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Auteur Sujet: Ancien FTTLA - Futur FTTH - Suivi de ma souscription  (Lu 11677 fois)

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stobbart255

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Ancien FTTLA - Futur FTTH - Suivi de ma souscription
« le: 13 mars 2015 à 03:12:29 »
    Bonsoir,

    Je vous lis depuis peu de temps et j'ai déjà appris pas mal de choses ! Cependant, étant anxieux de nature, j'ai quelques questions concernant ma future installation de ma BBox Sensation Fibre.

1/ Ma situation:
  • Actuellement, et suite à un déménagement récent, j'ai 2 abonnements chez moi. Premier abonnement: Numericable Power 200M (FTTLA si je me trompe pas). Deuxième abonnement, BBox ADSL (souscrit chez darty). Alors j'ai 2 abonnements dans ce logement car je suis revenu chez ma mère il y a peu, et comme je joue à un MMORPG, le ping de Bouygues ADSL était trop merdique pour moi. J'ai donc garder mon ancien abonnement Numericable (de mon précédent logement), j'ai fais le changement d'adresse, et j'utilise l'abonnement à Numericable. Vu que c'est un peu bête de payer 2 abonnements, j'ai décidé de tenter l'aventure de Bouygues mais en fibre FTTH.
  • Dans mon logement j'ai: 1 prise coaxial + 1 prise téléphonique dans le salon et 1 prise coaxial dans mon bureau. La prise coaxial du bureau est tirée de la première prise (dans le salon). La prise du salon a été posé proprement par la gaîne qui se trouve dans le mur et qui servait à tirer le vieux câble d'antenne. Cette installation (les 2 prises coaxiales) est faite depuis plusieurs années.



2/ Avancement de ma migration de BBox ADSL vers BBox Sensation Fibre:
  • J'ai cherché sur mon palier ou se trouve le boitier de raccordement fibre, je ne l'ai pas trouvé. Je dois me renseigner auprès de mon gérant. (Appartement dans une résidence HLM Logirem). En revanche je vois bien le boitier de raccordement câble. Du coût comment je peux être sûre de bien être en FTTH ? Est ce que Bouygues fait également du FTTLA (sans l'indiquer ) ?
  • J'ai reçu aujourd'hui mon colis avec 1 seule box. Sur le carton il est bien écrit "BBox Sensation Fibre". Mais ce que je ne comprend pas, c'est que dans plusieurs sujet du Forum il est dit qu'il y a 2 boitier +l'ONT. Je me pose donc la question de savoir si c'est normal ou non que je n'ai qu'un seul boitier.
  • Je me pose ensuite la question de l'installation: par ou l'installateur va faire passer la fibre jusque dans mon logement ? Il va faire sauter la prise coaxiale du salon pour utiliser la gaîne ? Il va tirer la fibre en perçant un trou au dessus de ma porte d'entrée ?
  • Peut-il me tirer 2 prises afin d'équiper le salon ET le bureau ? Si j'ai bien compris, il n'y a qu'un ONT dans le logement. Donc il devrait tirer un cable ethernet gigabit de mon ONT (possiblement dans le salon) vers mon bureau ? Faut-il donc enlever la prise coaxial de mon bureau ?
  • Combien va me coûter l'installation de la première prise (enfin, de l'ONT) ? Concernant la seconde prise, la conseillère m'a indiqué par téléphone "A partir de 30 euros"...ok donc ca peut me couter 1 rein ?
  • Peut-on être sûr de la stabilité du ping de la connexion FTTH de Bouygues ?
  • Si il y a un soucis le jour de la visite du technicien (FTTLA au lieu de FTTH, ne trouve pas le boitier fibre, prix de l'installation exhorbitant, etc.) puis-je à nouveau changer mon forfait pour repasser sur de l'adsl ?

Comme vous pouvez le voir, je me pose beaucoup de questions, et je pense que vous êtes les plus à même de m'aider à me préparer au mieux à cette installation ;)

Merci à vous pour vos futures réponses.

Stobbart255[/list]
« Modifié: 02 avril 2015 à 13:55:12 par stobbart255 »
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K-L

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #1 le: 13 mars 2015 à 07:15:36 »
Clairement, et j'en suis désolé, tu n'as pas la fibre FTTH dans ton logement.

Bouygues appelle BBox Sensation Fibre les modèles prévus pour fonctionner en FTTLA (Fibre Jusqu'au Dernier Amplificateur avec terminaison coaxiale) et FTTH (Fibre Jusqu'à la maison).

La BBox que tu as reçue est clairement un modèle HFC (ou FTTLA ou Câble, comme tu veux), elle se relie au réseau Numericable. Tu peux, si tu veux la conserver, déjà la relier au réseau Numericable, elle devrait fonctionner.

Ton offre sera de 200Mbs descendants et 10Mbs remontants et le ping sera analogue à celui de Numericable. Ce devait être ce qui t'était indiqué lors de ton inscription. Si cela avait été du FTTH, tu aurais eu 1Gbs descendant.

A quel tarif t'es-tu abonné à la BBox Sensation Fibre ?

Pour être sûr, que te donne un test sur https://www.degrouptest.com ?
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Nico

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #2 le: 13 mars 2015 à 07:20:34 »
Citation de: stobbart255 le 13 mars 2015 à 03:12:29
J'ai cherché sur mon palier ou se trouve le boitier de raccordement fibre, je ne l'ai pas trouvé. Je dois me renseigner auprès de mon gérant. (Appartement dans une résidence HLM Logirem). En revanche je vois bien le boitier de raccordement câble. Du coût comment je peux être sûre de bien être en FTTH ? Est ce que Bouygues fait également du FTTLA (sans l'indiquer ) ?
Tu peux aller sur degrouptest et vérifier que ByTel te propose bien 1Gbps et pas 100 ou 200M. Si c'est 1Gbps c'est du FTTH, sinon c'est du câble sur le réseau Numericable.

Citer
J'ai reçu aujourd'hui mon colis avec 1 seule box. Sur le carton il est bien écrit "BBox Sensation Fibre". Mais ce que je ne comprend pas, c'est que dans plusieurs sujet du Forum il est dit qu'il y a 2 boitier +l'ONT. Je me pose donc la question de savoir si c'est normal ou non que je n'ai qu'un seul boitier.
Cela répond à la première question : tu ne semble pas éligible FTTH et tu viens de recevoir une box pour le câble.

Pour la suite, les questions ne semblent plus d'actualité du coup mais j'y réponds tout de même :
Citer
Je me pose ensuite la question de l'installation: par ou l'installateur va faire passer la fibre jusque dans mon logement ? Il va faire sauter la prise coaxiale du salon pour utiliser la gaîne ? Il va tirer la fibre en perçant un trou au dessus de ma porte d'entrée ?
En général la fibre est thermocollée après percement au niveau de la porte.

Citer
Peut-il me tirer 2 prises afin d'équiper le salon ET le bureau ? Si j'ai bien compris, il n'y a qu'un ONT dans le logement. Donc il devrait tirer un cable ethernet gigabit de mon ONT (possiblement dans le salon) vers mon bureau ? Faut-il donc enlever la prise coaxial de mon bureau ?
Non, on n'installe pas deux prise, ça n'est pas du câble mais de la fibre, ça n'a aucun intérêt. Non on ne tire pas de câble ethernet vers un autre endroit de l'appartement.

Citer
Combien va me coûter l'installation de la première prise (enfin, de l'ONT) ? Concernant la seconde prise, la conseillère m'a indiqué par téléphone "A partir de 30 euros"...ok donc ca peut me couter 1 rein ?
La première prise coûte 0€. Pas de seconde prise.

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Peut-on être sûr de la stabilité du ping de la connexion FTTH de Bouygues ?
Oui.
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stobbart255

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #3 le: 13 mars 2015 à 10:42:33 »
Bonjour !

Et bien déjà, merci pour vos réponses :)

Pour ce qui est du tarif, la conseillère Darty m'a annoncé "25,99€ par mois pendant 12 mois puis 37,90€" ce qui, en passant, est totalement stupide car sur le site de Bouygues le tarif annoncé est de 25,99€ (pas de promotion donc je suis censé avoir le même tarif en théorie...enfin bref)

Donc vu la Box que j'ai reçu, je suis techniquement censé n'avoir que du FTTLA....pas cool car j'avais bien demandé le FTTH et on m'a dit "oui oui c'est ca".
Ensuite, j'ai fait le test sur dégrouptest et cela donne ca:



Donc techniquement je suis bien censé avoir du FTTH selon degrouptest (test effectué par l'adresse postale car j'ai un numéro VOIP uniquement).
Alors, soit ils se sont loupé en m'envoyant la Box (car j'ai bien demandé FTTH par téléphone), soit le site degrouptest dit une bêtise pour mon adresse, ma question est donc: comment savoir ce qu'il en est ? ;D

Pour ce qui est du tarif, la conseillère Darty m'a annoncé "25,99€ par mois pendant 12 mois puis 37,90€" ce qui, en passant, est totalement stupide car sur le site de Bouygues le tarif annoncé est de 25,99€ (pas de promotion donc je suis censé avoir le même tarif en théorie...enfin bref)

[EDIT]

Je viens de regarder les infos "détaillé" fourni par Degrouptest sur l’éligibilité de ma ligne, et je vois une nouvelle incohérence (du moins je pense que s'en est une)


Si on regarde le carré qui concerne Bouygues, il est dit que la technologie est bien FTTH, cependant, il est également dit que c'est sur le réseau Numericable, mais Numericable ne précise pas FTTH mais FTTx (donc LA ou T). En plus, Numericable annonce un débit à 400Mo pour mon adresse, donc FTTLA

Alors comment savoir ce qui est vrai et ce qui est faux ?

[/EDIT]
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tivoli

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #4 le: 13 mars 2015 à 10:45:49 »
25,99€ par mois pendant 12 mois puis 37,90€
c'est le prix du FFTLA et pas du FTTH, desole
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Nico

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #5 le: 13 mars 2015 à 10:46:53 »
Je confirme ce que dit tivoli. J'ai l'impression qu'on t'a vendu du FTTLA alors que tu 'étais éligible FTTH :/
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stobbart255

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #6 le: 13 mars 2015 à 11:27:08 »
Bonjour à nouveau,

Avant de répondre avec énergie  >:( pour ce qui est de ce que l'on m'a vendu, je voulais préciser que je reviens de la chasse à la fibre sur les palier du 15ème, 14ème et 13ème étage. (Je suis au 14ème étage). J'ai bien trouvé un boitier fibre sur chaque palier (pas au même endroit) mais ils y sont ! (je mettrais une photo plus tard).

Maintenant revenons sur le sujet sensible, à savoir, la capacité à vous dire de la merde des conseillers Bouygues[EDIT]Darty[/EDIT]...Je précise FTTH et on me vend du FTTLA ? c'est du grand n'importe quoi. Après, je me suis posé la question de savoir si Darty avait le droit de vendre du FTTH ? C'est peut être pour cela que j'ai du FTTLA, car Darty ne peut pa proposé de FTTH même si je suis élligible. Un connaisseur de Darty pour m'éclairer ?

Ensuite question pour les différence entre FTTH et FTTLA : A part le débit qui change de façon importante, est-ce que le ping est plus faible en FTTH ? si oui de combien ? en FTTLA je suis à 40ms de ping avec pingtest (et 50ms sur mon jeu).
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Nico

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« Réponse #7 le: 13 mars 2015 à 11:29:37 »
Citation de: stobbart255 le 13 mars 2015 à 11:27:08
Après, je me suis posé la question de savoir si Darty avait le droit de vendre du FTTH ? C'est peut être pour cela que j'ai du FTTLA, car Darty ne peut pa proposé de FTTH même si je suis élligible. Un connaisseur de Darty pour m'éclairer ?
Je n'ai pas la réponse mais c'est bien possible !

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Ensuite question pour les différence entre FTTH et FTTLA : A part le débit qui change de façon importante, est-ce que le ping est plus faible en FTTH ? si oui de combien ? en FTTLA je suis à 40ms de ping avec pingtest (et 50ms sur mon jeu).
Un ping comme ça ne veut rien dire. Il faut dire ce que tu testes avec ton ping, vers quoi. Mais en gros y a 5-10ms à gagner je dirais.
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Egaros

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« Réponse #8 le: 13 mars 2015 à 22:21:12 »
Citation de: stobbart255 le 13 mars 2015 à 11:27:08
Maintenant revenons sur le sujet sensible, à savoir, la capacité à vous dire de la merde des conseillers Bouygues[EDIT]Darty[/EDIT]...Je précise FTTH et on me vend du FTTLA ? c'est du grand n'importe quoi. Après, je me suis posé la question de savoir si Darty avait le droit de vendre du FTTH ? C'est peut être pour cela que j'ai du FTTLA, car Darty ne peut pa proposé de FTTH même si je suis élligible. Un connaisseur de Darty pour m'éclairer ?

Effectivement, Darty ne vend pas de FTTH.

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Ensuite question pour les différence entre FTTH et FTTLA : A part le débit qui change de façon importante, est-ce que le ping est plus faible en FTTH ? si oui de combien ? en FTTLA je suis à 40ms de ping avec pingtest (et 50ms sur mon jeu).

Comme le dit Nico, oui environ 5 à 10 ms :)
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s3phy

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #9 le: 14 mars 2015 à 10:00:09 »
Citation de: Egaros le 13 mars 2015 à 22:21:12
Effectivement, Darty ne vend pas de FTTH.
Purée ce piège... (j'ai un pote dans un cas similaire, actuellement en FTTLA Bbox "Darty" mais éligible FTTH 1 Gb Bouygues... Il ne s'en sort pas pour passer de l'un à l'autre, et du coup préfère rester en 30 Mbit/s pour l'instant...)

Du coup stobbart255, avec tes explications et ton 2nd screenshot de DegroupTest, c'est clair : résilie l'offre que tu as pris chez Darty et va voir directement Bouygues... Et t'es parti pour le 1 Gbit/s 8)
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stobbart255

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions
« Réponse #10 le: 19 mars 2015 à 16:22:06 »
Bonjour !

Désolé de ne pas avoir répondu plus tôt, je n'en ai pas eu l'occasion.
Donc oui c'est bien cela, Darty ne vend QUE du FTTLA, donc les conseillers commerciaux téléphoniques doivent revoir leurs copies pour ne pas dire n'importe quoi.
Je compte donc faire comme vous m'avez conseillé, à savoir, résilié BBox Sensation Fibre par darty (FTTLA) pour partir vers BBox Sensation fibre par Bouygues (FTTH).

Merci à vous pour tous vos avis, cela m'a beaucoup aidé !

Bonne journée :)
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stobbart255

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Futur abonné BBOX Sensation Fibre (FTTH) - Quelques questions [MàJ 30/03]
« Réponse #11 le: 30 mars 2015 à 22:32:55 »
Bonsoir !

Je reviens vers vous suite à la solution que j'avais pour passer de Bouygues FTTLA en Bouygues FTTH. Il s'agit donc de résilier mon premier contrat pour en souscrire un nouveau, voir ce lien pour plus d'informatiosn: http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/868440-migration-fttla-ffth-resilier

Concernant cette résiliation puis cette nouvelle souscription, j'ai quelques questions qui sont:

- Auprès de qui résilier et auprès de qui souscrire (Boutique, Téléphone, Signaux de fumée) ?
- Comment faire, lors de la nouvelle souscription, pour demander à garder mon numéro de fixe ?
- Globalement, comment se déroule ma démarche de résiliation/souscription ?
- Dois-je opter pour la Box Miami lors de ma souscription ?

Apparte: En boutique, il m'a été souligné que, sachant que je suis déjà chez bouygues, ils (= Bouygues) ne peuvent pas vérifier si je suis élligible FTTH (juste LOL). Donc comment être sûr de mon élligibilité avant de résilier ? (mis à part mon screen fait avant que je passe chez Bouygues en FTTLA) ?

Ensuite, concernant la fibre FTTH, j'ai quelques questions concernant l'installation du réseau:
- Lors de l'installation de la fibre FTTH je souhaite pouvoir avoir accès à mon réseau dans mon salon ET dans mon bureau. Sachant que l'installation FTTH n'est pas du tout similaire au coaxial (j'ai une prise coaxial dans chacune des 2 pièces), quels sont vos pré-requis ? comment feriez-vous ? ou mettre l'ONT ? ensuite il ne s'agi que de cable RJ45 à tirer à partir de l'ONT ?
- Pour tirer la fibre de l'extérieur du logement jusque dans le logement, le technicien passe par ou ? Ancienne gaine encastré du coaxial OU tirage de la fibre en perçant au dessus de la porte et en collant la fibre au pistolet à colle tout le long de mon plafond/plinthe jusqu'à l'endroit désiré ?

- A quoi doit-on penser quand nous installons la fibre FTTH dans notre domicile ?

Concernant la fibre FTTH de Bouygues, j'ai également quelques questions (oui ça commence à faire beaucoup désolé  ;D):
- L'installation de la fibre FTTH coûte combien pour un logement qui n'est pas du tout équipé ?
- Si je prends la Box miami: est ce que je peux avoir internet dans mon bureau et la TV dans mon salon ? comment faire un niveau de l'installation ? Quel est le matériel requis ?


Voilà, j'espère que vous pourrez m'aider car avec tous les soucis que j'ai eu par le passé, j'ai peur de me créer encore plus de problème en passant au FTTH donc toute l'aide que je pourrais trouver sera la bienvenue :)

Merci à vous et bonne soirée
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