Bonjour,
Merci pour cette réponse.
J'ai précédemment appelé un technicien Bouygues qui m'a confirmé que j'aurais du FTTH 100/50.
De plus, il y a un boitier Bouygues à la cave, et je suis déjà en fibre 100/10 chez SFR.
Si ta souscription est du FTTH, tu devrais recevoir les box plus un ONT (une petite boîte qui fait le lien optique/électrique). Si ce n'est pas le cas, ce doit être du FTTLA (du câble).
C'est bien le problème : il n'y en a pas.
De plus, je ne peux
pas recevoir la connexion par cable coaxiale car des précédents installateurs ont cassé le cable dans le mur et ne peuvent l'enlever... (la gaine est écrasée)
![Pleure :'(](https://lafibre.info/Smileys/default/cry.gif)
De toutes façons, j'ai déjà la fibre par SFR en 100/10, je ne souhaite pas moins bien.
J'ai appelé 3 numéros Bouygues différents, qui m'ont été donné suite à des demandes d'appel fait sur la page d'inscription Bouygues, et a chaque fois les opérateurs disent ne rien pouvoir faire, ou d'appeler un autre service (que j'ai appelé précédemment).. Pourquoi les hotlines sont elles si incompétentes...