Auteur Sujet: Migration knet pour bouygues ça commence...  (Lu 369 fois)

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kenshiro91

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Migration knet pour bouygues ça commence...
« le: 11 mai 2022 à 19:09:04 »
Bonjour à tous,

J ai decidé de passer de knet à bouygues avec l'offre ultym.
Je passe commande le 30 avril, reçois le materiel le 5 mai et un technicien passe le 9 pour l installation.
Tout fonctionne nikel.
Je reçois un appel ce jour de bouygues qui me demande qu'il faut une deuxième intervention suite au passage du premier technicien qui apparemment a noté un soucis.
Je repond que tout fonctionne nikel que je ne comprend pas etant donné qu il n a trouvé aucun problème lors du raccordement...
Je prend le deuxieme rendez vous pour le 27 mai.
Je telephone au tech qui est venu installer le 9 car j avais son numéro enregistrer (hé oui je suis un peu pointilleux sur les details).
Il me dit qu il n a pas trouver de problème et que cela viens de chez eux car pour lui tout est ok.
Je le remercie.
Je rappel bouygues qui me comfirme le rendez vous pour le 27 et que de toute façon je ne serai pas deconnecter et facturer car la ligne n est pas encore validé.ok...

Avez vous eu ce genre de proceder lors de l installation?
Merci d'avance.



Lucien

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Migration knet pour bouygues ça commence...
« Réponse #1 le: 11 mai 2022 à 20:22:28 »
Je telephone au tech qui est venu installer le 9 car j avais son numéro enregistrer (hé oui je suis un peu pointilleux sur les details).
C'est une généralité, les technicien laissent toujours leur numéro de portable pour les rappeler sous quinzaine en cas de souci.

Sans rien demander, les différents techs qui sont intervenus chez moi aussi bien pour les adsl que pour la fibre m'ont laissé leur 06 !