Bonjour à tous,
Je suis actuellement en cours de migration en FTTH de Sosh vers Free avec l'offre Freebox Pop S. J'ai effectué mon inscription le 2 juillet et l'étape 3 a été validée dès le lendemain. Le même jour j'ai reçu deux mails de Free, l'un m'indiquant que mon raccordement à la fibre s'effectuerait sans l'intervention d'un technicien à mon domicile. Je ne connaissais pas du tout cette "méthode" mais effectivement ça semble plus simple dans le cadre d'un simple changement de FAI. J'ai également reçu un second mail m'indiquant un lien pour joindre une photo du numéro présent sur ma PTO, chose faite le jour même. Depuis ce 3 juillet, je suis donc à l'étape 4, en attente du raccordement au PM. Je me doute que le délai pour être raccordé peut être relativement long, surtout que je suis en zone rurale (RIP Losange). Je souhaiterais donc avoir des retours de personnes ayant éventuellement eu droit à cette "mise en service autonome". Est-ce que l'attente pour vous a été longue et est-ce que certains ont eu des galères pendant ce processus ? Je pensais notamment au fait que la position au PM n'est pas toujours évidente à avoir, surtout sans laser chez moi...
Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour à tous,
Je suis actuellement en cours de migration en FTTH de Sosh vers Free avec l'offre Freebox Pop S. J'ai effectué mon inscription le 2 juillet et l'étape 3 a été validée dès le lendemain. Le même jour j'ai reçu deux mails de Free, l'un m'indiquant que mon raccordement à la fibre s'effectuerait sans l'intervention d'un technicien à mon domicile. Je ne connaissais pas du tout cette "méthode" mais effectivement ça semble plus simple dans le cadre d'un simple changement de FAI. J'ai également reçu un second mail m'indiquant un lien pour joindre une photo du numéro présent sur ma PTO, chose faite le jour même. Depuis ce 3 juillet, je suis donc à l'étape 4, en attente du raccordement au PM. Je me doute que le délai pour être raccordé peut être relativement long, surtout que je suis en zone rurale (RIP Losange). Je souhaiterais donc avoir des retours de personnes ayant éventuellement eu droit à cette "mise en service autonome". Est-ce que l'attente pour vous a été longue et est-ce que certains ont eu des galères pendant ce processus ? Je pensais notamment au fait que la position au PM n'est pas toujours évidente à avoir, surtout sans laser chez moi...
Merci d'avance pour vos réponses.

et bien c est une belle merde leur idée ,  notre PM est tout neuf ,commune de 900 habitants,  orange connecté rapidement en fibre  il y a quelque mois  , je demande un abonnement chez free  ,       freebox reçu  , email reçu pour me dire de brancher la freebox  et bien entendu ça ne fonctionne pas et orange fonctionne toujours ....   , j'ai appelé free , et en temps que tout nouveau client , et bien je peux aller me faire voir pour qu ils reglent le probleme rapidement   , 12 jours d'attente !!!      pour savoir ce qui se passe       

2 causes possible (pas exclusives!): Soit il y a une erreur de déclaration du PM dans le SI de l'OI, erreur qui a été "corrigée" via la "détection laser" par le techos qui vous a raccordé chez Sosh (mais auquel cas le techos aurait du signaler l'erreur à l'OI?!?), soit le techos envoyé par Free n'a pas les yeux en face des trous et a "loupé" votre position...

et il parait que c est devenu le sport national  , de raté volontairement l'intervention qui dure 5 mn  , car mal payé  , pour ensuite revenir et re facturer

Là, on est dans les "on dit", avec une généralisation de cas soulevés ici ou là...
Et comme il semble que le techos ne serait pas rémunéré si la connexion n'est pas opérationnelle, bof?
Dans ce cas, second déplacement au même prix (?!?)

Pas d'heure affichée sur la box = pas d'argent

et je pense que le pire dans l histoire  , c'est la personne qui à été déconnecté d'internet et qui se retrouve avec ma jarretière free sur sa position

vraiment n'importe quoi

En passant, si la jarretière était enlevée au moment de la résiliation de l'abonnement, on ne devrait pas avoir de déconnexion "sauvage" d'un autre abonné.

Bonjour

Je ne sais pas si cette méthode a été généralisée et mise en pratique par Free, mais elle est intéressante en  tout cas. (De fait si, il y a eu consensus entre tous les opérateurs)

- suppression des jarretières  avec nettoyage des PM
- et surtout 1 raccordement    =  + 1 abonné actif

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24715_free-maintenance-reseau-fibre-freebox-dans-votre-secteur-renovation-pm-xpfibre-avec-de-nouveaux-process-de-raccordement.php

Pour le reportage Photo lors de l'intervention,  Free a été il me semble le premier à mettre en place cette pratique.