Auteur Sujet: Fermeture à la commande du FTTH sur Sequalum ? (Lu 29627 fois)

Mathieu_ · « **le:** 03 juin 2015 à 21:18:08 »

Bonjour,

Actuellement fibré Orange dans immeuble où le vertical est Sequalum, j'étais jusqu'à hier éligible FTTH Bouygues Telecom. Ayant terminé mes 12 mois chez Orange, j'attendais que la Bbox Miami soit à nouveau disponible. C'est le cas aujourd'hui... mais depuis aujourd'hui, je ne suis plus éligible qu'à l'ADSL ! Après quelques essais avec d'autres adresses, il semblerait que tout immeuble fibré par Sequalum ne se voit plus proposer le FTTH chez Bytel...

Bug temporaire, ou décision commerciale ?

Nico · « **Réponse #1 le:** 03 juin 2015 à 21:22:26 »

Rupture de stock de BBox Miami et repli sur l'ADSL (cherche pas) selon ce qui a été posté sur un autre sujet.

Mathieu_ · « **Réponse #2 le:** 03 juin 2015 à 21:24:06 »

Ah ? Parce que même en boutique, ils n'étaient pas en mesure de me proposer de la fibre, disant que je n'avais jamais été éligible et que cela n'était pas prévu... Ça me rassure dans ce cas

Mathieu_ · « **Réponse #3 le:** 05 juin 2015 à 22:39:45 »

Bon après recherche ici et là, il semble bien que Bouygues Telecom ne déploie plus sur Sequalum

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #4 le:** 06 juin 2015 à 07:38:21 »

Non, Bouygues Telecom propose toujours du FTTH sur Sequalum.

Il y a juste un problème d’approvisionnement en Bbox Miami qui a entraîné un retrait temporaire de l'offre FTTH, disponible uniquement en Miami.

Snickerss · « **Réponse #5 le:** 06 juin 2015 à 10:28:02 »

C'est quand même le pied d'avoir une réponse "officielle" et de ne pas se contenter des "on dit"

Une idée de temps que va durer la rupture ? :/

eruditus · « **Réponse #6 le:** 06 juin 2015 à 10:29:14 »

Il me semble avoir lu que la miami était de nouveau dispo

GoobY13 · « **Réponse #7 le:** 06 juin 2015 à 10:45:07 »

Oui de nouveau dispo

kgersen · « **Réponse #8 le:** 07 juin 2015 à 00:51:04 »

Citation de: Boris de Bouygues Telecom le 06 juin 2015 à 07:38:21

Non, Bouygues Telecom propose toujours du FTTH sur Sequalum.

Il y a juste un problème d’approvisionnement en Bbox Miami qui a entraîné un retrait temporaire de l'offre FTTH, disponible uniquement en Miami.

ByTel ouvre t'il de nouvelles zones en FTTH ou restez vous sur l'effort initial ?

Sequalum couvre quasi tout le 92 mais l'offre ByTel FTTH y est partielle ... pourtant on attend tous ByTel comme le messie qui nous sauvera de SFR

clos · « **Réponse #9 le:** 08 juin 2015 à 21:07:28 »

Bonjour,

Je suis confronté au même problème que Mathieu_ .
Je suis client Bbox ADSL et envisage de passer à la fibre. Le service client m'avait dit il y a quelques temps que j'étais éligible à la Miami Box en FTTH (et le site de Bouygues Telecom proposait effectivement cette offre pour mon adresse).

Aujourd'hui, je retourne sur le site , et on ne me propose plus que la MiamiBox en VDSL ou la Sensation en FTTLA... L'offre FTTH a disparu !
J'ai appelé le service client qui m'a confirmé ce qu'indique le site actuellement.

Comme la MiamiBox est de nouveau disponible (au moins pour les offres ADSL/VDSL), je me pose la même question que Mathieu_ .
Est ce un bug du site ? une décision temporaire ? définitive ? ou les stocks de MiamiBox sont faibles et elle n'est du coup temporairement proposée qu'en ADSL/VDSL ?

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #10 le:** 08 juin 2015 à 22:12:01 »

Mathieu_ et clos, vous pouvez m'envoyer par MP votre adresse postale complète et un portable pour vous contacter si nécessaire.

Merci.

Pour l'extension du FTTH en 2016, il va y avoir des zones AMII Orange. Je ne sais pas si elles sont nombreuses ou non...

Boris de Bouygues Telecom · « **Réponse #11 le:** 09 juin 2015 à 14:23:50 »

Merci pour m'avoir transmis votre adresse clos, je transmet en interne.