Auteur Sujet: Retour chez Free, résiliation auto de RED?  (Lu 5400 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

kkwete

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 377
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« le: 27 août 2023 à 19:15:52 »
Salut à tous.
Etant fibré chez RED actuellement avec une offre en 500/500Mbps, je rencontre depuis un moment énormément de problemes de débit uniquement en CUBIC.
Voyant que rien ne bouge, je pense revenir chez Free (j'avais une Révo).
Sachant que mon offre chez RED est sans engagement, si je passe chez Free, la résiliation chez RED se fera automatiquement ou pas?
Merci!

fansat70

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 4 863
  • 70 - St Loup-sur-Semouse
    • Carte ZANRO/ZASRO-PM Haute Saône
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #1 le: 27 août 2023 à 19:19:26 »
Salut à tous.
Etant fibré chez RED actuellement avec une offre en 500/500Mbps, je rencontre depuis un moment énormément de problemes de débit uniquement en CUBIC.
Voyant que rien ne bouge, je pense revenir chez Free (j'avais une Révo).
Sachant que mon offre chez RED est sans engagement, si je passe chez Free, la résiliation chez RED se fera automatiquement ou pas?
Merci!
Si portage du numéro de tel lié, c'est automatique, sinon, c'est "à la mano"...

Busyspider

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 297
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #2 le: 27 août 2023 à 19:40:11 »
  Bonsoir

Avec la demande de portabilité (en indiquant son RIO) cela va résilier automatiquement le contrat associé, mais attention, uniquement le contrat associé.
Pour obtenir le RIO, on fait le 3179 depuis la ligne fixe de l'abonnement SFR.

Et bien souvent chez SFR il y a plusieurs contrats sur un abonnement  (TV, services spécifiques) , bien vérifier une fois raccordé chez Free et numéro de ligne demandé en portabilité opérationnel, que tout à bien été résilié.

Ne rien résilier  tant que la fibre n'est pas fonctionnelle chez le nouvel opérateur (Free ici)

kkwete

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 377
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #3 le: 27 août 2023 à 19:47:36 »
Nickel, merci pour vos réponses précises!
Je pense revenir chez free des ce soir, l'offre de veepee me fait de l'oeil!😋

kkwete

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 377
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #4 le: 28 août 2023 à 16:48:55 »
Alignement des planetes...

Appel à l'instant d'un démarcheur Free.
Propal de la révolution à 15€/mois pendant 1 an, puis 40€/mois.
Je connais bien cete offre, je l'ai eu 2 ans à 10€/mois.
Je lui fais remarquer que c'est la même offre que celle de veepee (valable jusqu'au 12 septembre), il me répond qu'en effet, c'est la même.
Du coup, je lui demande mon interet à passer par lui.
Et hop, frais d'activation de 49€ à la trappe.

Je me demande si je ne suis pas espionné... ;D ;D ;D

YoNeLFR

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 733
  • Le Péage de Roussillon 38550 Freebox Mini 4K 1Gb/s
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #5 le: 29 août 2023 à 09:47:12 »
ça c'est de la négo ! ;D

Fabrice49

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 225
  • Corné (49630)‌‌ ↓ 1Gbps | ↑ 700Mbps
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #6 le: 29 août 2023 à 10:33:06 »
C'est la classique offre démarchage Dealabs: Offre équivalente à la Veepee, mais sans frais d'activation.
-> Pas besoin d'attendre l'appel du démarcheur !  ;)

kkwete

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 377
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #7 le: 29 août 2023 à 20:24:15 »
En effet, je connais très bien cette offre, c'est la 3eme fois que j'en profite.
Les 2 premières à 10€/mois mais bon.
Je sais pas vous, mais négocier quoi que se soit chez free, j'y arrive pas.
J'avais uniquement réussi à avoir une continuité d'offre dealabs à 20€/mois l'année d'apres. Donc je quitte free tous les 2 ans... ;)
Sauf que c'est plus possible SFR, collecte axione, c'est inutilisable le soir après 19h.

YoNeLFR

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 733
  • Le Péage de Roussillon 38550 Freebox Mini 4K 1Gb/s
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #8 le: 30 août 2023 à 09:11:28 »
jamais rien su négocier non plus :(
j'avais demandé la freebox pop au prix de la mini, ils m'ont dit non
forfait free à 10€ au lieu de 15€ pas réussi non plus

tant pis je garde ce que j'ai ;D

xp25

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 956
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #9 le: 30 août 2023 à 11:05:30 »
C'est tout un art de négocier.

La phrase magique à tenir avec aplomb : Merci pour votre proposition mais j'ai une meilleure offre ailleurs, dommage je souhaitais rester chez Free, je vais de ce pas demander mon RIO au 3179 et souscrire là où je suis considéré, au revoir et bon courage ! *raccrochez immédiatement*

Faite réellement la demande de RIO et patientez téléphone en alerte (plus vous avez de l'ancienneté plus il devrait sonner rapidement) ;D

kkwete

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 377
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #10 le: 30 août 2023 à 12:10:36 »
Je garde au chaud ta technique!
C'es sensiblement celle que j'ai utilisé, mais sans succes.
J'aurais peut-être dû enchainer avec le RIO...
Et sans indiscretion, qu'as-tu pu obtenir, niveau négo?

xp25

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 5 956
Retour chez Free, résiliation auto de RED?
« Réponse #11 le: 30 août 2023 à 13:13:34 »
Je n'ai jamais eu à l'utiliser mais elle revient dans tout les topics de ces 5 dernières années qui parle négociation et résiliation.

La demande de RIO doit déclencher une alarme suite à un appel :P