Il faut venir de leur NRA (ou au moins du point le plus proche du réseau déjà déployé) à chez toi puis poser un boîtier. Ce n'est pas rien et ça peut mettre pas mal de temps.

A priori chaque opérateur envoie une lettre (via l'Opérateur d'Immeuble) pour dire qu'il est susceptible de venir se raccorder, je ne crois pas qu'il soit envoyé une lettre avec plusieurs opérateurs dessus. En tout cas à chaque fois que j'ai vu cette lettre elle ne concernait qu'un seul opérateur.

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« Réponse #6 le: 18 août 2013 à 12:45:30 »
Sur le lien suivant on peut voir que Orange a fait un courrier mentionnant tous les opérateurs principaux, à savoir Bouygues FREE et SFR : http://rivesdeseine.forumactif.com/t61p50-deploiement-de-la-fibre-optique

voir le message N°76...

Mais c'est peut-être un cas particulier pour cet immeuble...

checkflow

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« Réponse #7 le: 18 août 2013 à 16:31:23 »
Quelqu'un a déjà eu des réponses depuis cette adresse email ? MBX_GDFTTH@bouyguestelecom.fr

Quelqu'un de chez Bouygues saurait si elle est bien active ?

Boris de Bouygues Telecom

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Mutualisation Orange / Bouygues
« Réponse #8 le: 18 août 2013 à 17:31:59 »
Bonjour,

Pour le FTTH, il faut faire le test d'éligibilité sur DegroupTest, pas via une adresse mail.
Attention a bien distinguer Bbox fibre 100 Mb/s sur le réseau Numericable (5 Mb/s en upload) de Bbox fibre sur le réseau FTTH (50 Mb/s en upload).

Pour la souscription, ne surtout pas le faire sur le site de Bouygues Telecom : ce serait sur le réseau Numericable.
Une partie des processs sont manuels, nous n'avons pas moyen de traiter toutes les demandes qui seraient générées par le site Internet, mais par contre les quelques demandes faites par le 3306, c'est possible.
La souscription sur le site Internet de Bouygues Telecom ne sera possible que quand les process seront automatisés afin de permettre des milliers d'abonnements par jour.

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

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Mutualisation Orange / Bouygues
« Réponse #9 le: 24 août 2013 à 09:15:53 »
Bonjour Boris,

pourquoi Bouygues communique cette adresse email dans ce cas s'il n'y a personne au bout ?

Concernant DegroupTest, ce site ne test pas mon adresse exacte mais l'immeuble d'à côté pour le test fibre. Je suis au 13bis de ma rue, et le test utilise à chaque fois le 13 alors que mon immeuble (qui a 5 ans maintenant) est bien plus récent que celui d'à côté. Par exemple je suis actuellement fibré Orange et le site degrouptest ne l'indique pas.

 

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