Auteur Sujet: Logement raccordé chez SFR mais inéligible chez Bouygues (PTO fourni)  (Lu 279 fois)

Nico, Optix et 5 Invités sur ce sujet

vincent.38190

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 2
Bonjour, j'ai deux forfaits B&YOU et je souhaite souscrire à l'offre Pure Fibre. Mon adresse affiche un message d'éligibilité bloqué . Pourtant, je suis actuellement connecté à la fibre active chez SFR. Même mon numéro de prise PTO est refusé par votre outil.

alain_p

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 18 922
  • Delta S 10G-EPON sur Les Ulis (91)
Bonjour Vincent,

Si tu es bien sur Villard-Bonnot, dans l'Isére, selon la carte fibre de l'ARCEP, ta commune est un RIP, Isère Fibre, qui est déployé si je ne me trompe pas par XPFibre, une filiale d'Altice France. Donc il n'est pas étonnant que SFR soit présent. Par contre, il faut que les autres opérateurs placent aussi leurs équipements dans le point de mutualisation (PMZ), dont tu dépends, et apparemment, cela n'aurait pas encore été fait...
Tu as essayé de vérifier l'égibilité chez les autres opérateurs, Orange et Free ?

Sinon, selon ton profil, tu serais raccordé chez SFR en câble, et non en FTTH.

buddy

  • Expert
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 16 480
  • Alpes Maritimes (06)
Même mon numéro de prise PTO est refusé par votre outil.
Bonjour,

juste pour préciser, lafibre.info c'est un forum sur la fibre optique, en aucun cas il n'est lié à Bouygues Telecom.

Sinon comme indiqué par alain_p, l'éligibilité en Fibre n'est pas forcément la même selon le FAI.
Le mieux est de regarder les offres des opérateurs (Sosh, Orange, B&You, Free, Red de SFR; SFR) et de choisir parmi l'éligibilité, celle qui te convient le mieux.

stlan

  • Expert Bouygues Telecom
  • Abonné Bbox fibre
  • *
  • Messages: 603
  • Meudon (92)
Logement raccordé chez SFR mais inéligible chez Bouygues (PTO fourni)
« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 09:38:03 »
Bonjour,

Une partie de la ville de VILLARD BONNOT a actuellement un gel, je n'ai pas trop de détail hormis un réaménagement du réseau, Bouygues Telecom réouvrira dès que les conditions seront réunis en tout cas.

Je vous invite à vous inscrire sur le site pour être informé et ou de tester régulièrement l'adresse concernée.

Bonne journée

vincent.38190

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 2
Logement raccordé chez SFR mais inéligible chez Bouygues (PTO fourni)
« Réponse #4 le: Aujourd'hui à 11:43:41 »
Bonjour, apriori sfr bloque mon adresse comment faire pour qu'elle soit débloqué aux autres opérateurs.
 Merci