Bonsoir à tous,
Je me tourne vers vous car j'habite actuellement dans un appartement manifestement équipé de la fibre installée par Bouygues Télécom comme en atteste la petite plaque à l'entrée de celui-ci pour autant, Bouygues ne propose aucune offre fibre.
A mon emménagement, j'ai pris Bouygues car comme c'était eux qui ont installé la fibre, je me suis dit que ça n'allait pas poser de soucis. Bouygues m'ont dit que l'installation allait arriver dans les plus brefs délais. Finalement 8 mois plus tard grand silence radio et d'après eux, une fibre toujours pas installée.
Aujourd'hui exaspéré par une connexion lente pour mon travail, j'ai décidé d'aller regarder la carte des déploiement de la fibre proposé par l'ARCEP et regardé l'état de ma rue. Ici j'ai vu que mon immeuble est fibré depuis au plus tôt le 30 juin 2019. Donc j'ai appelé Bouygues qui n'a absolument trouvé aucun information à mon problème à part me dire qu'effectivement mon immeuble à la fibre mais c'est tout. J'ai scruté toutes les offres des autres opérateurs, SFR et Orange, même résultat, il ne me propose uniquement des offres ADSL.
En revanche, seul Free me confirme mon éligibilité à la fibre et propose des offres. Je les ai appelé pour être certain et ils ont fait le test pour me confirmer que j'étais effectivement éligible.
Bref ma question est : Est-ce que résilier mon abonnement bouygues pour passer chez Free est une bonne idée pour ainsi profiter la fibre et en finir avec des chargements longs et des plantages intempestifs malgré le fait que Bouygues qui aurait posé la fibre ?
Merci de m'éclairer si vous le pouvez !