Suite de l'histoire
Je viens de rappeler le service client, j'ai re-expliqué mon problème à une personne plus compréhensive cette fois.
Leur soft (?) propose automatiquement du FTTLA et pas de FTTH pour mon logement.
J'ai insisté un peu en lui expliquant que leur fibre arrivait dans le point de mutualisation et que mon appart y était relié (et aussi que j'avais le petit boitier de terminaison blanc déjà présent dans l'appartement). En gros normalement il y a tout ce qu'il faut. Et qu'en plus Orange me propose du FTTH eux, et que ce serait dommage que je les quitte juste pour çà
Elle a donc pris les références présentes sur le boitier dans mon appart et oh miracle cette fois-ci "ah oui, vous êtes bien éligible FTTH".
Donc elle me dis de demander au technicien qui vient demain matin de ne pas faire le branchement FTTLA mais de simplement vérifier que physiquement c'est bon pour l'installation FTTH et de leur transmettre les infos dans son "rapport". Si tout est bon, ils reprogrammeront une installation FTTH d'ici une dizaine de jours.
A suivre...