Bonjour à tous et à toutes,

Je viens d'acquérir un appartement issu d'un lot divisé en 5 appartements. Je souhaiterai installer la fibre dans mon appartement. On m'a confirmé que l'immeuble était bien raccordé. Dois-je effectuer des démarches particulières pour faire raccorder mon logement au boitier fibre de l'immeuble vu qu'à l'heure actuelle il n'y a aucune ligne (pas même téléphonique) de tirée ? Cela fait-il partie de la procédure standard ?
La rénovation de l'appartement est totale aucune installation de l'appartement principal a été conservée (électricité, eau, téléphone...)

J'avoue être un peu perdu car j'entends plusieurs sons de cloche mais je n'ai aucune réponse claire du service commercial (j'ai appelé plusieurs fois).  On m'a même demandé de contacter mon syndic qui me renvoie au final vers mon FAI.

Merci pour vos réponses.

Bonne journée,

Salut,

Ton adresse est-elle référencée et / ou éligible sur la carte de l'ARCEP ou sur l'une des cartes / tests d'éligibilité des opérateurs ?

Si oui, il te suffira de prendre un abonnement chez un opérateur éligible pour déclencher la construction de ligne. Si l'adresse n'est pas éligible à la fibre, ce sera une ligne xDSL qui sera construite en attendant une migration vers la fibre quand celle-ci sera disponible.

Hello !

Merci à vous deux pour vos réponses

Ton adresse est-elle référencée et / ou éligible sur la carte de l'ARCEP ou sur l'une des cartes / tests d'éligibilité des opérateurs ?

Oui, la fibre est déployée dans l'immeuble. La conseillière Free me l'avait confirmé mais elle n'était pas sûre de pouvoir raccorder mon appartement du fait de la division du précédent appartement. Elle m'avait recommandé de contacter le syndic, mais apparemment ils ne sont pas compétents sur la question.

Ton immeuble est composé de 5 logements donc s'il y a des parties communes, il faudra forcement passer par un raccordement via un OI.

Je suppose qu'on ne peut pas contacter l'OI directement ?

Après ça se tente : prends ton abo, fais venir le techos et tu verras bien ce qu'il dira.

En dernier recours, c'est ce que je compte faire. Après si je peux anticiper et éviter de perdre du temps 

Ton immeuble comportait combien de logements avant et combien maintenant ?

Globalement les opérateurs tirent des fibres et installent des boitiers par tranches de 12 logements.

Donc si c'était 9 et que ça passe à 14, ça peut poser problème. Si c'était 16 à 21, ça devrait passer crème.

Après ton syndic à tort, ils ont une convention fibre signée, avec des contacts écrit dessus, ils peuvent très bien signaler à l'OI que le bâtiment est passé de X à Y logements.. (Mais comme la fibre c'est gratuit, et que donc leur pourcentage pour gérer les travaux ne leur ramène rien, ils trainent des pieds..)

Ah super ! merci pour cette info. Je ne sais pas de combien de logements ma copro est consitutée, il y'en a beaucoup et elle est très alambiquée. Je vais suivre ton conseil et me renseigner auprès du syndic.

Merci pour vos réponses.

Bonne journée