Auteur Sujet: Mise en service autonome - Freebox Pop S  (Lu 756 fois)

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jeantoure

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« le: 15 juillet 2025 à 22:27:51 »
Bonjour à tous,
Je suis actuellement en cours de migration en FTTH de Sosh vers Free avec l'offre Freebox Pop S. J'ai effectué mon inscription le 2 juillet et l'étape 3 a été validée dès le lendemain. Le même jour j'ai reçu deux mails de Free, l'un m'indiquant que mon raccordement à la fibre s'effectuerait sans l'intervention d'un technicien à mon domicile. Je ne connaissais pas du tout cette "méthode" mais effectivement ça semble plus simple dans le cadre d'un simple changement de FAI. J'ai également reçu un second mail m'indiquant un lien pour joindre une photo du numéro présent sur ma PTO, chose faite le jour même. Depuis ce 3 juillet, je suis donc à l'étape 4, en attente du raccordement au PM. Je me doute que le délai pour être raccordé peut être relativement long, surtout que je suis en zone rurale (RIP Losange). Je souhaiterais donc avoir des retours de personnes ayant éventuellement eu droit à cette "mise en service autonome". Est-ce que l'attente pour vous a été longue et est-ce que certains ont eu des galères pendant ce processus ? Je pensais notamment au fait que la position au PM n'est pas toujours évidente à avoir, surtout sans laser chez moi...
Merci d'avance pour vos réponses.

Busyspider

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #1 le: 16 juillet 2025 à 17:04:49 »
  Bonjour ,
 
C'est en place depuis  sept 2024

https://www.busyspider.fr/Actu/news_24850_inedit-chez-free-certains-nouveaux-abonnes-freebox-deja-raccordes-fibre-peuvent-faire-leur-branchement-en-autonomie.php

et Free nous en a fait une présentation lors de la dernière Journée de Communautés
https://www.busyspider.fr/Actu/news_24869_presentation-lors-de-la-journee-des-communautes-free-de-la-mise-en-service-autonome-pour-les-nouveaux-abonnes-fibre-ultra.php

çà marche bien.. de très bons retours .. le branchement est facile à faire et on est averti le moment venu pour l'effectuer.

Et si souci, il se résout en principe rapidement.


piou44

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #2 le: Hier à 23:45:33 »
Bonjour à tous,
Je suis actuellement en cours de migration en FTTH de Sosh vers Free avec l'offre Freebox Pop S. J'ai effectué mon inscription le 2 juillet et l'étape 3 a été validée dès le lendemain. Le même jour j'ai reçu deux mails de Free, l'un m'indiquant que mon raccordement à la fibre s'effectuerait sans l'intervention d'un technicien à mon domicile. Je ne connaissais pas du tout cette "méthode" mais effectivement ça semble plus simple dans le cadre d'un simple changement de FAI. J'ai également reçu un second mail m'indiquant un lien pour joindre une photo du numéro présent sur ma PTO, chose faite le jour même. Depuis ce 3 juillet, je suis donc à l'étape 4, en attente du raccordement au PM. Je me doute que le délai pour être raccordé peut être relativement long, surtout que je suis en zone rurale (RIP Losange). Je souhaiterais donc avoir des retours de personnes ayant éventuellement eu droit à cette "mise en service autonome". Est-ce que l'attente pour vous a été longue et est-ce que certains ont eu des galères pendant ce processus ? Je pensais notamment au fait que la position au PM n'est pas toujours évidente à avoir, surtout sans laser chez moi...
Merci d'avance pour vos réponses.

et bien c est une belle merde leur idée ,  notre PM est tout neuf ,commune de 900 habitants,  orange connecté rapidement en fibre  il y a quelque mois  , je demande un abonnement chez free  ,       freebox reçu  , email reçu pour me dire de brancher la freebox  et bien entendu ça ne fonctionne pas et orange fonctionne toujours ....   , j'ai appelé free , et en temps que tout nouveau client , et bien je peux aller me faire voir pour qu ils reglent le probleme rapidement   , 12 jours d'attente !!!      pour savoir ce qui se passe       

fansat70

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #3 le: Aujourd'hui à 09:12:24 »
et bien c est une belle merde leur idée ,  notre PM est tout neuf ,commune de 900 habitants,  orange connecté rapidement en fibre  il y a quelque mois  , je demande un abonnement chez free  ,       freebox reçu  , email reçu pour me dire de brancher la freebox  et bien entendu ça ne fonctionne pas et orange fonctionne toujours ....   , j'ai appelé free , et en temps que tout nouveau client , et bien je peux aller me faire voir pour qu ils reglent le probleme rapidement   , 12 jours d'attente !!!      pour savoir ce qui se passe     
2 causes possible (pas exclusives!): Soit il y a une erreur de déclaration du PM dans le SI de l'OI, erreur qui a été "corrigée" via la "détection laser" par le techos qui vous a raccordé chez Sosh (mais auquel cas le techos aurait du signaler l'erreur à l'OI?!?), soit le techos envoyé par Free n'a pas les yeux en face des trous et a "loupé" votre position...

piou44

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #4 le: Aujourd'hui à 10:20:27 »
2 causes possible (pas exclusives!): Soit il y a une erreur de déclaration du PM dans le SI de l'OI, erreur qui a été "corrigée" via la "détection laser" par le techos qui vous a raccordé chez Sosh (mais auquel cas le techos aurait du signaler l'erreur à l'OI?!?), soit le techos envoyé par Free n'a pas les yeux en face des trous et a "loupé" votre position...

et il parait que c est devenu le sport national  , de raté volontairement l'intervention qui dure 5 mn  , car mal payé  , pour ensuite revenir et re facturer

fansat70

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #5 le: Aujourd'hui à 10:49:23 »
et il parait que c est devenu le sport national  , de raté volontairement l'intervention qui dure 5 mn  , car mal payé  , pour ensuite revenir et re facturer
Là, on est dans les "on dit", avec une généralisation de cas soulevés ici ou là...
Et comme il semble que le techos ne serait pas rémunéré si la connexion n'est pas opérationnelle, bof?
Dans ce cas, second déplacement au même prix (?!?)

Pegasus38

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Mise en service autonome - Freebox Pop S
« Réponse #6 le: Aujourd'hui à 11:42:53 »
Là, on est dans les "on dit", avec une généralisation de cas soulevés ici ou là...
Et comme il semble que le techos ne serait pas rémunéré si la connexion n'est pas opérationnelle, bof?
Dans ce cas, second déplacement au même prix (?!?)

Pas d'heure affichée sur la box = pas d'argent 8)