La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Bouygues Telecom => 
Installation Bbox fibre => Discussion démarrée par: FindL le 05 septembre 2025 à 09:46:01
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Bonjour à tous,
J'ai souscrit il y a 2 semaines, une offre Pure Fibre.
J'ai eu la mise en service à distance hier ; j'ai bien été coupé de mon ancien opérateur vers 15H, et ai branché ma Bbox dans la foulée mais depuis, j'ai une erreur S3 et pas internet...
Du coup, un technicien est censé passer mercredi prochain (je n'ai eu aucune confirmation par écrit).
J'ai tenté un reset, plusieurs redémarrage mais toujours cette erreur...
À première vue, il s'agit bien d'un problème au niveau armoire ? Et je ne peux rien faire de mon côté ?
Voici les infos que j'ai de la bbox :
Mode PONXGSPON-B+
Modèle d'OLT
Statut du SFF Dormant
Numéro de série
Puissance optique reçue -20.04 dBm
Puissance optique transmise 4.54 dBm
Température 47.0 °C
Tension du SFF 3.20 V
Constructeur du SFF
Logiciel 1 actif Non
Version du logiciel 1
Logiciel 2 actif
Non Version du Logiciel 2
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Bonjour,
Merci pour l'alerte,
Vous pouvez compléter votre profil avec le numéro client dispo sur facture (si vous n'en avez pas encore en MP le numéro de contact de la ligne)
Bonne journée
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Bonjour,
Je vous ai envoyé un MP.
C'est étonnant cette erreur, à priori ce serait un problème de provionning ?
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Merci, je vous est répondu
Il faut patienter jusqu'au rdv à venir pour clarifier la situation.
Cdt