Bonjour,
J'ai souscrit à la bbox fibre, il y'a quelques semaines.
Mon rendez vous avec le technicien était vendredi 24.
L'installation se passe bien(j'étais chez orange fibre donc rien à faire à part branché la box et mesuré le signal).
Problème impossible de connecter la box au réseau fibre(pas d'adresse ip)(le @ clignote en rouge). L'ont est lui bien connecté au réseau fibre.
Le technicien me dis qu'il peut rien faire, qu'il a fait 3 clients avant moi dans le même quartier et qu'ils avaient la connexion quand il est parti.
Je me connecte sur mon compte avec mon téléphone, l'activation de ma ligne était prévu le 25, donc le lendemain du rendez-vous avec le technicien.
Je lui signe donc sa fiche d'intervention, pensant que le lendemain, ma ligne serait active...
Erreur, on est le 27 et j'ai toujours rien, et le service client Bouygues semble injoignable.(la ligne est toujours marqué en cours d'activation, depuis le 24...)
Si quelqu'un à une idée je suis preneur.