Bonjour,
Cela fait des mois je souhaite avoir la fibre qui est bien disponible à mon adresse
Le problème c'est que la ligne téléphonique a été créé avec une adresse erronée
Je suis au numéro 12 de la rue et pour la base FT, je suis au numéro 0 porte 12 (qui n'existe pas)
Du coup, Free indique bien que le 12 de la rue est eligible mais ce n'est pas possible dans les faits à cause de la mauvaise adresse
Cela fait des mois que Free a soi-disant demandé à FT la rectification de l'adresse mais rien...
Mon voisin a le même problème, il a essayé de passer chez Bouyges est du coup, il n'a plus l'ADSL et la Fibre ne fonctionne pas non plus
Cela parait incroyable de ne pas arriver à faire changer l'adresse ?
J'ai appelé directement ORANGE mais on m'a dit que c'est à Free de faire la demande
Si vous avez une solution
Un grand merci par avance
Bon après-midi
Manu