Bonjour,
Je ne sais pas si des personnes travaillant chez Bouygues passent par la pour m'aider ...
J'ai pris un abonnement Miami fibre FTTH chez Darty le 15 Aout 2017
Le technicien est passé effectuer l'installation à mon domicile le 18 Aout 2017. Il a tiré le câble du répartiteur à mon domicile, installer le boitier fibre dans mon domicile et branché la box.
Depuis, je n'ai toujours pas internet. Le voyant internet clignote en rouge.
J'ai appelé une première fois le samedi, on m'a dit qu'il y avait 24h pour l'activation de la ligne
Depuis, on me dit qu'il y a un soucis et qu'il faut attendre, sans aucun délai annoncé
J'ai absolument besoin d'une connexion internet. Je pense que je vais tout annuler pour aller chez un autre opérateur comme Orange
Si une personne de Bouygues peut avoir un peu plus d'information que les personnes au téléphone, cela pourrait m'aider
J'ai trouvé un numéro de client Bouygue: 1.35255598 je ne sais pas si c'est bon
Merci