Auteur Sujet: Abo miami effectué  (Lu 18298 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Paulo31

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 416
  • Balma (31)
Abo miami effectué
« Réponse #12 le: 25 mars 2015 à 13:23:31 »
Nouveau client oui

Apparemment en délai de box c'est rapide, je l'aurai bien avant le passage du technicien

Altorus

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • FTTH 1 Gb/s sur Lyon 8
Abo miami effectué
« Réponse #13 le: 25 mars 2015 à 13:28:53 »
Ok merci de ton retour. Good luck  :)

Aujourd'hui sur mon interface j'ai ceci....

Date RDV 13/04/2015
Date Activation Ligne 14/04/2015

Ils comptent bien me laisse 3 semaines sans internet sans que ça les gène... ça craint niveau qualité de service (surtout que j'avais déjà une ligne activée...)

Je ne vraiment pas ce que le technicien va faire de plus, ça me fait halluciner...

Paulo31

  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 416
  • Balma (31)
Abo miami effectué
« Réponse #14 le: 25 mars 2015 à 13:34:43 »
Ha t'es en migration, c'est le cas compliqué apparemment :D

Altorus

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • FTTH 1 Gb/s sur Lyon 8
Abo miami effectué
« Réponse #15 le: 25 mars 2015 à 13:40:08 »
yep ^^

j'ai l’impression que les opérateurs rivalisent d'ingéniosité pour rendre les processus compliqués...

Pour avoir travaillé avec SFR et Orange, en Pro, je pensais avoir atteint des sommets intersidéral mais je me rends compte que l'on peut toujours faire mieux et ça c'est fort  ;D

Ce qui fait moins rire c'est quand tu vois le nombre de technicien ADSL/Fibre qui sont au chômages et que l'on t'annonce 20 jours pour un RDV qui se limitera à brancher un boitier Fibre et à faire rebooter une box à distance ... :/

Adefre

  • Expert Orange
  • Client Orange Fibre
  • *
  • Messages: 354
  • FTTH 1 Gb/s Paris 8ème (75)
    • Blog Fibre
Abo miami effectué
« Réponse #16 le: 26 mars 2015 à 11:55:38 »
Finalement, ne voyant rien venir, je me suis inscrit par téléphone.

Mise en service prévue le 20/04, ils m'ont proposé avant mais je ne pouvais pas.

EDIT : Finalement, cela sera le 7/04
« Modifié: 27 mars 2015 à 11:29:07 par Adefre »

edfanhouse

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 14
  • FTTH 1 Gb/s sur Lyon (69)
Abo miami effectué
« Réponse #17 le: 26 mars 2015 à 13:23:53 »
Inscription faite le 23 en boutique pour ma part, rendez-vous pris pour le 2 avril matin. La box m'a été fourni en même temps

Pour les personnes ayant fait une souscription par internet, je vous conseille de la refaire plutôt en boutique ou par téléphone.
Le délai de la souscription par internet est long, le mois dernier j'avais tenté de souscrire avec cette méthode, j'ai reçu un appel et des nouvelles concernant la souscription seulement une semaine après...

ifranz67

  • Professionnel des télécoms
  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 736
  • Fibre Freebox Delta & Sosh 50 GO (mobile)
Abo miami effectué
« Réponse #18 le: 28 mars 2015 à 12:08:55 »
J'ai fais la demande aujourd'hui par téléphone !

J'ai eu comme confirmation qu'il n'y aura pas de technicien ! Nouvelle box envoyée aujourd'hui, réception la semaine pro !


Altorus

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • FTTH 1 Gb/s sur Lyon 8
Abo miami effectué
« Réponse #19 le: 28 mars 2015 à 14:15:13 »
Ha ? Quel numéro a tu joins ?

Et tu étais déjà client FTTH ?

Ma box est arrivée dans le relais colis, je vais la récupérer ce soir mais j'ai toujours une construction de ligne prévu pour le 14 avril...

ifranz67

  • Professionnel des télécoms
  • Client Free fibre
  • *
  • Messages: 736
  • Fibre Freebox Delta & Sosh 50 GO (mobile)
Abo miami effectué
« Réponse #20 le: 28 mars 2015 à 14:22:19 »
Alors c'est Bouygues qui m a app ) j ai été approché via Twitter !

Déjà client FTTH 1 gigabit !

Tiens nous au courant:)

Altorus

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 9
  • FTTH 1 Gb/s sur Lyon 8
Abo miami effectué
« Réponse #21 le: 28 mars 2015 à 14:33:41 »
C'est bien ce que je disais, il semblerait qu'il y ait plusieurs méthode différentes... :/ (Pourquoi certains clients fibre sont obligés de résilier et d'avoir un RDV avec tech alors que d'autres non...)

Je fais ça en rentrant chez moi ^^.

GoobY13

  • Client Bbox fibre FTTH
  • *
  • Messages: 618
  • Tours (37)
Abo miami effectué
« Réponse #22 le: 28 mars 2015 à 15:49:33 »
Bah deja en vente a distance il y a le délai de 14j de retractation donc parfois rien ne se passe dans les 14 premiers jours donc en boutique ca va plus vite oui.

tom pouce

  • Expert.
  • Client Free adsl
  • *
  • Messages: 2 644
  • Freebox VDSL - 92
Abo miami effectué
« Réponse #23 le: 28 mars 2015 à 15:55:59 »
parfois rien ne se passe dans les 14 premiers jours
Non.
La règle est que la rétractation est suffisamment rare pour lancer les opérations et simplifier la vie des 99% qui ne se rétracteront pas.

En FTTH, en général tu n'écrases pas une ligne existante, tu en crées une, c'est donc facile de te rétracter et sans grandes conséquences. En xDSL, c'est bien plus sportif, parce qu'assez souvent la ligne de l'opérateur précédent est écrasée dans les 5 jours ;)

 

Mobile View