Bonjour à tous,

J'ai souscrit il y a 2 semaines, une offre Pure Fibre.
J'ai eu la mise en service à distance hier ; j'ai bien été coupé de mon ancien opérateur vers 15H, et ai branché ma Bbox dans la foulée mais depuis, j'ai une erreur S3 et pas internet...

Du coup, un technicien est censé passer mercredi prochain (je n'ai eu aucune confirmation par écrit).

J'ai tenté un reset, plusieurs redémarrage mais toujours cette erreur...
À première vue, il s'agit bien d'un problème au niveau armoire ? Et je ne peux rien faire de mon côté ?

Voici les infos que j'ai de la bbox :

Mode PONXGSPON-B+
Modèle d'OLT
Statut du SFF    Dormant
Numéro de série
Puissance optique reçue  -20.04 dBm
Puissance optique transmise 4.54 dBm
Température  47.0 °C
Tension du SFF  3.20 V
Constructeur du SFF
Logiciel 1 actif  Non
Version du logiciel 1
Logiciel 2 actif
Non Version du Logiciel 2

Bonjour,

Je vous ai envoyé un MP.
C'est étonnant cette erreur, à priori ce serait un problème de provionning ?