Bonjour !!!
Pour ma part, déjà client FTTH depuis un mois. La procédure est particulière car pas de possibilité de migration apparemment... Donc résiliation hier, effective ce midi et nouvelle souscription aujourd'hui à 14h
La ou le bât blesse... Il faut d'après eux, un nouveau RDV avec un technicien pour manipuler l'OMT (j'ai beau eu leur expliquer que je suis administrateur réseau et que j'ai déjà eu à faire des choses plus compliqué, ça n'a rien changé...) et la pas de dispo avant le 13/04/2015 !!! Je vais donc, si jamais la nouvelle ligne est construite sur un port différent, devoir attendre 20 jours sans connexion... Bien sur je suis dans l'informatique et donc je ne suis pas patient si vous voyez ce que je veux dire
Je vous tiens au courant de l'avancement (réception boîtier, retour de l'ancien, pro rata de l'ancienne facture, construction de la ligne, accès web avant ou pas avant le tech.... )
Bonne journée !